Екатерина Иванова

0 0 1
Репутация: 240
0Жалоб
96Комментариев

Профиль Екатерина Иванова

  1. Дата регистрации: 16.02.2015
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Екатерины Ивановой

ОАО МТС (комментарий)

Незаконное снятие денег

Незаконное снятие денег Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личку номер, с указанием данных владельца. Проверим, проконсультируем.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Возврат спутникового оборудования или денежных средств

Возврат спутникового оборудования или денежных средств Ирина, если у вас есть копия претензии на имя АО "РТК", то просим прислать нам его в на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Постараемся во всем разобраться и помочь.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Не выдан кассовый чек

Не выдан кассовый чек Приносим извинения за эту ситуацию. В салоне возможно получить товарный чек, который является подтверждением факта покупки. Дубликат кассового чека не выдается.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Отказ в обслуживании

Отказ в обслуживании Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. По вопросу оплаты кредита, тем не менее, рекомендуем обратиться напрямую в банк.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Отказ в обслуживании

Отказ в обслуживании Кристина, проверьте, пожалуйста, адрес салона указан корректно? Уточните, пожалуйста, полный точный адрес салона МТС, где это произошло.

ОАО МТС (комментарий)

Почему СМС-коды от личного кабинета приходят постороннему человеку?

Почему СМС-коды от личного кабинета приходят постороннему человеку? Как я поняла, речь о номере *1654? Уточните, пожалуйста, в каком устройстве используете номер: производитель и модель.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Нет ответа на претензию

Нет ответа на претензию TCVETKOVA, приношу извинения за возможные неудобства. Ожидайте, пожалуйста, ответа на ваши претензии. Срок рассмотрения до 10 дней.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Срок ремонта превысил 45 дней, на претензию нет ответа

Срок ремонта превысил 45 дней, на претензию нет ответа Ирина, здравствуйте. Проверка проводится. Просим еще немного подождать. Приносим искренние извинения за возможные неудобства!

ЗАО "РТК" (комментарий)

Претензия на возврат денежных средств

Претензия на возврат денежных средств Ответ по претензии должен поступить в течение 10 дней. Если не поступит, пожалуйста, напишите.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Возврат денег

Возврат денег Вы можете оформить письменную претензию по месту покупки, подробнее расписали вам в личке.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте, Галина. Мы связались с салоном-магазином. Сейчас, действительно, в кассе нет нужно суммы. У сотрудников есть ваш номер телефона. Как только средства будут в наличии, вам обязательно позвонят.

MTS (комментарий)

Услуга "гудок"

Услуга 'гудок' Здравствуйте. Услуга может быть включена в первоначальный пакет на тарифном плане. Описание любого тарифа размещено на официальном сайте МТС. Напишите в личку номер, о котором идет речь, с указанием данных владельца. Проконсультирую.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Обмен товара ненадлежащего качества

Обмен товара ненадлежащего качества Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. В соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей, если с момента покупки прошло менее 15 дней, телефон принимается на проверку качества. Рекомендуем дождаться ответа на вашу претензию. Срок рассмотрения до 10 дней.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Срок ремонта превысил 45 дней, на претензию нет ответа

Срок ремонта превысил 45 дней, на претензию нет ответа Ирина, здравствуйте. От лица компании приношу извинения за сложившуюся ситуацию. По вашему обращению, проведена разъяснительная работа в отношении действий сотрудника. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение нам на почту: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем разобраться в ситуации.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Телефон IPhone 10 xr

Телефон IPhone 10 xr Здравствуйте. Проводится проверка. Официальный ответ будет выслан на указанный почтовый адрес. Ожидайте, пожалуйста.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Сдал по гарантии и тишина пол года

Сдал по гарантии и тишина пол года Max Nevskiy, извините, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , приложите скан/копию претензии, имеющиеся документы на оборудование, ФИО, модель роутера, почтовый адрес. Проведем проверку.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Некомпетентность

Некомпетентность Максим, написали вам на вашу электронную почту.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Некомпетентность

Некомпетентность Здравствуйте. От лица МТС хотим принести искренние извинения за возможные неудобства! Проводится проверка. Просим некоторое время подождать. О результатах проверки вы будете проинформированы по контактному номеру.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Отказ в замене бракованной гарнитуры

Отказ в замене  бракованной гарнитуры Алексей, вы можете оформить письменное обращение в салоне по месту покупки или обратиться в сервисный центр.