Путешествие Жалобы

Никому не советую связываться с этим оператором. Своих обязательств по договору они не выполняют. Закрепленную дату вылета они переносят, мотивируя банальным - нет мест. Неожиданно так места заканчиваются, хотя когда дата назначалась, места были. Меня подвинул кто-то? Вежливость и учтивость заканчивается тогда, когда получают деньги от вас. Буду надеяться, что не дойдет до судебных инстанций, и деньги, отданые мной за бронирование и визу, мне всё-таки вернут.

Мои дети "отдыхали" в августе 2009 г. в Турции г. Алания "Банана клаб". По рассказам моих детей - несовершеннолетние дети жили в номерах вперемешку мальчик-девочка, и все 15 дней пили спиртные напитки до состояния комы. Сопровождающей Татьяне Николаевне Минаковой было все равно - она приехала отдыхать на ХАЛЯВУ! Руководство Санаторно-курортного объединения "VILS" было в курсе творящегося и ничего не предприняло!

Работаем в строительной компании, потребовалось отправить человека в Бельгию. Стали делать визу. На свою голову обратились в эту фирму (www.alfavisa.ru). Они предоставили нам приглашение якобы бельгийской фирмы, но потом как оказалось предоставленная фирма, то ли липовая, то ли что-то ещё. В итоге сидим сейчас без визы и без денег, т.к. возвращать их они не спешат.

Часто бываю в командировках и нашел полезный сайт, однако на нем представлено всего 70 городов России. Обещали, что будет информация о всех крупных городах. Я, например, собираюсь в Элисту, и теперь не узнаю, где там жить и где отдыхать.

Обратились к ним за помощью в получении шенгенской визы и получили отказ. (до этого за 8 лет поездок ни разу такого не было) Деньги они отказываются возвращать, потом просто отказались от дальнейшего решения проблемы. Кроме этого постоянно ведут себя неуважительно по отношению к клиентам. Никогда по этому вопросу к ним не обращайтесь!!!

Обратился к фирму "Галина-2000" (директор Кравцова Людмила Анатольевна) за визами в Испанию. Спустя две недели, в прошлую пятницу, за день до вылета оказалось, что визы не сделаны, поскольку паспорта даже не подавались в консульство. Сегодня попытался получить от Кравцовой хотя бы паспорта назад, поскольку удалось поменять билеты, но обнаружил у входа в офис (Институт Латинской Америки на Б. Ордынке)толпу таких же пострадавших - Кравцова ни по какому телефону не отвечает, офис закрыт, все...

Данное сообщение адресовано всем гражданам, размышляющим, куда обратиться за помощью в оформлении шенгенской визы. Ни в коем случае не обращайтесь в Компанию, расположенную по адресу: ул. Ленинский проспект д. 15, офис 235, предлагает "профессиональную" помощь в оформлении и получении виз шенгенских стран и даже загранпаспортов. На деле: с вас берут сумму в разы превышающую самые максимальные консульские сборы, никуда не несут ваши документы, а перезванивают через некоторое время, просят...

На фирму "Sky-travel" (n/642-55-75, 76, 6412891). Обратилась в данную контору за помощью в оформлении визы во Францию. Также мне предложили забронировать у них авиабилет, который будет висеть в брони, пока я не получу визу. Для получ-я визы нужно пройти личное собеседование в Пос-ве Франции. Назначено мне было за 2 дня до вылета (т.е. 26 февраля, а вылет - 28 февраля). Бронируя авиабилеты, точно обговорила рейсы и цену, причем всю стоимость за а/б внесла (по их треб-ю) сразу. Получив визу...

Обращаюсь с жалобой на Сити Клаб Тур. Мы с мужем умудреные в визовых делах люди, но тут попались как дети. Обратились в СКТ за немецкой шенгенской визой. Отдали все документы. обещали дать ответ через 2 недели. К назначенному сроку я им оборвала телефон, а ответ всегда был одним и тем же - подождите, документы на проверке. В итоге мне вернули паспорт с отказом во французской, а не немецкой визе. 350 евро (вознаграждение агентства)+билеты - в трубу, поездка сорвана, в новом паспорте на превой...

C 4февраля по 11.02.2007 отдыхал в Праге с женой.Фирма "Югостар" поселила нас в отеле "Viktor"*** В № 16.это ужас. Туалет, раздевалка, кровать, стол, холодильник находятся в одной комнате.Позвонил (не раз)в Москву из Праги.Мне сказали в грубой форме, что это не их проблема. Постоянно бросали трубку, а ведь звонки в Россию из Чехии не дёшевы.У меня есть фото того отеля, а также ф.и.о старшего менеджера.

11 июля 2009 года.мы вылетали из г. Кемера от Компании Тез Тур. Наш рейс задержали и в аэропорту появился представитель компании ТезТур(примерно 6 утра, рейс в Москву компании Атлант Союз9116отправление 9.25), который собрал всех своих туристов и проводил до автобуса с табличкой 203, логично отметить, что время очень раннее, и соответственно все туристы очень голодны а большинств из них маленькие дети, в автобусе нас встретила Маша, которая нас успокоила и сказала, что Компанпия Т.Т. очень...

Здравствуйте. Провёл отпуск впервые в Сочи по путёвке, друзья нарассказывали райские сказки... Никто правда небыл в этом пансионате. Во время пребывания меня и мою жену по каждому пустячку тревожили, делали замечания чтобы мы чего не своровали, будто мы звери какие-то. В турфирмах нарассказывают с три короба, а на месте мы убедились что персонал злой, еда до того поршивая, что радости она нам и другим отдыхающим не приносила (были скандалы)!!! Пляж в 40 м. весь в острых булыжниках. Лежать...

Купил у данной компании билеты на Аэрофлот в Америку с годовым тарифом. Собираясь возвращаться обратно, обнаружил, что билет - со слов Вашингтонского Аэрофлота - более не действителен, т.к. агентство, у котрого jktravel приобретало билеты для последующей перепродажи, разорилось. Причем, все другие нормальные компании - Свисс, Люфтганза, Бритиш и т.д. билеты с логотипом того агентства принимали, несмотря ни на что. Поскольку деньги за билет мной были уплачены в jktravel с них я, логически...

22 мая 2006г. я заключила с ООО «Библио Трэвел» договор о туристическом обслуживании №4390 от 22.05.2006г. на одного человека на оказание туристических услуг. Предполагалось, что по данному договору туристическая услуга должна была быть предоставлена Долмат Елене Анатольевне. В соответствии с условиями договора мною была внесена 100% предоплата за тур на Кипр с проживанием в гостинице Nestor на Кипре с 04 по 11 июня 2006г. Предварительно я уточнила у представителя ООО «Библио Трэвел», какая...

1 июня 2006 года я внёс предоплату 3000 рублей, чтобы мне зарезервировали комнату в доме отдыха Анапацентр на срок с 26.08.06 по 07.09.06. Обстоятельства с отпуском у меня изменились, и я решил 3 августа 2006 года отказаться от их услуг. В ответ мне заявили, что ни копейки мне не вернут, хотя, мне так кажется, их фактические затраты не могут быть 3000 рублями.

Представляете, собираюсь в отпуск! Ищу в интернете железнодорожные билеты... В яндексе вылетает истлайн, да еще с амбициями, мол у нас все есть и всегда и с доставкой... Звоню, переключают - не туда, звоню еще, еще раз переключают не туда...3 раз девушке по имени Елена объясняю, что мол и как мне все нужно как буд-то ей 6 лет, а ей наверное лет 86, она то ли глухая, толи слепая, кнопочки на системном коммутаторе не видит... Или меня не слышит... Кое как с 8! Раза соединили с нужным...

Купил у данной компании билеты на Аэрофлот в Америку с годовым тарифом. Собираясь возвращаться обратно, обнаружил, что билет - со слов Вашингтонского Аэрофлота - более не действителен, т.к. агентство, у котрого jktravel приобретало билеты для последующей перепродажи, разорилось. Причем, все другие нормальные компании - Свисс, Люфтганза, Бритиш и т.д. билеты с логотипом того агентства принимали, несмотря ни на что. Поскольку деньги за билет мной были уплачены в jktravel с них я, логически...

Здравствуйте. Провёл отпуск впервые в Сочи по путёвке, друзья нарассказывали райские сказки... Никто правда небыл в этом пансионате. Во время пребывания меня и мою жену по каждому пустячку тревожили, делали замечания чтобы мы чего не своровали, будто мы звери какие-то. В турфирмах нарассказывают с три короба, а на месте мы убедились что персонал злой, еда до того поршивая, что радости она нам и другим отдыхающим не приносила (были скандалы)!!! Пляж в 40 м. весь в острых булыжниках. Лежать...

Данная студенческая туристическая компания (полное название - Молодежный Интернациональный Кадровый Центр, директор Брагин Сергей Владимирович) нелегально сотрудничает с Грецией и Кипром. Нам пообещали, что мы без проблем получим визы и проведем лето на Кипре, в итоге в паспортах - отказы. Ездили в консульство Кипра в Москву, в результате чего потеряли кучу денег на билетах, на стоимости самой программы. Сначала директор компании МИКЦ БРАГИН СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ пообещал компенсировать около...

Хочу высказать свою жалобу на турагенство CCUSA, которое отправляет студентов в летнее рабство в США на 3 месяца. Когда пришел в офис компании, то увидел огромное количество ярких плакатов и рассказы менеджера убедили меня в необходимости поездки. Обещали несложную работу в современном американском лагере и неплохие деньги. Менеджерша сказала, что это отличная языковая практика и неплохая запись в резюме. Промучавшись с десятком анкет и заплатив за все счета почти что 1500 долларов, я получил...