ЖД Компания Жалобы

Не совсем понятно, почему с наступлением прохладных ночей, машинисты электропоездов не желают включать отопление в электричке. Сажусь в Сегриевом Посаде в поезд, а температура в нем такая же как на улице. Учитывая, что из Сергиева Посада приходится уезжать довольно рано, и температура ещё не приближается к дневной, в поезде довольно прохладно. Есть же какие то нормы температуры внутри вагона! Возможно ли просто соблюдать такие нормы?

уже все законы приняты-курение в общественных местах запрещено.А электричка -это не общественное место? Да еще и не безопасное по пожарным условиям.Но почему РЖД не пресекает это.Хотя все время передают-курение запрещено-штраф.Хотя бы раз его взяли с курящих.Охрана всегда ходит-наверное нужно вменить им эту обязанность.Сами контролеры курят.Что так трудно выполнять обязанности, которые нужно выполнять.Неужели нужны жалобы по этому вопросу? Я просто недоумеваю.

Уважаемое (сарказм) руководство ОАО ЦППК. Опишу вкратце ситуацию. С 17.09 по 01.10.2012 в силу вступили изменения в расписании движения пригородных поездов. А именно: с 9 до 17.00 электрички не останавливаются на станциях Силикатная, Щербинка и Подольск. А теперь прошу пояснить, каким волшебным образом люди должны добираться до Москвы в этот промежуток времени, если никакие дополнительные автобусы, самолеты, вертолеты, носороги и другие виды транспорта, на этом направлении не были пущены?...

Добрый день! Когда прекратится это БЕЗОБРАЗИЕ!! на Киевском вокзале. Утром в 8-30 у турникетов на выход собирается огромная толпа т.к. одновременно приходят две электрички. Это около трёх тысяч пассажиров. Народ ругается, нервничает, даже бывают драки!!!. И всё это перед рабочим днём. Неужели нельзя развести эти электрички на 5-8 минут?? Примите пожалуйста соответствующие меры. С уважением, Александр

Здравствуйте! Хочу вам описать свое путешествие на поездах РЖД в 2012 г. по маршруту Мурманск-Новороссийск. Началось путешествие 13 июля из Мурманска до Воронежа ( билет БХ2010069 658056). Свежевыкрашенный вагон, но стоило зайти в него и настроение отпускника улетучилось. Оконные щели протыканы тряпками, туалет до такой степени пропах, что можно задохнуться. Унитаз шатался. Вода из крана бежала тонкой струйкой. Вагон старый. Для кого эта показуха? Покрасили, а внутренности оставили те же! На...

10 сентбря в 23:30 Подошла к кассе на Казанском вокзале, просила есть ли в наличии билет и сколько стоит. Кассир билетной кассы 23 ответила грубо - Тут вам не спраовчная. Когда я поблагодарила и сказала что пока билет покупать не буду, сказала мне в спину матом п..дец бл...ть. Я очень спешила, что помешало мне на месте подать жалобу руководству вокзала. Такое поведение недопустимо, кассиры - "лицо" РЖД. Это просто позор, РЖД необходимо работать со своими сотрудниками и учить общаться с клиентами

1 сентября 2012 года ехал с Казанского вокзала города Москвы в 5 вагоне, поезда № 96 по маршруту Москва - Барнаул. В придаток к необременительному сервису за солидные деньги (6964, 5 руб.) вагона № 5 (старый купейный вагон, повсеместно оторванные ручки и крепежи, отсутствие ковровых дорожек в коридоре и купе вагона, грязные, нестираные шторы в вагоне, туалеты старого типа с видом на землю)столкнулся вдобавок к "сервису" с по-ни братским, высокомерным и весьма далёким от культуры и этикета...

8 сентября 2012 года я следовала на электричке в5:18 в Москву. Билет в кассе взять не успела. Ближе к Домодедово пошли ревизоры. Я дала социальную карту, ревизор Мухортова приложила мою карту, дала билет, приложила еще раз и пошла дальше. Потом вернулась, села на соседнее сиденье и стала отматывать билеты, которые она набила по социальным картам. Что же получается, что мы дважды берем билет и едем по одному маршруту? А где же глаза у начальства? Ведь у нее в прозрачной папке куча билетов и в...

ОАО МТППК -компания ненадежная, в отпуск уйти сложно, деньги недоплачивают, оклад 12 тыс.руб, нет порядка, делают что хотят! обманывают! главный бухгалтер не умеет расчитывать зарплату! поэтому не платят нормально. графики работы непонятные, пьянство на рабочих местах.

Поезд Феодосия -Москва 212, выезжали из Феодосии 12.08.2012. Самый грязный и безобразный поезд времен революции. Проводник- мужчина армянин и с ним напарница молодая женщина наплевательски относятся к пассажирам. Заплатив за билет в вагон так называемый СВ по 10 тыс. руб. с человека видели только грязь и помойку, обещанного кондиционера мы не заметили, была какая то изредка вентиляция. Проводники занимались только побочными заработками. На протяжении всей поездки они запускали непонятных...

Прошу обратить руководство компании на Рижское направление!!! Я много лет живу на Рижском направлении и Там всегда работали нормальные кассиры- контролеры. Сейчас же на Рижском направлении набрали таких контролером что ужас!!! Ходят как чушки, грязные иногда даже пьяные что часто бывает вечером и в основном молодежь!!! Прошу обратить внимание на начальника рижского участка Парасотченко Н.Н. что за беспредел там твориться что за текучка кадров- вчера одни были сегодня другие, а завтра совсем ни...

УМОЛЯЮ! Оградите или научите подобающе вести себя в процессе проверки билетов ВАШИХ контролеров!!! Становится СТРАШНО за ЖИЗНЬ людей и ДЕТЕЙ!!! История - электричка, из Сергиев Посада сегодня - 20/08 отправление 08-23) Контроль спал до Хотьково, потом встали и хамски придрались к билету, выписанному на 19/08 Сергиев Посад-Пушкино и обратно! Что это такое - обозвали и глупым и хватали за одежду...К КОМУ ОБРАЩАТЬСЯ и Где искать защиту от них? Или пассажирам с собой носить электрошокеры от...

Убедительная просьба настроить громкоговорители на ст. Ухтомская Казанского направления, так чтобы звук шел не на окружающие жилые дома, а на сами платформы, в т.ч. прошу снизить громкость громкоговорителей наполовину. Очень громко!

На каком основании производится отмены электропоездов на Казанском направлениию. В течении двух часов люди вынуждены находиться в морозы выжидая электропоезда, а потом находиться в переполненом вагоне!!!

Здравствуйте! Ехали 06.08.12г, вагон № 6, из Калининграда в Смоленск поездом № 148. Всё было просто замечательно. Всё на высоте. А вот обратно, т.е. 10.08.12г поездом № 147, вагон № 2, было ужасно. В вагон нас запускала одна проводница, а потом появилась другая. Не понятно почему... Ночью было холодно. На Литовской границе проводница (первая) на людей кричала. В туалет нельзя ходить, по вагону тоже, надо сидеть все 40 минут на одном месте. А 6 августа и ходили по вагону и в туалет. Зачем тогда...

Хочу оставить жалобу на кассира Чмеренко Н.Н., которая работает в кассе №2 в п.Мга Ленинградской области. Проблема произошла сегодня в 13-00. У нас с супругой куплены 2 электронных билета СПб-Анапа на сайте РЖД, нам необходимо было оформить детский безденежный билет на ребенка. На сайте РЖД мы нашли ближайший пункт продажи билетов (п.Мга), но вышеуказанный кассир отказалась нам оформлять этот билет потому что она НЕ ЗНАЕТ как это делать и не может оформить детский билет по «этой справке» (так...

Здравствуйте! Уважаемые руководители! Прошу Вас, обратить Ваше внимание, на работу ЛВЧД-1 Вагонное Депо"Москва" окт.ж.д., а именно на начальника резерва проводников Карепина О.Ю., и зам.начальника резерва проводников Акиншеву И.А. Федеральная Пассажирская Компания учит нас, быть внимательными и доброжелательными к пассажирам, но вот почему тогда ФПК не учит этому руководителей? И ни кому нет ни какого дела то что Акиншева И.А. ходит по резерву и орёт да да именно орёт матом на весь резерв, что...

Здравствуйте! Уважаемые руководители! Прошу Вас, обратить Ваше внимание, на работу ЛВЧД-1 Вагонное Депо"Москва" окт.ж.д., а именно на начальника резерва проводников Карепина О.Ю., и зам.начальника резерва проводников Акиншеву И.А. Федеральная Пассажирская Компания учит нас, быть внимательными и доброжелательными к пассажирам, но вот почему тогда ФПК не учит этому руководителей? И ни кому нет ни какого дела то что Акиншева И.А. ходит по резерву и орёт да да именно орёт матом на весь резерв, что...

Сегодня 24 марта 2012 года меня ветерана боевых действий не выпустили на платформу проводить семью, донести тяжёлую сумку до вагона с требованием купить выходной билет на платформу ссылаясь на какие-то правила. Показал удостове- рение, говорят справку давай из пенсионного фонда.По-моему нарушение Конституции ст.27 и 55 п.3. Почему я за деньги должен ходить по своей земле. Эмоции прут. Кому не безразлично подскажите куда жалобу писать?

Добрый день, Хочу Вам сообщить о халатном поведении проводников рейса 027, следующего по маршруту (Москва-Кисловодск), отправляющего с Курского вокзала 5.08.2012года в 21-45 час., вагон 13. Сообщаю следующие, 5 августа 2012 года я следовала на данный поезд, нас встретил пьяный проводник, Артавазд Григорьевич Акопян(скан карточки прилагаю) в алкогольном опьянении тяжёлой степени с явным запахом спиртного, и бармотал о какой то доплате к цене билета в 1000 рублей, после когда мы разместились...