МТС - Списание в минус без моего согласия [Неподтверждённая]

Где-то 18 мая мой номер МТС заблокировался. 24 мая я обратилась в салон МТС на ст.метро Войковская. Попросила заменить мне сим карту т.к. она не работает (до этого я уже меняла карту и эта вела себя также), на что мне сказали что ваш телефон заблокирован т.к. на счете задолженность в размере 1000 с чем то, с учетом что 21 я положила 500 рублей. Попросила детелизацию, которую оказалось можно получить только на следующий день. Ладно. Получила, оказывается, что 17 мая с 23:19 по 23:22 с моего номера поступило сраду 12 запросов на короткие номера (это как так надо умудриться за 3 минуты сразу 12 запросов???))) о которых я узнаю только 25 числа из детализации.
Могут ли меня сделать должником без моего ведома? ведь я не просила в долг у компании МТС и расчитывала только на средства которые у меня есть (т.е. на счете). Как списать задолженность с моего мобильного счета?