Wildberries - Деньги не вернули, отвечают ересь
1
26.11.2020
Nastena27786
Отменила доставку с курьером. Вернули деньги за товар, а за курьера 200р. Не вернули. Наглость зашкаливает. А что отвечаете через обращение. Вы вообще читаете текст обращения. Я пишу, что отменила доставку, и не все деньги вернули. А мне отвечают, что ждите курьера в интервале дат. Каких нафиг дат. Мой товар не был отправлен в указанные сроки, доставка отменена! Деньги за курьера 200р не вернули!
Ответ от Wildberries Представитель компании 26.11.2020
Здравствуйте. Если доставка заказанного товара не состоялась по вине магазина, денежные средства, в том числе и за услугу доставки, подлежат возврату в полном объеме.Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел "Обращения" в личном кабинете для оформления возврата денег за доставку. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Доп. информация от Nastena27786 26.11.2020
Так связалась. И что ответили? Ждите курьера
