SendPulse

Жалоб: 23
Решенных жалоб: 17
Отвеченых жалоб: 1
75%
Адрес
Москва
Московская обл.
Россия
+7 (495) 22-33-842 (стационарный телефон)
sendpulse.com
Услуги
Единая платформа email/sms рассылок

Жалобы и отзывы о SendPulse

Сайт Интернет

SendPulse

Опубликовано: 30.09.2017 reteuzio
Раньше был для нас лучший сервис

Раньше был для нас лучший сервис Данный сервис осуществляет блокировку аккаунтов по личным объедениям. Техподдержка никак не решает вопросы. Подвели в важный момент, когда был большой приход сезонного товара, который ждали наши оптовики.. Пришлось все отправлять в ручном режиме. Компания даже не захотела пойти на наши условия о предоставлении согласия на получение рассылок по каждому почтовому ящику.

Услуги

SendPulse

Опубликовано: 11.08.2017 Dmitriy66666666
Разглашение персональных данных и отказ в зачисление партнерского вознаграждения

Разглашение персональных данных и отказ в зачисление партнерского вознаграждения Сделал запрос в саппорт, о том что мне не начисляли партнерское вознаграждение за клиента. Оказалось что процент по партнерской программе выплачивают только после того как оплатят минимум 3 партнера, но при регистрации не загружаются правила системы(есть подтверждение что эту ошибку начали устранять) и такой пункт правил я не принимал, в связи с чем я принял правила на главной странице. В результате мне ответили ответом не по моему запросу, а раскрыли данные третьих лиц. Вот ответ: "Мы видим...

Интернет-портал Интернет

SendPulse

Опубликовано: 21.07.2017 crass
Кидалово со стороны сервиса рассылок

Кидалово со стороны сервиса рассылок Пользовались sendpulse.com Был подключен платный тариф, но большинство писем уходило в спам, это ладно... бывает у всех сервисов. % нажатий на спам был мизерный в районе 0.2 %, в итоге платный тариф заблокировали с пояснением - на вас поступило много "прямых" жалоб - деньги не вернем, рассылки не разблокируем. Поясняю - конторе сендпульс пофигу на клиентов которые платят им, они руководствуются жалобами анонимных пользователей , который просто устраняют конкурентов. Господи идиоты - если %...

Интернет

SendPulse

Опубликовано: 17.03.2017 Максим П
Тарификация

Тарификация Зарегистрировавшись на сервисе sendpulse, прочитал в справочной информации о том, что максимальный размер файлов вложения 5 мб, количество не ограничено. При создании письма добавил несколько файлов. За каждый мбайт свыше 1 мбайта, сервис хочет получать оплату как за дополнительное письмо. Тех.поддержка говорит это внутренняя техническая информация. На просьбу показать эту информацию, игнорируют. Говорят что работа сервиса регулируется "Правилами использования сервиса", "Антиспам политикой"...

Сайт Интернет

SendPulse

Опубликовано: 01.03.2017 maxim babikov
Худший сервис рассылки [Недействительная]

Худший сервис рассылки Большой совет-не тратьте время на данный сервис SendPulse.com Во первых, чтобы попробовать создать письмо для email рассылки и пощупать в действии надо сразу отвалить денег за тариф. При чем не понятно подойдет ли редактор для создания письма или нет. А он скажу не самый удобный. Во вторых, даже если и получилось создать письмо и отмодерировали вашу email базу (а это скажу как повезет), то в 90% случаем вашу рассылку сразу заблокируют. Истинные причины блокировки вам не укажут. На письма о...

Самый отвратительный сервис

Самый отвратительный сервис Согласен со всеми жалобами на SendPulse. При том что сервис понятный и внешне очень классный, модерация и поддержка работают отвратительно. На жалобы отвечают шаблонно и только по почте. Ощущение, что их бизнес - это подписать человека на сервис, а потом пользоваться его деньгами. Вместо хорошего сервиса - получил сплошной негатив.

Мошенники

Мошенники Обратились в данную компанию в начале 2016, с запросом рассылки. Была необходимость разослать пригласительные письма нашим клиентам на выставку, предоставили электронные адреса. По итогу получили очень сложный алгоритм и когда встал вопрос получения результата выяснилось, что по мимо электронных адресов необходимо предоставить доказательство, что это наши партнеры и необходимо полный данные представлять в SendPulse. Все выяснилось после оплаты. До оплаты все было хорошо информация...

Отдых / Развлечения

SendPulse

Опубликовано: 15.08.2016 Валерий Масляев
Ужасная поддержка, на клиента плевать [Недействительная]

Ужасная поддержка, на клиента плевать Ужасный сервис! Поставил на сайт форму сбора подписок. Она поработала примерно сутки исправно принимала адреса, а потом перестала работать, и тут саппорт проявил себя во всей красе. Четыре человека полностью игнорировали что я писал шаблонно отвечали одно и тоже по несколько раз каждый, хотя я прямо указывал на проблему. Если вам дороги нервы - не связывайтесь. Много других хороших сервисов.

Услуги

SendPulse

Опубликовано: 22.06.2016 OP
Мошенники [Недействительная]

Мошенники Пока тариф бесплатный, всё отправляется, как только заплатили деньги, сразу та же рассылка стой же базой стала спамом, мол мы не можем портить репутацию, разрываем с вами сотрудничество, без возврата средств (это же спам, по их политике за такое не возвращается). КИДАЛОВО.

Ужасный сервис, который я видел в своей жизни! [Разрешена]

Ужасный сервис, который я видел в своей жизни! Добрый день. Это просто ужасно! Полнейшее игнорирование и решение проблемы. "Решайте сами" Вот такие ответы я получаю тех. поддержки. Ужасный сервис, который я видел в своей жизни! Почему не прочитал сразу отзывы. Настоятельно не рекомендую этот сервис. Полнейший обман и игнорирование проблемы

Интернет

SendPulse

Опубликовано: 15.02.2016 Никита Кожемяков
Сервис мошенников [Недействительная]

Сервис мошенников Не ведитесь на этот сервис. Сервис кидает людей!!!! Пополнил счет, написал в поддержку - сказали в течении 1 рабочего дня анкета пройдет модерацию. Прошло уже 3 дня, толку нет. На письма не отвечают. Поставил возврат денежных средств - толку нет! Как с такими людьми работать?

Кидают людей на деньги [Разрешена]

Кидают людей на деньги Кидалово. . . Не верьте. . . Дают возможность сделать тестовую рассылку. . . Потом переводишь деньги и тебя тут же банят. . . Подаёшь запрос на вывод средств, они тянут резину месяц и потом говорят что деньги вернули. . . Но на карту ничего не приходит. . . Ссылаются на avangate типо они там виноваты, говорят звоните туда. . . А там телефон никогда никто не берёт. . . И не верьте рисованным отзывам, это лохотрон

Лучше сожгите деньги и согрейтесь, чем заплатите в sendpulse [Недействительная]

Лучше сожгите деньги и согрейтесь, чем заплатите в sendpulse Хочу всех предостеречь от покупки услуг sendpulse! Почитайте сначала отзывы на всех сайтах, сравните с альтернативными инструментами рассылки, после этого всё здраво взвесьте и откажитесь даже заходить на этот г*вённый сервис sendpulse. Из своего опыта. Есть клиенты нашей компании, которых мы нарабатывали в течение 2 лет, если вся переписка с ними, они у нас есть в базе CRM, можем их предоставить с номерами телефонов (!!!) в sendpulse, однако в нужный момент, в частности в Новый Год, вы просто...

Сайт Интернет

SendPulse

Опубликовано: 25.11.2015 Бурмус
Мошенники [Недействительная]

Мошенники Мошенники.Не хотят возвращать деньги.Адреса регистрации не существующие. ООО "СЕНДПУЛЬС" Субъект Российской Федерации ГОРОД САНКТ-ПЕТЕРБУРГ Улица (проспект, переулок и т.д.) ПРОСПЕКТ МОСКОВСКИЙ Дом (владение и т.п.) 170 Корпус (строение и т.п.) А Офис (квартира и т.п.) 43-Н ГРН и дата внесения в ЕГРЮЛ записи содержащей указанные сведения 1157847173220 18.05.2015 ИНН 7810351786 УСТАВНЫЙ КАПИТАЛ Размер (в рублях) 10000 Ген.директор БУРМУС АНДРЕЙ ВИКТОРОВИЧ Учередитель БУРМУС АНДРЕЙ ВИКТОРОВИЧ

Незаконное обогащение/Пользование чужими денежными средствами [Разрешена]

Незаконное обогащение/Пользование чужими денежными средствами Обратились к данному сервису, так как официально купили программу ePochta Mailer, качество программы и услуг нас порадовало и так как в самой программе рекламируется сервис Sendpulse, то мы, так сказать в виду непогрешимости советчика оплатили услуги на Sendpulse. После оплаты нам в услуге отказали - пока мы не ответим на определенные вопросы. Мы сочли это нарушением корпоративной этики, правил делопроизводства как минимум... Решение о предоставлении услуги или отказ должно приниматься до...

Услуги

SendPulse

Опубликовано: 24.09.2015 Дмитрий Соколов
Мошенничество [Недействительная]

Мошенничество Зарегистрировался на сайте sendpulse.com, создать рассылку без пополнения баланса в сервисе невозможно, поэтому пополнил баланс на 10 долларов, после чего создал текст письма и загрузил базу подписчиков с своего сайта. Однако рассылка была отклонена, якобы как спамная, хотя никаких признаков спама в рассылке нету. Да это и не важно, т.к. рассылка не осуществлялась, следовательно услуга не была оказана, и я потребовал возврат средств. В чём мне было отказано, ссылаясь на некие правила сервиса...

Мобильная подписка

SendPulse

Опубликовано: 24.09.2015 John Maxwell
Нечестное ведение бизнеса! [Недействительная]

Нечестное ведение бизнеса! Лохотрон на 100%! Решил снять помещение. Разослал по бесплатному тарифу 10 писем в агентства недвижимости о просьбе найти помещение. Через 5 часов был заблокирован по причине поступления жалоб. Их письмо: "Здравствуйте, На ваши рассылки поcтупили жалобы от получателей. Данные жалобы пришли напрямую в датацентр, что обязывает нас реагировать должным образом и прекратить рассылку сообщений от аккаунта на который поступили жалобы." Мой ответ: "Здравствуйте! Жалобы не могли поступить по 2-м...

Софт Интернет

sendpulse.com

Опубликовано: 09.09.2015 Nevazhno
Самый ужасный сервис! [Недействительная]

Самый ужасный сервис! Самый ужасный сервис который только вообще встречали! Хамоватые сотрудники! В технической службе поддержки, чуть ли не открытым текстом на **** не посылают. О том где были "добыты" адреса email, требуют документального подтверждения! Наша организация на первых порах, пошла на уступки и предоставила скрин корпоративной почты, но данному "сервису" этой информации было не достаточно, хотя все эл. адреса это наши подписчики. причем эксклюзивные! Оплаченные деньги, пусть хоть и маленькие, не...

Прочее

SendPulse

Опубликовано: 17.06.2015 Ilya Konopeshko
Отказ вернуть деньги [Разрешена]

Отказ вернуть деньги После использования бесплатной рассылкой оплатил 600 рублей И все на этом заглохло Шаблон сообщение их не устроил - заблокировали (хотя на бесплатной он их страивал) Списки абонентов заблокировали (хотя в бесплатной версии загружалась аналогичная база) Попросил пояснить - ответили шаблонно Попросил вернуть деньги - отказали Что говорить мошенники Переписка Илья Конопешко (09:08:18): Согласно нашему законодательству - сумма средств уплаченная авансом по которой услуги не оказаны подлежит...

Сайт Интернет

SendPulse

Опубликовано: 04.06.2015 Anton80
Воруют деньги, не предоставляя услуги [Недействительная]

Воруют деньги, не предоставляя услуги 21 мая зарегистрировался на сервисе sendpulse.com (мошенники). С того момента не отправил НИ ОДНОГО письма. 2 июня решил внести деньги на аккаунт, чтобы попробовать использовать SMTP сервер компании. Заплатил деньги 15 WMZ и вуаля... после перевода меня заблокировали как спаммера?!? Человека, который не отправил НИ ОДНОГО письма?? Деньги не возвращают, на письма не отвечают! Т.е. sendulse.com оказался сплошным обманом! Никаких контактных данных, ИНН, адреса нет. Сегодня я ходил в отдел...