21vek.by - Доставка

0

Отвратительно работает 21 век,был оформлен крупный заказ доставка 7 августа,нами взят выходной для принятия заказа т.к не проживаем там но приехала только часть заказа.При разговоре с оператором было предложено доставка на 8 либо 11 августа при этом вторая часть заказа находится на складе.Опять взят выходной,но заказ снова перенесли без объяснения причины,по техническим условиям.Никто не может ответить когда будет доставлен заказ,а так же пояснить причину по которой заказ не привозят.Это самый отвратительный сервис.СМС о том.что доставка переносится присылают в то время,когда уже должен приехать заказ и человек находиться на месте принятия.Однозначно будет составлена претензия!

Ответ от 21vek.by Представитель компании 03.10.2025

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !