Екатерина80, жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Если остались нерешенные вопросы, напишите нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем во всем разобраться.
Ксенияustina, очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите точный адрес салона-магазина, дату/время посещения, ваши контактные данные. Проведем проверку работы.
Елена, напишите, пожалуйста, о ситуации в личные сообщения. Поможем разобраться.
Алексей 19790605, давайте всё проверим. Пришлите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш номер телефона и данные владельца договора.
Здравствуйте.
По обращению 1-654368151631 вам был предоставлен ответ. Если возникнут новые вопросы, вы всегда можете обратиться к нам, заполнив форму на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact
Олеся, здравствуйте.
Рекомендуем обратиться в салон-магазин, где оформлялся кредит и оставить письменную претензию.
Здравствуйте. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Рекомендуем дождаться ответа на вашу претензию. Если останутся вопросы, напишите нам в личку. Поможем разобраться.
Михаил-14.05.1986, напишите нам в личных сообщениях подробнее о ситуации, указав номер лицевого счета и полный адрес. Все проверим и постараемся помочь.
Максим, продублируйте описание ситуации в личку, укажите ваш номер, приложите чек и документы о покупке. Поможем разобраться в ситуации.
ИринаOrsk, видим, что ваша жалоба была рассмотрена. Ответ вам был отправлен заказным письмом по почте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Автор, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если с момента покупки телефона прошло менее 15 дней, то согласно п. 5 ст. 18 ЗоЗПП продавец имеет право провести проверку качества товара для выяснения причин возникновения недостатков. Если дефект возник не по вине клиента возврат/обмен будет произведен.
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, о ситуации письмом на адрес mentions@mts.ru
Будет проведена проверка.
Нелля, по вашему вопросу была предоставлена полная информация с рекомендациями. Если у вас остались вопросы, напишите здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , проконсультируем.
Юрий, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, описание ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , проведем проверку работы салона-магазина.
Ян, если у вас есть нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , поможем во всем разобраться.
Михаил, здравствуйте. Рекомендуем дождаться решения по вашей претензии. Приносим извинения за возможные неудобства.
Галина, продублируйте ваше описание здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , поможем разобраться в ситуации.
lana_75, продублируйте ваш отзыв в форме https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер телефона. Поможем во всем разобраться.
|
