SendPulse - Ужасная поддержка, на клиента плевать [Недействительная]

1/1
0

Ужасный сервис!
Поставил на сайт форму сбора подписок. Она поработала примерно сутки исправно принимала адреса, а потом перестала работать, и тут саппорт проявил себя во всей красе. Четыре человека полностью игнорировали что я писал шаблонно отвечали одно и тоже по несколько раз каждый, хотя я прямо указывал на проблему.
Если вам дороги нервы - не связывайтесь. Много других хороших сервисов.

Ответ от SendPulse Представитель компании 18.08.2016

Валерий, нам очень жаль, что у вас сложилось такое первое впечатление о сервисе.
Мы перепроверили ваш запрос.
Наша форма подписки работает корректно, в чем вы можете убедиться перейдя по прямой ссылке в личном кабинете, но при добавлении кода формы на сайт, был вырезан элемент onclick, который является обязательным и форма без него не будет отрабатывать. В приложенном файле код исходной формы и код, размещенный на вашей странице http://ru.yourciv.com/alpha_boom.
Таким образом, как вы можете видеть, наша форма работает корректно, но при добавлении на сайт был вырезан обязательный элемент формы, без которого она не работает. Добавьте его, чтобы форма работала корректно.

Жалоба недействительна Валерий Масляев 23.09.2016

Все попытки выйти на связь были проигнорированы. В связи с этим, жалоба признается как недействительная.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !