Ооо "Триовист" - Нерабочий пылесос

В интернет магазине 21 век,купила робот пылесос стоимостью 2.130 б.р.Не проработав месяца,появилась ошибка боковой щетки.Сдав пылесос на диагностику,сообщили что дефект не обнаружили,забирайте.Я отказалась забирать нерабочий пылесос потребовав вернуть деньги.В чем мне отказали,убеждая что товар качественный.Спустя неделю,позвонили и сказали что щетка не от этого пылесоса,поэтому появилась ошибкаВопрос,как такое могло произойти?Зачем мне мянять щетку пылесосу которому и месяца нет.На что мне ответили что они не могут проверить меняла я щетку или нет.Забирайте и все тут.Какое то время он же работал с этой щеткой.На фото комплектации пылесоса,щетка точь в точь такая.Я написала официальную претензию а в ответ тишина.Сроки ответа на претензию истек.Ну что ж!Придется подавать в суд.