Новая Почта - Приписывают вес, коробки и услуги упаковки
0
02.09.2021
Светлана
Приходится отправлять с этого отделения и всегда проблема! Добавляют вес и размер, что естественно отражается на сумме доставки. Пакую ВСЕГДА в свою тару/коробки. Стала на них указывать вес и габариты. А теперь от них НОВИНКА. Включают в стоимость цену своей коробки и услугу упаковки! Так 22.08.2021 были отправлены открытки в коробочке 19х16х4 см весом 0,25 кг. При получении оплата 71 грн! Через неделю такой же заказ по тому же адресу с того же отделения в чуть большей коробке вес 0,3 кг. доставка 46 грн - другой оператор!... Почему я должна оплачивать коробки и услуги которых не было!
с.Нерубайское, ул. Зеленая 9
Доп. информация от Светлана 06.09.2021
В ответ на жалобу на действия оператора пришел ответ: Вам предложили упаковку и согласились. Об отсутствии упаковки при получении нужно было оформлять заявку при получении посылки... Это что? При продаже с аукциона лота было указано сразу в условиях продажи , упаковка продавца надежная (т.е. моя ).За 9 лет пересылки никогда не покупала и не покупаю коробки почтовые .
Сплошная ложь при пересылке!
Вместо извинения еще и обвинили меня!