OneTwoTrip - Ужасный сервис

Я поменяла 2 билета. Обмен одного из низ прошел, но квитанция не была переоформлена на сайте. Я уже неделю каждый день прошу ее переоформить, а мне присылают ту же самую. За что я заплатила 750 рублей (сбор за оформление квитанции) - непонятно!!!