Екатерина Иванова Verified email

0 0 1
Репутация: 255
0Жалоб
118Комментариев

Профиль Екатерина Иванова

  1. Дата регистрации: 16.02.2015
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Екатерины Ивановой

ЗАО "РТК" (комментарий)

Некомпетентность

Некомпетентность Здравствуйте. От лица МТС хотим принести искренние извинения за возможные неудобства! Проводится проверка. Просим некоторое время подождать. О результатах проверки вы будете проинформированы по контактному номеру.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Отказ в замене бракованной гарнитуры

Отказ в замене  бракованной гарнитуры Алексей, вы можете оформить письменное обращение в салоне по месту покупки или обратиться в сервисный центр.

МТС Банк (комментарий)

Сотрудники салона не выдали чек за товар.

Сотрудники салона не выдали чек за товар. Анастасия Б., в такой ситуации рекомендуем оформить письменное обращение в салоне по месту покупки.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Обманул продавец

Обманул продавец Проведем проверку. Номер вашего обращения 1-666961801801. Пожалуйста, ожидайте.

Долг без доказательств

Долг без доказательств Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер, с указанием данных владельца. Проверим, проконсультируем.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Претензия по товару ненадлежащего качества

Претензия по товару ненадлежащего качества Зелена, продублируйте, пожалуйста, вашу претензию мне в личные сообщения, указав IMEI телефона, ФИО и почтовый адрес.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Безответственность компании

Безответственность компании Рузанна, напишите, пожалуйста, о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , приложите имеющиеся документы, полученный ответ. Будем рады помочь.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Обманывают сотрудники

Обманывают сотрудники Извините за доставленные неудобства. В вашем случае рекомендуем составить письменную претензию в салоне-магазине. Решение вопроса с возвратом средств за страховку возможно только со страховой компанией.

ОАО МТС (комментарий)

Подключение тв

Подключение тв ВС, извините за сложившуюся ситуацию. Вижу, что по вашему вопросу создана новая заявка. В ближайшее время с вами свяжутся.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Поломка телефона

Поломка телефона Юлия$$$, приношу извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав адрес салона, модель и IMEI телефона, ФИО, контактные данные для связи, а также приложите все имеющиеся по этому вопросу документы. Будем разбираться.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Не дали чек

Не дали чек Здравствуйте. Рекомендуем обратиться с письменной претензией по месту обслуживания.

ОАО МТС (комментарий)

Издевательства над клиентами.

Издевательства над клиентами. Мария Харламова, приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Постараемся помочь.

ОАО МТС (комментарий)

Принудительная задолженность

Принудительная задолженность Александр, приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что вы передумаете уходить от нас. Пришлите, пожалуйста, нам в личные сообщения данные владельца договора. Всё проверим.

ОАО МТС (комментарий)

Незаконное подключение пакета

Незаконное подключение пакета Александр, у вас была списана абонентская плата за тариф. Она списывается ежемесячно в день подключения/перехода на тарифный план. Если вы планировали пользоваться тарифом только в течение месяца, вам необходимо было расторгнуть договор, обратившись с паспортом в салон МТС.

ОАО МТС (комментарий)

Принудительная задолженность

Принудительная задолженность Пожалуйста. заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Всё проверим.

ОАО МТС (комментарий)

Зависание тв

Зависание тв Лариса, извините за возможные неудобства. Направили информацию техникам. Они свяжутся с вами в ближайшее время.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Не продали телефон без сим карты

Не продали телефон без сим карты Александр, извините за эту ситуацию. Уточните, пожалуйста, в личные сообщения дату и время вашего обращения, адрес салона-магазина, ФИО сотрудника (если помните). Направим информацию руководству офиса.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Мошенничество нарушение закона о правах потребителя хамство полное безразличие к клиентам

Мошенничество нарушение закона о правах потребителя хамство полное безразличие к клиентам AIS, извините за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, о ней по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , приложив имеющиеся документы. Посмотрим, что можно сделать.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Не выдали кассовый чек и добавили в кредит товар, который не приобретали

Не выдали кассовый чек и добавили в кредит товар, который не приобретали Фарида, приношу извинения за сложившуюся ситуацию. Для решения вопроса рекомендую написать претензию в салоне МТС, описав подробно ситуацию.

ЗАО "РТК" (комментарий)

Халатность сотрудников МТС

Халатность сотрудников МТС Александр, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По вопросу обмена/возврата кассы рекомендуем обращаться в Сервисные центры, которые указаны в Сервисной книге или на сайте kassa.mts.ru в разделе "Помощь" > "Сервисные Центры".