РУП "Белпочта"

Жалоб: 257
Решенных жалоб: 24
Отвеченых жалоб: 0
9%
Адрес
пр. Независимости, 10
Минск
Минская обл.
Беларусь - 220050
+ 375 17 293 59 10
+375 17 226 11 70 (факс)
Показать все
belpost.by
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о РУП "Белпочта"

Посылка не получена

Посылка не получена Почему посылка из Китая всё не как не дойдёт RG889920239CN до меня и почему она застряла на таможне с 30 сентября и не как не дойдёт в Бобруйск до сих пор. Украли что на таможне что ли? Или потеряли или прикарманили себе. Всё таки посылка не один доллар стоит. Автомобилистов много у вас там завелось. Отдайте посылку! Почему то из Китая до Белоруссии долетела за 2 недели, а тут пропала. Где посылка!

Не получена посылка

Не получена посылка Посылка rg625384740cn из китая получена не мной, в другом городе. А именно в борисове. В место указанное на посылке, а именно в д. Скоки она не послана и не полученамной. Что это за отношение к работе или воруете, прошу разобратся. Жду вашего ответа я этого так не оставлю .

Неудобства, очереди

Неудобства, очереди Хочу пожаловаться на медленное и некачественное обслуживание персонала почтового отделения 12 г. Орша ул. Мира 40. Сегодня из трех окошек с 13.00 до 14.15 работало только одно. Я пришла получить электронный перевод в 13.00. Когда подошла моя очередь оператор начала операцию по получению перевода, зная что в компьютере произошел сбой, в связи с этим мой перевод был заблокирован. Оператор предложила мне подождать 10 минут, но не через 10 ни через 20 минут ничего не разблокировалось, а оператор в...

Выписал газету, она не приходит, пришел перевод, нет извещения.

Выписал газету, она не приходит, пришел перевод, нет извещения. Выписал газету коммерческий курьер/бобруйск/. Пришел разбираться на почту, на 12 мая не получил не одного номера, ответ был такой, газета ушла на минск и потерялась! Потом сказали что коммерческий курьер могилевская обл, я проживаю в гомельской, это наверно заграница для нашей белпочты? Хотя в подписке указан мой адрес и индекс, как? Задал вопрос, сказали позвонят в течении дня и тишина! И тут узнаю что мне пришел денежный перевод но, извещения нет, задал вопрос почтальону? Не знаю. Простите какое ужастное отношение к людям на селе и, постоянно одни проблемы с почтой. Пожалуйста помогите!

Халатное отношение к отправлению

Халатное отношение к отправлению 7 апреля 2017 г.из Германии была отправлена к пасхе посылка весом 9,6 кг..8 апр.пересекла границу!15 апр.предъявлена таможне.Составлен акт о деформации и подмоченности посылки с весом 10,57.Т.е влаги 0,97 кг.За излишки веса насчитана сумма к доплате 20.45.Посылка не была доставлена,хотя отправителем доставка оплачена.Сообщили о ней по телефону 19 апр.Получена с моей уплатой за испорченное содержимое 20 апр.Посылка вся перемотана скотчем белпочты.Содержимое изрядно подмоченое,имеет затлый вид.

Вскрытая посылка

Вскрытая посылка Посылка 10гр. Кинули в почтовый ящик. Пакет оказался вскрыт. Товар не украли, видимо просто не понравилось. Ладно эта посылка стоила 0,9$. Но в следующий раз могут ведь украсть и ценную вещь. Так что? Прощать такое и ждать пока украдут, что ли? Свинство откровенное!

Пропадают посылки из Китая

Пропадают посылки из Китая За текущий год у меня пропало очень много посылок из Китая. Пропадают, естественно те, которые отслеживаются только до РБ, с логистическими треками. Я, конечно,допускаю некомпетентность продавцов, но это бывает редко. Заказывала и в проверенных магазинах, и тот же результат. Часто приходят вскрытые посылки, затем заклеены скотчем. Т.е. вскрыли, решили что это им не нужно - заклеили обратно.Почему работники Белпочты позволяют себе рыться в чужих посылках, и всё это проходит им безнаказанно???!!!

Нет посылки с 1 ноября 2016 года

Нет посылки с 1 ноября 2016 года Купил у человека в Минске книжку, не дешевую 30 октября. Человек из Минска отправил посылку в Гомель 31 октября. В отслеживании почтового отправления она до сих пор висит VV144636411BY, сдана в отделение 220025 и конец. Сегодня 23 декабря, ничего нет. Примерно 15 ноября человек писал письменное заявление об утери посылки - нет ответа. 7 декабря я писал электронное обращение - нет ответа уже более 15 дней, звоню - конкретного ответа нет. Куда жаловаться на бездействие Белпочты? Подскажите. Спасибо.

Неудобства по доставке посылки по Беларуси

Неудобства по доставке посылки по Беларуси 22 Ноября 2016 г была отправлена посылка в г.Шклов, п/о 4. из г.Городок, Витебской. 14 Декабря после моей просьбы было послано электронное письмо в Шклов и только после этого сотрудники почты наконец-таки отыскали посылку на складе. Все содержимое посылки было испорчено и к употреблению не пригодно. Посылка предназначалась осужденному. Кто должен понести наказание и возместить убытки? А если бы не было электронного письма, работники почты "нашли бы" её?

Хамство работников

Хамство работников Хочу обратиться зав.34 отделения Барановой Л.Н и её заместителю Маловой Ю. Ю. работники отделения 34 хамят,ленивые,кидают посылки!и на замечания игнорируют!Выделить хочу работницу Миронава В или Мироненко В точно не помню фамилию,эта работница ленивиц,у нее движения,ходьба ленивые, ужасно медленные,по человеку видно что работать не хочет!тогда вопрос что она делает на рабочем месте?И при этом хамит,кривляется,делаешь ей замечания игнорирует,на вопрос где зав.или заместитель,всегда один и тот ответ,их нет!

Посылка наложенным платежом

Посылка наложенным платежом Слежение за почтовыми отправлениями Номер отправления вводится - латинским шрифтом, без пробелов. Введите номер отправления: BV023837168BY Отображаемые сведения на сайте РУП «Белпочта» носят информационный характер. Прохождение по стране: Дата Событие 20.08.2016 01. Принято почтовое отправление в (231044) Сморгонь - 4 22.08.2016 06. Поступило в участок обработки почты (231000) Сморгонь РУПС 22.08.2016 06. Поступило в участок обработки почты (231300) Лида РУПС 23.08.2016 07. Принято в...

"Любимая" почта

'Любимая' почта Хочу пожаловаться на медленное и некачественное обслуживание персонала почтового отделения г. Молодечно, ул. Притыцкого, 18 -индекс 222306. Из восьми окошек для приёма работает только два, у персонала постоянные перерывы, при том, что это центральная почта??? Сегодня простояв целый час своего обеда с 13.00 до 14.00 персоналом было принято только 20 человек, получить свою посылку я так и не смогла. Неужели в обеденное время, когда идет большой поток обращений, нельзя добавить пару сотрудников...

Не могут сделать почтовый перевод газеты с Шклова на Могилев

Не могут сделать почтовый перевод газеты с Шклова на Могилев Выписали газету в январе, в городе Шклове сделали перевод в Могилев, т. к. неправильно указали адрес. Обратились на почту написали заявление о переводе и молчок уже вторую неделю нет ничего! На почте в Могилеве говорят, что нет внутреннего перевода на газету, а в почтовое отделение Добрейка не дозвониться! Ждать когда закончится подписка на газету или что они хотят? Ведь деньги уплатили сразу, а сколько еще ждать и куда стучать?

Огромные очереди, сотрудники некомпетентны

Огромные очереди, сотрудники некомпетентны У нас в городе много отделений "Белпочта", но есть одна, в которой по каким-то причинам постоянно (это уже так лет 10) работает только 2 окна из 3. Очередей таких в других отделениях белпочты нет.. Сотрудники не компетентны. На вопрос, обращенный к одной из просто стоящих около окна работниц почты: "В каком окне я могу забрать посылку? " мне ответили: "Я не работаю, в очередь станьте." А очередь-то.... все в одну, т.к. там же еще и перерывы (понятное дело) - и пенсии, и оплата коммунальных, и...

Необоснованная невыдача посылки

Необоснованная невыдача посылки Минск, отделение почтовой связи N 25 (ул. Есенина, 10). Посылку (код CJ462691465US) не отдавали полтора месяца. 28.11.2014 посылка пришла в почтовое отделение по месту жительства. Об этом мне сообщили из участка центральной доставки (Вокзальная, 22). На следующий день я пришла за посылкой, но мне сказали, что моей посылки к ним не поступало. Я позвонила на горячую линию, где мне подтвердили, что посылка находится в моем почтовом отделении. Я снова туда сходила, просила поискать внимательнее, но...

Не дошла посылка

Не дошла посылка Вчера (15.01.2015) отправила посылку экспресс-доставкой на последние деньги, потому что нужно было срочно доставить! Пообещали, что придет в течение следующего рабочего дня, что подтверждается выданным мне чеком. И в результате тишина.. Ждала до вечера, надеясь, что придет, в итоге в 19.00 проверяю, а она как поступила утром в отделение обработки почты г. Могилева, так там видимо и осталась. Звонить куда-то уже поздно, да и видимо бессмысленно... Но ведь это же возмутительно! Если бы мне было...

Почта доставила неудобства

Почта доставила неудобства Заказал в интернете часы, т. к. возможности подъехать и лично забрать не было, договорились о отправке по почте наложенным платежом. Извещение, о том, что пришла посылка, через два дня после заказа, было в почтовом ящике. На следующий день, отдал извещение в почтовом отделении, и забрал посылку. Через два дня, опять в почтовом ящике нашел извещение, о том, что пришла посылка, причем, с такими же данными и суммой, как и в прошлый раз. Я сначала подумал, что продавец мог случайно отправить...