Здраствуйте. Еще раз повторяю- на обращения отвечает либо бот, либо оператор отвечает не по теме. В обращении указано, что товар НИГДЕ НЕ ОТСЛЕЖИВАЕТСЯ, на что операторы предлагают отслеживать его в разделе доставка. Заказ просто не оформлен, но деньги списаны, чек не предоставлен.
Добрый день! 15.09 был заказан и оплачен товар арт. 136785246 толстовка синяя с принтом Belle you. В личном кабинете нет никакой информации о заказе. Деньги списали, подтверждение оплаты от банка есть. В лк в разделе «финансы» оплата отображается. Чека электронного в разделе «чеки» нет. Товар не доставлен. На обращения отвечает бот, предоставляя неактуальную информацию не по теме вопроса. На горячую линию дозвониться невозможно. В предыдущих обращениях быдо заявлено, что товар придет 24.09. По сей день нет НИКАКОЙ информации о товаре и в лк волбще отсутствует. На ПВЗ товар не поступал.
|
