ОАО МТС - Мошенничество [Неподтверждённая]

0

С 12.02 по 5 августа я находилась за границей. В Болгарии. Перед поездкой, я позвонила в МТС для уточнения тарифов. Поняв, что тарифы ну просто очень дорогие, я не включала интернет ни одного дня. Только wi- fi. Еще, находясь в Болгарии, я обнаружила списание средств, связалась с оператором, который принял претензию и деньги списывать перестали. Деньги мне так и не возвратили. Обслуживание в офисах ужасное. Амебные и ленивые сотрудники, которые еле- еле нажимают на кнопки компьютера. Несколько месяцев мне потребовалось, для того чтобы отключить платную услугу. Оказывается подключить услугу ты можешь через личный кабинет, а отключить только в офисе по заявлению. Личный кабинет работает не корректно. Подключила ребёнку 0 без границ через личный кабинет, оказалось услуга не подключена. Сняли 300 рублей. Я не в первый раз сталкиваюсь с махинациями данной компании. Мтс-мошенники. Мтс-ворюги. Естественное вся семья переведена на другого оператора.

Ответ от Екатерина Иванова Представитель компании 28.08.2019

Екатерина80, жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Если остались нерешенные вопросы, напишите нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем во всем разобраться.

Жалоба неподтверждённая Администратор 28.09.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !