Мобил Элемент - Не зачислены платежи по ЖКУ

1/4
3

Не зачислены платежи за сентябрь, октябрь и декабрь 2017г. для АО «Мосэнергосбыт» и ГБУ г.Москвы «Жилищник района Некрасовка». 27.08.18г. обращалась в офис Мобилэлемент, написала заявление по платежам. На данный момент обратной связи нет. Отправила письмо на электронную почту, но оно не прошло из-за переполнения почтового ящика. Пришел ответ от системы о недоставке письма. Предлагаю решить ситуацию в досудебном порядке и оплатить образовавшуюся задолженность.

Комментарии

Возврат средств, зависших из-за непрошедших платежей Мобил Элемента - задача не самая простая, но пока еще решаемая! Еще шансы есть, но нужно действовать поскорее.
Представители Мобила сейчас едва ли отреагируют на жалобу на этом сайте, но, например, в этих двух темах люди делятся своим успешным опытом:
https://www.huzhe.net/mobil-element/mobil-element-ne-prishli-dengi-c611814
https://www.huzhe.net/mobil-element/mobil-element-kak-luchshe-sostavit-obrashjenie-v-prokuraturu-c637229
Пишем в разные инстанции, а звонки и письма в Мобил фиксируем как подтверждение того, что пытались самостоятельно добиться проведения платежей и не смогли.

Добрый день!

Хочу рассказать как я решила свою задолженность, общая сумма была 37754 руб.
Я писала во все инстанции письма в электронном виде:
Кремлин, налоговая, прокуратура, финмониторинг, мос ру, ЦБ.
По нескольку раз! Только в ЦБ, 5 обращений. 4 ответа были одинаковыми о том что направлен запрос и только в 5 обращении дали информацию как действовать! Скрин прикладываю.
Люди не сдавайтесь! На своём опыте могу сказать что всё не зря! Не сдавайтесь после первых отписок как это сделала это я! И только потеряла очень много времени к сожалению.
Забрала деньги наличкой, по адресу: Щёлковское шоссе д. 100 корпус 5.

Так как с Мобила уже врятли что удастся получить, можно попытаться зайти в другой стороны. Потребовать от УК зачислить деньги на основании Закона №103-ФЗ «денежное обязательство физического лица перед поставщиком считается исполненным в размере внесенных платежному агенту денежных средств за исключением вознаграждения, с момента передачи их платежному агенту". Через суд. Если неоплата в пределах 50-ти тыс, через мирового судью. Предварительно надо написать претензию в Мобил и УК, отправить по почте или привезти адресату лично (по слухам Мобил съехал с Щелковского шоссе), выждать 10 дней, приложить переписку с другими инстанциями и подавать. Пошлина не платится, так как это иск о защите прав потребителей. Прилагаю свой иск, написанный мной без юристов, как смогла. Только подала, результатов пока нет.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !