Платежный сервис Жалобы

Не зачислены платежи за сентябрь, октябрь и декабрь 2017г. для АО «Мосэнергосбыт» и ГБУ г.Москвы «Жилищник района Некрасовка». 27.08.18г. обращалась в офис Мобилэлемент, написала заявление по платежам. На данный момент обратной связи нет. Отправила письмо на электронную почту, но оно не прошло из-за переполнения почтового ящика. Пришел ответ от системы о недоставке письма. Предлагаю решить ситуацию в досудебном порядке и оплатить образовавшуюся задолженность.

7.03.2019 года в городе Санкт-Петербург, по улице Ланское шоссе в магазинчике 24часа, решил пополнить на 300 рублей счёт. Выбрал нужного мне оператора (привлекло то что 0% за перевод) , закинул нужную сумму, получил чек. Но уже спустя буквально 5 минут я понял, что это развод. Деньги на счёт так и не пришли и по сей день 9 марта. Сайт сразу даёт понять, что искать правду на нем не стоит. Писал в поддержку, но ответа нет.

8 марта закинул деньги в размере 500 рублей на номер 89274817842 в 21:23:56 деньги так и до сих пор не получил. Объясните в чем причина;

Клала деньги на свой киви-кошелек двумя платежами. Второй платеж на сумму 170 рублей пришел мгновенно, а первый платеж на 3750 (клала 4000, сняли комиссию 250рублей) не пришел. Деньги нужны срочно на лечение. 1-ый платеж на сумму 3750 в терминале √22546, сессия 03560416351551428657. Именно эти деньги не дошли. А второй платеж, совершенный в 10: 02, зачисленный позднее всего на несколько минут дошел моментально

05.03.19 положил 1000 р. комиссия 80 р. сегодня 08.03.19 денег на счету так и нет. Телефоны молчат на письмо ответа так-же нет. Терминал: 21929 Дата: 05.01.19 14: 55 Кассовый чек: 21719 Где мои деньги? Компания "Евросеть" заключившая договор с недобросовестным И. П. Карелин не понимает что наносит ущерб своей репутации. Я найду кто лицензировал это И. П. и заставлю проверить его деятельность

Хотел денег на телефон кинуть, автомат стоит в Евросети. Ребята сказали что на теле2 только через автомат. Я ввел номер, засунул 500р. и... Тишина. 0 эмоций , на табло 0.0р. как это объяснить? Сказали что может в дырочку упала между приемником и корпусом, но нет! Деньга заехала. Техподдержка не берет трубку. 40 минут дозванивался. Какой-то развод.

Куда подевался мой перевод? Их было три. Два из них на 140 и 500 рублей прошли мгновенно, а третий на 1940 рублей исчез кудо то! Терминал № 22201, адрес СПб, ул.Бестужевская, д.31, дата 07.03.2019, время 14:08, сессия 01388-70399-46709-48883. Деньги нужны срочно! Вы же комиссию взымаете, так можно как то по-активнее работать?!

Добрый вечер, я положил 10000 на свой киви кошелёк +79650846472 Очень большие деньги которые шли на лечение человека, номер чека : 9293, терминал : 22364, СПб улица Ленсовета 80, дата 06.03.19 23:29. Прошу заметить что была еще комиссия в размере 550 рублей на которую я смог закрыть глаза, а вот на потерю 10000 которые были на лечение ребёнка скинуты я глаза не буду закрывать и пойду в прокуратуру. Если деньги не придут уже в течение 24 часов будет отправлен иск в суд. Прошу разобраться вас!

Терминал не выдал чека, сумма комиссии скрыта, до поддержки не дозвониться, мне можно попрощаться со своими 2000 рублей. Платеж на кивикошелек +79819721555, сумма платежа с учетом комиссии 1860р. Сама киви перекладывает всю ответственность с себя на Вас, хотелось бы решения данной ситуации и нормальной работы терминала.

Получили уведомление от ТСЖ "ПАРУС" за неоплаченные услуги жку за март 2018 г. Оплачивали через всем теперь печально известный Мобил Элемент. Копии чека во вложении. Собрание в ТСЖ запланировано на 09.03.2019, послушаем что сообщат. Отдельно есть договор у ТСЖ с Мобил Элемент (на сайте МЭ можно найти ТСЖ) и оплачивали через отдельную кнопку на терминале. По идее нас защищает п. ст.3 ФЗ от 03.06.2009 №103-ФЗ (в ред. 18.04.2018) но как на практике доказать ТСЖ не понятно. Почитал комментарии по другим жалобам, теперь обращение в прокуратуру и далее по списку.

03.03.2019 были положены 100 рублей (90 должны были зачислиться) на номер +79052831997 (Билайн) через терминал ИП Карелин Р.Е. на ул. Якорная,1, деньги так и не пришли! Судя по другим имеющимся на сайте жалобам, проблема не единичного характера, прошу решить в кратчайшие сроки!

Здравствуйте. Вчера (04.03.19) совершил 2 платежа( время: 09:56 и 09:57) по 100 рублей каждый, через ваш терминал (24471) на кошелек Qiwi. Прошло 24 часа, а деньги так и не пришли. Адрес терминала на всякий случай: Череповец, Завокзальная улица, 9. Номер Qiwi кошелька, на который клал деньги: +79115145822. Чеки (7987, 7988) в наличии.

Послал не туда деньги надо было 89818869578 а послал 89818869875/киви кошелек. Можно ли решить этот вопрос перевести мне на киви кошелек на номер 89818869578

Совершил платеж в терминале 42405, дата 04.03.19 12-16, поставщик услуг fb payments, номер счета 818617, сумма 100 комиссия 5 , к зачислению 95, прошу дать ответ, совершал платеж до этого за час приблизительно деньги поступили мгновенно, а тут проблема какая-то

Три раза положил деньги через терминалы ИП Карелин на карту 03.03 в 22,50 1300 руб чек 448 03.03 в 22,55 1000 руб чек 449 04.03 в 00,02 1000 руб чек 106 На телефоны не отвечают. Жду сутки-потом расцениваю как мошенничество.

Требую перечисления денежных средств по оплаченным квитанциям за 2017-2018 год. Иначе будем вынуждены решать вопрос в судебном порядке! На почту письма вам не оправляются! Ящик переполнен!

Закинул деньги чек выдали, но деньги не дошли, это не первая ситуация с данным ип, в интернете много жалоб надо что то делать, это мошенники которые работают открыто, нарушая закон, обманывая людей, прошу помочь решить данную ситуацию

Не пришли деньги на счет QIWI два раза подряд. Терминал 107815; 01.03.2019, 17:09:21,Чек №16323; 01.03.2019, 19:12:03, Чек №16324; Адрес терминала: г Великие Луки, пр-кт Ленина, 43/26 . Обращался в поддержку QIWI сообщили что терминал не зарегистрирован.

Не поступили средства на QIWI-кошелек в размере 500 рублей, проблема насущная и ни у одного меня. Терминал 692866, 28.02.2019 19:26:59, Чек №4129. Адрес терминала: г.Череповец, ул. Ломоносова 10. P.s. Ещё и краски в аппарате не хватает на распечатку видимого полностью чека.

Мною была произведена оплата ЖКУ через торговую точку "Мобилэлемент" , за период с августа по ноябрь 2017г, на сумму 27493 рубля. Деньги на расчётный счет ГБУ "Жилищник" не поступили. Сотрудники "Мобилэлемент" объясняют задержку перевода денег техническим сбоем и требуют ждать оплаты неопределенное время, постоянно отодвигая дату решения проблемы.