МГТС - Не работает телевидение совсем и интернет еле тянет

Не работает ТВ и интернет еле тянет.
8 человек-мастеров приходили по заявкам. Каждый новый не знает, какая проблема и что до него было.
Дозвоны в МГТС съедают все рабочее и домашнее время.
Последующий мастер не знает, что делалось до него предыдущими . А делалось ли вообще, неизвестно.
Так как связь всякая отсутствует между подразделениями и клиентами.
Только одно и тоже : включите. выключите, далее переведу составить заявку. опять пиликание получасовое и звонок сорвался и так до бесконечностию
Да это же истязание клиента.
Что не вопрос, то никто ничего ответить не может, кроме как - ждите мастера, заявка составлена.
И одно и то же в течении двух месяцев.
Да есть ЛИ В ЭТОЙ ОРГАН--ИИ КТО-то ЧТОбы_ КОНТРОЛИРовать, следить за качественным исполнением заявок.
Ведь идет полное РАЗБАЗАРПИВАНИЕ ДЕНЕГ- всем платится зарплата за выезд, за однотипные вопросы-ответы. состоящие из двух фраз. а клиент остается с теми же неполадками.
Буду писать в министерство связи, Путину. Претензию письменную написала, толку нет.
Людмила Ивановна тел.4959720821, 9851001096