Почтовые услуги Жалобы

5.12.11 был отправлен груз из Москвы. Срок курьерской доставки до г.Краснодара 2-3 дня(не считая дня забора груза), доставка оплачена предоплатой. На терминал груз поступил только 10.12.11 в субботу. 12.12.11 с трудом дозвонившись с четвертого раза слышу ответ о том, что курьер груз на доставку не взял, соответственно доставку ожидайте только завтра, т.е.13.12.11, а если вам срочно, приезжайте сами!!! Змечательно, а ничего что доставка оплачена до двери, и все возможные сроки уже нарушены?

Почему взымают плату а услугу не предоставляют?Посылка до Норильска ЕМС-авиа 5 дней шла до Москвы и теперь лежит в Москве и не известно когда доставят адресату Как мне сказали что не кому работаь!Так не залазте ко мне в карман Ставте реальные сроки пересылки Почему я должна платить за АВИА а пересылают по ЖД ХОчу получить ответ от руководства и вернуть денежную компенсацию Это не первый раз ДОСТАЛИ Буду подавать в суд

Произошла такая ситуация: была отправлена посылка из США, а именно дорогой мобильный телефон. Посылка предназначалась для г.Кемерово с соответствующим индексом 650060. Отслеживая посылку на сайте ЕМS, мы увидели что посылка направлена в Ярославль по индексу 150060. После многочисленных звонков на почтамт г.Ярославля выяснилось, что это Москва ошиблась в первой цифре индекса и выслала посылку по неверному адресу. Сейчас посылка отправляется обратно в центр международного обмена г.Москвы, а...

Сталкнулась с ужасной работой EMS, работа поставлена отвратительно всё от безнаказанность наверное, если-бы они выплачивали по суду за моральный вред который доставляют людям, уже разорились-бы .По телефонам которые есть на сайте не чего не добиться одни заученные фразы, на любой вопрос ответ один, , у меня нет такой информации, , связь по розыску посылок только по эл.почте как-будто мы не в 21веке живём.Отписки на шаблонных бланках по которым не чего не понять, когда я позвонила очередной раз...

Заказал ботинки из Англии. они там все оперативно сделали, выслали, умницы. В России доставку осуществляет EMS. И шо ви таки думаете? Эти удки украли посылку, и теперь ее "разыскивают". Какое позорище эта наша почта. И ведь у нас ВСЕ так работает. И вы еще спрашиваете, а при чем здесь Путин? При этих подонках у власти у нас ничего не изменится!

Я возмущена работой сотрудников ФГУП "Почта России", казалось бы такая серьезная организация, работает в массштабах всей страны, но тем не менее на местах работники не выполняют своих обязанностей в полной мере. Я не часто обращаюсь к услугам почты, но сталкнулась с массой проблем, такие как грубость со стороны работников почты, потеря личного времени в очередях и в необходимости прибывания на почту неоднократно, только чтобы получить заказное письмо. Хотя заказное письмо и отправляется именно...

Сколько можно терпеть этот ужас????? Проживаю в Питере и уже три дня не могу забрать свою посылку из США. Курьер в первый день приехал в 12 часов дня в пятницу, кого он ожидал найти дома-все на работе, предварительных звонков не было, никто не договаривался об удобном для меня времени, но оно и понятно. Позвонив оператору, девушка вежливо сообщила что посылка будет доставлена мне во вторник, сама приехала в понедельник чтобы забрать посылку-понятно что не ближний свет ехать и что же????Посылки...

17 ноября 2011 года мне отправили почту из Москвы, сегодня 6 декабря 2011 года почты нет, информации о почте тоже нет. На телефонный звонок 88002005055 ой простите извините, все что касается отслеживания уних просто неработает, где моя почта и когда она придет вот номер моего отслеживания EA066527923RU А ЕСЛИ ОНИ ЕЁ ВООБЩЕ ПОТЕРЯЛИ, что делать, куда идти, кому жаловаться? бесправная страна, ЕМС почтой люди не пользуйтесь если вам дороги ваши нервы и деньги.

В нашем городе на почте творится полный бардак пропадают посылки, вам могут прислат второе извещение что бы прогулялись, или например вы должны получить посылку а ее нет и нет извещений никаких, и вот когда вы заходите на почту уточнить причину задержки тетя с большей попой еще наченаят вам хамить почему посылка так долго лежит у них на складе а вы тупа на нее смотрите и объясняете что знать не знали что она так давно лежи.И вот вам выносят вашу долгажданную посылку с маленьким ньюансиком она...

Здравствуйте! У меня следующая ситуация... Работаю я вахтовым методом в Красноярском Крае, Северо-Енисейский р-н, п.Еруда, 663286. На наш рабочий поселок приходится одно почтовое отделение Почты России. Так как я работаю в ночную смену по 12 часов, у меня остается время попасть на почту только в дневное время, местное отделение работает с 09:00 каждый день, кроме воскресенья и понедельника. Мне пришло извещение на ожидаемое мною письмо с документами. После работы я в течении трех дней пытался...

19 февраля 2011 отправила посылку с вещами в Англию (Лондон). Посылка медленно, но верно шла пока 08.03.2011 не попала на таможню (МОСКВА PCI-3) после чего вернулась обратно!!! На почте мне не смогли объяснить причину возраста. 28 апреля я написала Заявление с просьбой выплатить возмещение за необоснованный возврат, неоднократно звонила и писала претензии в Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты (ГЦМПП) и каждый раз не...

Отвратительно работает эта контора - ЕМС Почта России. Доставка писем по Москве вместо двух дней (как уверили меня в почтовом отделении ) осуществлялась 8 дней!!! по телефону опреаторы совершенно не знают, что происходит с письмами и когда они реально будут доставлены. Сайт виснет и отследить письмо по номеру невозможно. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой конторы. Позор!!!

Заказывала в Интернет-магазине фотоаппарат. Заплатила одну тысячу рублей за курьерскую доставку. В итоге, посылка пришла на почту города и пролежала там две недели, нести мне ее никто не собирался. Я была вынуждена сама идти за своим фотоаппаратом! Заказала товар в Интернет-магазине. Из магазина посылка шла очень оперативно и уже 22 ноября была на почте в моем городе (по статусу отслеживания посылок). Я подождала три дня. извещение мне так и не принесли. я пошла на почту сама, чтобы забрать...

Вот уже 3-й день не может прийти курьер! Оформляем заявку, на следующий день курьера нет. Ждем весь день, никого. Звоним - как же так? Ой извините, давайте он завтра придет. Завтра... опять никого. И так 3 дня подряд. Бардак - это мягко сказано. Оставляю претензию на сайте и заявку вчера, сегодня перезванивают - мы вам можем прислать курьера только завтра (!) А то что мы его уже 3 дня ждем, и заказ оформили вчера - никого не волнует. Я не знаю кто там виноват, но в конторе полнейший бардак! Раньше такого не было, отправляли - все нормально было. № заказа 10730526

Пятый день не могут импортнуть мою посыль. она что, в воздухе в самолете висит? или плывет через океан на весельной лодке? нет, она пятый день валяется без движения в месте международного почтового обмена. про то, сколько она будет идти из москвы через таможню и тонну сортировок до моего почтового отделения я ваще молчу.

Две недели жду доставку бандероли Москва-Самара. В общероссийском колл-центре сказали, что по моему отправлению стоит инфа, что дважды пытались доставить, а телефон (мой) не отвечает. СУПЕР!!! никаких сообщений, звонков реальных или неотвеченных у меня не было. Спрашиваю: как дальше быть, где искать бандероль? Дали телефоны Самарского узла: ТРИ!!! Звоню! - Два заняты бесперебойно, третий - не отвечает. А я еще с советских времен использую хороший способ проверки: занят, потому что там...

Эту удскую контору, давно с этого рынка гнать надо в шею!!! Другу, во Владивосток, на день рождения отправил ноутбук 5 ноября. Сегодня 13 е. Срок доставки 3-4 дня. Последние данные - 7 го ноября посылку отвезли в Домодедово, И все!!! Тишина. За какой х.., я заплатил такие деньги? Удки!!!

Вчера пыталась отправить посылку на почте в 265 отделении г.Санкт-Петербурга. Женщина-оператор (если так можно назвать это визжаще-орущее создание с грязными волосами) "принимала" с истерикой всех в порядке очереди. Рядом сидело НЕЧТО юного возраста, которое на вопрос об упаковке посылке ответила с идиотской улыбкой "Я ничего не знаю". Когда дошла наконец-то моя очередь, и я обратилась к оператору, мне было сказано, чтобы я упаковывала посылку и перекладывала в коробку, мне была продана (без...

19.09.2011.г.Была отправлена ценная посылка в Магаданскую обл. посёлок Омсукчан, взят авиа сбор в сумме 915 руб., но посылка катается наземным транспортом по просторам нашей необъятной Родины.МСЦ Новосибирска отправило посылку в Хабаровск, затем она погостила в Нерюнгри Республика Саха 05.10.2011 она отправилась в неизвестность, но возможно в Якутию.? Ведь адрес и индекс написан правильно не Хабаровский край, а Магаданская область. Зачем катать посылку наземным транспортом по разным регионам и...

Была отправлена ценная посылка 19.09.2011. в Магаданскую область пос. Омсукчан посылка комбинированная, взят авиа сбор в сумме 915 руб., но посылка катается наземным транспортом по просторам нашей необъятной Родины. МСЦ Новосибирска отправило посылку в Хабаровск, затем она погостила в Нерюнгри Республика Саха и отправилась 05.10.2011 в неизвестность, но возможно в Якутию.? Зачем катать посылку наземным транспортом по регионам и создавать трудности? Она должна была лететь самолётом до Магадана...