SendPulse

Жалоб: 27
Решенных жалоб: 18
Отвеченых жалоб: 0
67%
Адрес
Москва
Московская обл.
Россия
+7 (495) 22-33-842 (стационарный телефон)
sendpulse.com
Услуги
Единая платформа email/sms рассылок

Жалобы и отзывы о SendPulse

SendPulse

Опубликовано: 27.12.2017 maxim babikov
Самый идиотский сервис рассылки

Самый идиотский сервис рассылки Мало того что цены неадекватные на рассылки, доставляемость писем желает лучшего, редактор для шаблонов рассылки ужасный и неудобный, постоянно что то ломается и не сохраняет. Но самая фишка, что нельзя будет выгрузить свой же список email. Пришлось ручками выгружать. Крайне не советую тратить на этот сервис времени. Аналогов море и намного лучше.

SendPulse

Опубликовано: 20.12.2017 Денис Cnfyrtdbx
Мошенники

Мошенники Мошенники... Не верьте... Дают возможность сделать тестовую рассылку... Потом переводишь деньги и тебя тут же банят... Подаёшь запрос на вывод средств, они тянут резину месяц и потом говорят что деньги вернули... Но на карту ничего не приходит... Ссылаются на avangate типо они там виноваты, говорят звоните туда... А там телефон никогда никто не берёт... И не верьте рисованным отзывам, это лохотрон. Также данный сервис занимается банальным сбором информации баз данных. Будьте бдительны и не повторяйте чужих ошибок!

SendPulse

Опубликовано: 26.11.2017 Евгений1
Без согласия списывают деньги

Без согласия списывают деньги Воспользовался данным сервисом. Подкючил тариф 2500 рассылок на месяц. Оплатил 490р. И разослал 500 писем, через 3 дня списали ещё 490 и затем через час ещё 490 без моего согласия, без запросов и смс. Тупо воспользовалить данными карты и украли 890 рублей. Заренистрированы на украине, еще вопросы? Принципиально накатаю заявление в полицию на мошенничество.

SendPulse

Опубликовано: 11.11.2017 Ксения130000
Необоснованное обвинение в спаме, не вернуть деньги

Необоснованное обвинение в спаме, не вернуть деньги Пользовались успешно этим сервисом в феврале 2017, все прошло относительно хорошо, была маленькая рассылка порядка 20-30 номеров, некоторые не дошли до адресата, ну бывает. В ноябре появилась необходимость повторить рассылку, теперь всего на 12 номеров из нашей базы, рассылка была отклонена, модератор сослалась на антиспам-политику, каким местом наша рассылка была похожа на спам никто не потрудился объяснить. После того, как я спросила, как вернуть деньги, раз этим сервисом я больше...

SendPulse

Опубликовано: 30.09.2017 reteuzio
Раньше был для нас лучший сервис

Раньше был для нас лучший сервис Данный сервис осуществляет блокировку аккаунтов по личным объедениям. Техподдержка никак не решает вопросы. Подвели в важный момент, когда был большой приход сезонного товара, который ждали наши оптовики.. Пришлось все отправлять в ручном режиме. Компания даже не захотела пойти на наши условия о предоставлении согласия на получение рассылок по каждому почтовому ящику.

SendPulse

Опубликовано: 11.08.2017 Dmitriy66666666
Разглашение персональных данных и отказ в зачисление партнерского вознаграждения

Разглашение персональных данных и отказ в зачисление партнерского вознаграждения Сделал запрос в саппорт, о том что мне не начисляли партнерское вознаграждение за клиента. Оказалось что процент по партнерской программе выплачивают только после того как оплатят минимум 3 партнера, но при регистрации не загружаются правила системы(есть подтверждение что эту ошибку начали устранять) и такой пункт правил я не принимал, в связи с чем я принял правила на главной странице. В результате мне ответили ответом не по моему запросу, а раскрыли данные третьих лиц. Вот ответ: "Мы видим...

SendPulse

Опубликовано: 21.07.2017 crass
Кидалово со стороны сервиса рассылок

Кидалово со стороны сервиса рассылок Пользовались sendpulse.com Был подключен платный тариф, но большинство писем уходило в спам, это ладно... бывает у всех сервисов. % нажатий на спам был мизерный в районе 0.2 %, в итоге платный тариф заблокировали с пояснением - на вас поступило много "прямых" жалоб - деньги не вернем, рассылки не разблокируем. Поясняю - конторе сендпульс пофигу на клиентов которые платят им, они руководствуются жалобами анонимных пользователей , который просто устраняют конкурентов. Господи идиоты - если %...

SendPulse

Опубликовано: 17.03.2017 Максим П
Тарификация

Тарификация Зарегистрировавшись на сервисе sendpulse, прочитал в справочной информации о том, что максимальный размер файлов вложения 5 мб, количество не ограничено. При создании письма добавил несколько файлов. За каждый мбайт свыше 1 мбайта, сервис хочет получать оплату как за дополнительное письмо. Тех.поддержка говорит это внутренняя техническая информация. На просьбу показать эту информацию, игнорируют. Говорят что работа сервиса регулируется "Правилами использования сервиса", "Антиспам политикой"...

SendPulse

Опубликовано: 01.03.2017 maxim babikov
Худший сервис рассылки [Недействительная]

Худший сервис рассылки Большой совет-не тратьте время на данный сервис SendPulse.com Во первых, чтобы попробовать создать письмо для email рассылки и пощупать в действии надо сразу отвалить денег за тариф. При чем не понятно подойдет ли редактор для создания письма или нет. А он скажу не самый удобный. Во вторых, даже если и получилось создать письмо и отмодерировали вашу email базу (а это скажу как повезет), то в 90% случаем вашу рассылку сразу заблокируют. Истинные причины блокировки вам не укажут. На письма о...

SendPulse

Опубликовано: 22.02.2017 Alex Young
Самый отвратительный сервис [Недействительная]

Самый отвратительный сервис Согласен со всеми жалобами на SendPulse. При том что сервис понятный и внешне очень классный, модерация и поддержка работают отвратительно. На жалобы отвечают шаблонно и только по почте. Ощущение, что их бизнес - это подписать человека на сервис, а потом пользоваться его деньгами. Вместо хорошего сервиса - получил сплошной негатив.

SendPulse

Опубликовано: 13.01.2017 aleksander464208
Мошенники

Мошенники Обратились в данную компанию в начале 2016, с запросом рассылки. Была необходимость разослать пригласительные письма нашим клиентам на выставку, предоставили электронные адреса. По итогу получили очень сложный алгоритм и когда встал вопрос получения результата выяснилось, что по мимо электронных адресов необходимо предоставить доказательство, что это наши партнеры и необходимо полный данные представлять в SendPulse. Все выяснилось после оплаты. До оплаты все было хорошо информация...

SendPulse

Опубликовано: 15.08.2016 Валерий Масляев
Ужасная поддержка, на клиента плевать [Недействительная]

Ужасная поддержка, на клиента плевать Ужасный сервис! Поставил на сайт форму сбора подписок. Она поработала примерно сутки исправно принимала адреса, а потом перестала работать, и тут саппорт проявил себя во всей красе. Четыре человека полностью игнорировали что я писал шаблонно отвечали одно и тоже по несколько раз каждый, хотя я прямо указывал на проблему. Если вам дороги нервы - не связывайтесь. Много других хороших сервисов.

SendPulse

Опубликовано: 22.06.2016 OP
Мошенники [Недействительная]

Мошенники Пока тариф бесплатный, всё отправляется, как только заплатили деньги, сразу та же рассылка стой же базой стала спамом, мол мы не можем портить репутацию, разрываем с вами сотрудничество, без возврата средств (это же спам, по их политике за такое не возвращается). КИДАЛОВО.

SendPulse

Опубликовано: 09.06.2016 Евгений Билина
Ужасный сервис, который я видел в своей жизни! [Решена]

Ужасный сервис, который я видел в своей жизни! Добрый день. Это просто ужасно! Полнейшее игнорирование и решение проблемы. "Решайте сами" Вот такие ответы я получаю тех. поддержки. Ужасный сервис, который я видел в своей жизни! Почему не прочитал сразу отзывы. Настоятельно не рекомендую этот сервис. Полнейший обман и игнорирование проблемы

SendPulse

Опубликовано: 15.02.2016 Никита Кожемяков
Сервис мошенников [Недействительная]

Сервис мошенников Не ведитесь на этот сервис. Сервис кидает людей!!!! Пополнил счет, написал в поддержку - сказали в течении 1 рабочего дня анкета пройдет модерацию. Прошло уже 3 дня, толку нет. На письма не отвечают. Поставил возврат денежных средств - толку нет! Как с такими людьми работать?

SendPulse

Опубликовано: 28.01.2016 Станислав Fynjyjd
Кидают людей на деньги [Решена]

Кидают людей на деньги Кидалово. . . Не верьте. . . Дают возможность сделать тестовую рассылку. . . Потом переводишь деньги и тебя тут же банят. . . Подаёшь запрос на вывод средств, они тянут резину месяц и потом говорят что деньги вернули. . . Но на карту ничего не приходит. . . Ссылаются на avangate типо они там виноваты, говорят звоните туда. . . А там телефон никогда никто не берёт. . . И не верьте рисованным отзывам, это лохотрон

SendPulse

Опубликовано: 29.12.2015 Михаил Кашков
Лучше сожгите деньги и согрейтесь, чем заплатите в sendpulse [Недействительная]

Лучше сожгите деньги и согрейтесь, чем заплатите в sendpulse Хочу всех предостеречь от покупки услуг sendpulse! Почитайте сначала отзывы на всех сайтах, сравните с альтернативными инструментами рассылки, после этого всё здраво взвесьте и откажитесь даже заходить на этот г*вённый сервис sendpulse. Из своего опыта. Есть клиенты нашей компании, которых мы нарабатывали в течение 2 лет, если вся переписка с ними, они у нас есть в базе CRM, можем их предоставить с номерами телефонов (!!!) в sendpulse, однако в нужный момент, в частности в Новый Год, вы просто...

SendPulse

Опубликовано: 25.11.2015 Бурмус
Мошенники [Недействительная]

Мошенники Мошенники.Не хотят возвращать деньги.Адреса регистрации не существующие. ООО "СЕНДПУЛЬС" Субъект Российской Федерации ГОРОД САНКТ-ПЕТЕРБУРГ Улица (проспект, переулок и т.д.) ПРОСПЕКТ МОСКОВСКИЙ Дом (владение и т.п.) 170 Корпус (строение и т.п.) А Офис (квартира и т.п.) 43-Н ГРН и дата внесения в ЕГРЮЛ записи содержащей указанные сведения 1157847173220 18.05.2015 ИНН 7810351786 УСТАВНЫЙ КАПИТАЛ Размер (в рублях) 10000 Ген.директор БУРМУС АНДРЕЙ ВИКТОРОВИЧ Учередитель БУРМУС АНДРЕЙ ВИКТОРОВИЧ

SendPulse

Опубликовано: 17.10.2015 Sergey Sharaev
Незаконное обогащение/Пользование чужими денежными средствами [Решена]

Незаконное обогащение/Пользование чужими денежными средствами Обратились к данному сервису, так как официально купили программу ePochta Mailer, качество программы и услуг нас порадовало и так как в самой программе рекламируется сервис Sendpulse, то мы, так сказать в виду непогрешимости советчика оплатили услуги на Sendpulse. После оплаты нам в услуге отказали - пока мы не ответим на определенные вопросы. Мы сочли это нарушением корпоративной этики, правил делопроизводства как минимум... Решение о предоставлении услуги или отказ должно приниматься до...

SendPulse

Опубликовано: 24.09.2015 Дмитрий Соколов
Мошенничество [Недействительная]

Мошенничество Зарегистрировался на сайте sendpulse.com, создать рассылку без пополнения баланса в сервисе невозможно, поэтому пополнил баланс на 10 долларов, после чего создал текст письма и загрузил базу подписчиков с своего сайта. Однако рассылка была отклонена, якобы как спамная, хотя никаких признаков спама в рассылке нету. Да это и не важно, т.к. рассылка не осуществлялась, следовательно услуга не была оказана, и я потребовал возврат средств. В чём мне было отказано, ссылаясь на некие правила сервиса...