SendPulse

Жалоб: 34
Решенных жалоб: 20
Отвеченых жалоб: 0
59%
Адрес
Москва
Московская обл.
Россия
+7 (495) 22-33-842
Показать все
sendpulse.com
Услуги
Единая платформа email/sms рассылок

Жалобы и отзывы о SendPulse

Осторожно мошенники! [Решена]

Осторожно мошенники! Осторожно мошенники! Что бы попробовать бесплатно на тестовом периоде 7 дней, необходимо ввести данные вашей банковской карты, через 7 дней списание будет по любому даже если Вас не устроит. Читайте отзывы других авторов - реальных и все станет ясно.

SendPulse

05.05.2020 Nurken
Очень плохой сервис

Очень плохой сервис Худший из сервисов. Вы можете лично убедиться в этом, просто прогуглив "Отзывы SendPulse". И эти люди не желают делать выводов и продолжают пакостить свои клиентам. Я теперь уже бывший клиент. Меня забанили за то, что я употребил слова "финансовая независимость", "онлайн заработок" и "онлайн бизнес". Видимо я должен продвигать только доставку арбузов и картошки на дом. Когда я попросил просто дать мне доступ к письмам, чтобы скопировать их содержимое себе на компьютер, то вместо этого они полностью заблокировали мне вход в мой аккаунт. Никогда не связывайтесь с этим сервисом.

Ужасный сервис, не советую

Ужасный сервис, не советую Жалею, что когда выбирал сервис не прочел отзывы , многочисленные отрицательные отзывы. В итоге куча потраченного времени впустую. Рассылку делал исключительно из адресов клиентов, которых скопилось за годы работы в почтовом ящике около 2,5 тыс. Это и стало причиной перехода на подобный сервис , но не тут то было, у них там слишком "умные" модераторы как оказалось. Прежде чем добавить адрес, я по каждому контакту! смотрел переписку(это очень нудно и долго 20-40 адресов за 3-4 часа) и принимал...

Кидают людей!

Кидают людей! Sendpulse кидают людей! Заплатил 2500 рублей за отправку рассылки по своей клиентской базе так они посчитали её спамом! ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ НАПИСАЛИ ОТПИСКУ! Их ответ В Вашем списке много адресов совпадает с доступными для общего пользования каталогами организаций, такой список ранее неоднократно участвовал в спам-рассылках. Рассылка должна осуществляться исключительно по явному и прямому требованию или согласию получателя (принцип double opt-in), «Double Opt-In» (двойное согласие, DOI), когда...

Мошенники [Решена]

Мошенники Разочаровал сервис. Я никогда не занимаюсь спамом. Вношу адреса подписчиков только с разрешения, после общения по телефону с сотрудником организации. В рассылке стоит кнопка отписаться для тех кто передумал. Но нашелся один, кто пожаловался на спам. Видимо человек такой. Сенд пуль заблокировал мой аккаун, а я только что оплатила месяц рассылки. Сотрудники отказываются общаться на эту тему. Говорят пишите на почту. На почту не отвечают. Деньги не возвращают. Не работайте с этим сервисом, если не хотите разочарований. Раньше рекомендовала его всем своим клиентам. Теперь жалею.

Все в порядке пока не оплатите за услуги которые не получите.

Все в порядке пока не оплатите за услуги которые не получите. Пока не заплатили все рассылки уходили без проблем, но после оплаты сразу же были заблокированны якобы за спам. Про возврат денег молчат. Я очень не рекомендую Сендпульс. И очень сочувствую людям попавшим так же как я.

SendPulse

23.08.2018 Maggamed
Ужасный сервис с некомпетентной технической поддержкой

Ужасный сервис с некомпетентной технической поддержкой Очень плохое отношение к пользователю, постоянно требуют какие-то доказательства, что список пя не куплен или украден. При оспаривании своих действий, меняют тему. Отвечают очень долго. Обвиняя, не предоставляют доказательств и несут полную чушь, только бы не одобрить список. Это, не говоря о мошенничестве в финансовой сфере, слабым функционале, низком проценте доставки и зачастую письма падают в спам, тем самым ваш домен будет падать в рейтинге. А рассылка по sms или Viber – это вообще отдельная тема. Не советую использовать данный сервис.

Самый идиотский сервис рассылки

Самый идиотский сервис рассылки Мало того что цены неадекватные на рассылки, доставляемость писем желает лучшего, редактор для шаблонов рассылки ужасный и неудобный, постоянно что то ломается и не сохраняет. Но самая фишка, что нельзя будет выгрузить свой же список email. Пришлось ручками выгружать. Крайне не советую тратить на этот сервис времени. Аналогов море и намного лучше.

Мошенники

Мошенники Мошенники... Не верьте... Дают возможность сделать тестовую рассылку... Потом переводишь деньги и тебя тут же банят... Подаёшь запрос на вывод средств, они тянут резину месяц и потом говорят что деньги вернули... Но на карту ничего не приходит... Ссылаются на avangate типо они там виноваты, говорят звоните туда... А там телефон никогда никто не берёт... И не верьте рисованным отзывам, это лохотрон. Также данный сервис занимается банальным сбором информации баз данных. Будьте бдительны и не повторяйте чужих ошибок!

Без согласия списывают деньги

Без согласия списывают деньги Воспользовался данным сервисом. Подкючил тариф 2500 рассылок на месяц. Оплатил 490р. И разослал 500 писем, через 3 дня списали ещё 490 и затем через час ещё 490 без моего согласия, без запросов и смс. Тупо воспользовалить данными карты и украли 890 рублей. Заренистрированы на украине, еще вопросы? Принципиально накатаю заявление в полицию на мошенничество.

Необоснованное обвинение в спаме, не вернуть деньги

Необоснованное обвинение в спаме, не вернуть деньги Пользовались успешно этим сервисом в феврале 2017, все прошло относительно хорошо, была маленькая рассылка порядка 20-30 номеров, некоторые не дошли до адресата, ну бывает. В ноябре появилась необходимость повторить рассылку, теперь всего на 12 номеров из нашей базы, рассылка была отклонена, модератор сослалась на антиспам-политику, каким местом наша рассылка была похожа на спам никто не потрудился объяснить. После того, как я спросила, как вернуть деньги, раз этим сервисом я больше...

SendPulse

30.09.2017 reteuzio
Раньше был для нас лучший сервис

Раньше был для нас лучший сервис Данный сервис осуществляет блокировку аккаунтов по личным объедениям. Техподдержка никак не решает вопросы. Подвели в важный момент, когда был большой приход сезонного товара, который ждали наши оптовики.. Пришлось все отправлять в ручном режиме. Компания даже не захотела пойти на наши условия о предоставлении согласия на получение рассылок по каждому почтовому ящику.

Разглашение персональных данных и отказ в зачисление партнерского вознаграждения

Разглашение персональных данных и отказ в зачисление партнерского вознаграждения Сделал запрос в саппорт, о том что мне не начисляли партнерское вознаграждение за клиента. Оказалось что процент по партнерской программе выплачивают только после того как оплатят минимум 3 партнера, но при регистрации не загружаются правила системы(есть подтверждение что эту ошибку начали устранять) и такой пункт правил я не принимал, в связи с чем я принял правила на главной странице. В результате мне ответили ответом не по моему запросу, а раскрыли данные третьих лиц. Вот ответ: "Мы видим...

SendPulse

21.07.2017 crass
Кидалово со стороны сервиса рассылок

Кидалово со стороны сервиса рассылок Пользовались sendpulse.com Был подключен платный тариф, но большинство писем уходило в спам, это ладно... бывает у всех сервисов. % нажатий на спам был мизерный в районе 0.2 %, в итоге платный тариф заблокировали с пояснением - на вас поступило много "прямых" жалоб - деньги не вернем, рассылки не разблокируем. Поясняю - конторе сендпульс пофигу на клиентов которые платят им, они руководствуются жалобами анонимных пользователей , который просто устраняют конкурентов. Господи идиоты - если %...

Тарификация

Тарификация Зарегистрировавшись на сервисе sendpulse, прочитал в справочной информации о том, что максимальный размер файлов вложения 5 мб, количество не ограничено. При создании письма добавил несколько файлов. За каждый мбайт свыше 1 мбайта, сервис хочет получать оплату как за дополнительное письмо. Тех.поддержка говорит это внутренняя техническая информация. На просьбу показать эту информацию, игнорируют. Говорят что работа сервиса регулируется "Правилами использования сервиса", "Антиспам политикой"...

Худший сервис рассылки [Недействительная]

Худший сервис рассылки Большой совет-не тратьте время на данный сервис SendPulse.com Во первых, чтобы попробовать создать письмо для email рассылки и пощупать в действии надо сразу отвалить денег за тариф. При чем не понятно подойдет ли редактор для создания письма или нет. А он скажу не самый удобный. Во вторых, даже если и получилось создать письмо и отмодерировали вашу email базу (а это скажу как повезет), то в 90% случаем вашу рассылку сразу заблокируют. Истинные причины блокировки вам не укажут. На письма о...

SendPulse

22.02.2017 Alex Young
Самый отвратительный сервис [Недействительная]

Самый отвратительный сервис Согласен со всеми жалобами на SendPulse. При том что сервис понятный и внешне очень классный, модерация и поддержка работают отвратительно. На жалобы отвечают шаблонно и только по почте. Ощущение, что их бизнес - это подписать человека на сервис, а потом пользоваться его деньгами. Вместо хорошего сервиса - получил сплошной негатив.

Мошенники

Мошенники Обратились в данную компанию в начале 2016, с запросом рассылки. Была необходимость разослать пригласительные письма нашим клиентам на выставку, предоставили электронные адреса. По итогу получили очень сложный алгоритм и когда встал вопрос получения результата выяснилось, что по мимо электронных адресов необходимо предоставить доказательство, что это наши партнеры и необходимо полный данные представлять в SendPulse. Все выяснилось после оплаты. До оплаты все было хорошо информация...

Ужасная поддержка, на клиента плевать [Недействительная]

Ужасная поддержка, на клиента плевать Ужасный сервис! Поставил на сайт форму сбора подписок. Она поработала примерно сутки исправно принимала адреса, а потом перестала работать, и тут саппорт проявил себя во всей красе. Четыре человека полностью игнорировали что я писал шаблонно отвечали одно и тоже по несколько раз каждый, хотя я прямо указывал на проблему. Если вам дороги нервы - не связывайтесь. Много других хороших сервисов.

SendPulse

22.06.2016 OP
Мошенники [Недействительная]

Мошенники Пока тариф бесплатный, всё отправляется, как только заплатили деньги, сразу та же рассылка стой же базой стала спамом, мол мы не можем портить репутацию, разрываем с вами сотрудничество, без возврата средств (это же спам, по их политике за такое не возвращается). КИДАЛОВО.