Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 523
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.pochta.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о Почта России

Отвратительное обслуживание населения на почте г. Казань, ул. Товарищеская 28

Отвратительное обслуживание населения на почте г. Казань, ул. Товарищеская 28 Отвратительное обслуживание населения на почте Отделения связи 420097Казань 97 Товарищеская, 28/70 1, Отпуск клиентов ведет один оператор(компьютеров 4 шт) 2, Приходится стоять по часу в очереди, что бы отправить или получить почтовые извещения. 3, Жалобной книги на месте нет (прячут) 4, Рабочий день, как при Брежневе (пусть земля ему будет пухом).Я иду на работу они еще закрыты, я иду с работы, они уже закрыты.Рабочий день на почте с 9-00 до 19-00 5.До 13 июня 2012г. они работали с 8-00 (я...

Хищения с посылок

Хищения с посылок 11.05.2012г. отправила посылку, до адресата дошла разворованная. Вскрывать посылку на почте не стали, потому что явных повреждений не было видно. При вскрытии дома дочь обнаружила продукты питания, которые я ей не отправляла. Внимательно осмотрев посылку, обнаружила второй скотч, наклеенный в месте отправления. Обратилась в почтовое отделение, написала заявлеение. Но на нашу проблему внимания особого не обратили, потому что посылка была открыта без начальника почты, поэтому доказать ничего не...

Подписка

Подписка Здравствуйте, хотела бы пожаловаться на на наше отделение Почты, а конкретно на подписную кампанию.07.09.2011 выписали детское издание и еще 2 издания, вот эти 2 издания то ходят, а детское нет!!!индекс16748, называется "Теремок+карусель" комплект. Обращались к инструктору по подписке, она проверила что действительно мы выписали в программе у нее забито, но на вопрос :"почему не поступает?", она ответила, что разберется, в итоге уже почти конец первого полугодия, детского журнала нам так и не поступило ни одной!!!

Бандероль 1 класса до сих пор не пришла!

Бандероль 1 класса до сих пор не пришла! Сегодня, 22:32 Здравствуйте! Даже не надеюсь, что кто-то будет читать мое письмо, вернее крик о помощи, или жалобу! Опаздывая на поезд Санкт-Петербург-Москва, я забыла у мужа в квартире очень важные документы. Не зная, как быть, решила ехать обратно, чтобы забрать (т.к. они мне были очень срочно нужны). Муж предложил отправить их бандеролью 1 класса. Что такое бандероль 1 класса я не знаю, однако его заверили, что в течение 3-х дней бандероль будет на месте. Мы успокоились, так как 3 дня это...

Не могут доставить заказное письмо!

Не могут доставить заказное письмо! 2 мая 2012 года мною было отправлено заказное письмо из г.Барнаула в г.Ростов-на-Дону. В письме находились документы (больничный лист, справка и заявление) для оплаты отпуска по беременности и родам. На Почте меня уверили, что заказное письмо идет 5 дней. Учитывая майские праздники, я 11 мая позвонила в Ростов и мне сказали, что письмо они не получали. Зайдя на сайт Почты России, чтобы отследить письмо по идентификатору, я была очень удивлена, что из сортировочного центра в Москве письмо...

Не достовляют письма

Не достовляют письма В мкр. Самолет один почтовый ящик на всех. Это бумажная коробка которая находится в магазине. В войну почтальоны доставляли почту под бомбежками, а сейчас говорят, что у нас нет почтовых ящиков, поэтому и не носят.У слепого участника В.О.войны есть почтовый ящик но ему тоже не носят, Когда будет порядок?!

Утеря бандероли. Хамское отношение.

Утеря бандероли. Хамское отношение. Внутрироссийский почтовый идентификатор: 41284121001895 Принято к пересылке: НИЖНЯЯ БАННОВКА, КРАСНОАРМЕЙСКИЙ РАЙОН, САРАТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ Бандероль с объявл. ценностью Без разряда С заказным уведомлением, С описью Отправитель: Получатель: Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано Индекс Название ОПС Индекс Адрес Приём 10.04.2012 00:00 412841 НИЖНЯЯ БАННОВКА Единичный 0...

Несвоевременное получение

Несвоевременное получение 28 апреля пришла посылка с рассадой клубники.В расписании работы почты указано до 18.00 Я была там в 17.40-было уже закрыто.Подтвердить можно распечаткой звонков-17.43 я звонила почтальону.В итоге получила посылку 30 с погибшей рассадой.Хочу, чтобы виновный в этом сотрудник возместил мне расходы за посылку, т.к. это уже не в первые происходит и терпение лопнуло!Всё сфотографировала, могу предоставить.

Бардак

Бардак Заведующая почтовым отделением АДОЕВЦЕВА ЗОЯ АЛЕКСЕЕВНА работает ужасно! В связи со своей деятельностью постоянно получаю, отправляю заказные письма. АДОЕВЦЕВА вечно держит письма неделями, либо забывает наклеивать марки, отправляет так, далее письма приходят назад. Из-за неё уже неоднократно опаздывала с обжалованиями решений судов, прокуратур и должностных лиц. Вечно у неё технический перерыв, а иногда почта закрыта вовсе. Невозможно проверить абонентский ящик, в который, кстати говоря...

Возмущенна работой нашей почтой россии

Возмущенна работой нашей почтой россии Добрый день! Всегда была возмущенна работой нашей почтой России. Все время я терпела отмалчивалась, но уже вторая или третья посылка с таким нарушением приходит. Мне была отправлена посылка из Китая, и в отслеживание мне пишут что она у нас в Тюмени. То есть вот вот должны вас известить. Посылка, хочу отметить, что была без платежа. То есть я оплатила 100% предоплату. Я пошла на почту и стала просить посылку, на что они отвечают что по имени и фамилии мы не ищем. Это нам нужно все посылки...

Доставка посылки адресату

Доставка посылки адресату Здравствуйте! Отправила посылку в Нижний Новгород 26 марта. Она еще не дошла. Хотя срок доставки 18 дней. 13 марта посылка оказалась в Петербурге и была отправлена теперь уже в Москву. В Москву она пришла 17 марта.Мне интересно куда теперь отправят мою посылку и когда она дойдет до адресата???? Посылку можно отследить по №66613748000285. Мне бы очень хотелось чтобы обратили внимание на мое заявление и приняли меры к безответственным работникам "Почта России". Зарание благодарю за внимание!

Работа почтальона

Работа почтальона Здравствуйте!! Проживаю в городе Подольске Московской области в Микрорайоне Южный, переехала я сюда относительно недавно живём с мужем примерно 3-4 года. И вот недавно у нас на участке появился почтальон. Нам почту ни когда не разносили и я собственно обрадовалась, что наконец то появился почтальон. Но пообщавшись с почтальоном я поняла, что скорее всего она тоже долго не будет работать так как, заработная плата маленькая и на участке оказывается 48 домов. Честно меня расстроило, то что она...

По телефону хамят, информацию не говорят, когда приходишь - гоняют

По телефону хамят, информацию не говорят, когда приходишь - гоняют Отделение 105425 на Сиреневом бульваре 15 гоняет за посылкой в другие отделения! И говорят, что не знаем, куда может прийти Ваша посылка. И куда мне обращаться, если индекс я указала этот? Я прихожу специально заранее за посылкой, потому что квитка ждать бесполезно, отследить не могу, т.к. посылка из Америки...

Вскрыли посылку - украли деньги

Вскрыли посылку - украли деньги 28.03.12 из г.Камышин, Волгоградск.обл. была отправлена посылка, как "безценная", без описи. чек: Камышин 4 Окно N 40387402 28.03.12 16:59:45 Обыкновенная посылка 403874(41)00016 4 Масса 10, 860кг. Получили посылку в г.Санкт-петербург 07.04.12 . Дома вскрыли и обнаружили, что из посылки изъяты-УКРАДЕНЫ деньги в размере 2600 руб.(по телефону нам сообщили, что в посылке), оставив при этом упаковку от них:конверт и полиэтиленовый пакет.При этом внешне на посылке следов вскрытия не было, как не...

Сказать, что я зла – ничего не сказать

Сказать, что я зла – ничего не сказать Давеча, в сентябре, затеяли мы с подругами эпопею по закупке детского термобелья из-за бугра (дешевле, качественнее, быстрее). Для пущей быстроты решили воспользоваться услугами ЕМС (Почта России). На своем сайте они пишут, что доставят любые ценные посылки, письма и бандероли в кратчайшие сроки. Посылочка наша прошла таможню в Москве 12 октября. Контрольные сроки доставки в Томск до 4х дней. Однако в московский аэропорт она попадает только 19 октября. А в Томск она прилетает 25 или 26 (к слову...

Невыполнение обязанностей

Невыполнение обязанностей Неоднократно сталкиваюсь с ситуацией, когда на почтовое отделение прибывает почтовое отправление (посылка, бандероль, заказное письмо) но извещение не разносятся. Приходится заходить и обращаться с просьбой к оператору чтобы проверили наличие по трек коду . Как правило посылка уже находится на почте несколько дней. Заказное письмо, отправленное первой категорией я получил практически через месяц после личного посещения, как оказалось оно находится в отделении уже более двух недель. Работник...

Не приносят почту

Не приносят почту Хочу разобраться почему у нас в Магадане почта не хочет работать, Вот уже наверно как год очень плохо работает почта, в последнее время нем на адрес Якутская дом 67 нет не письма, не извищение, на обращения в отделения связм постоянно один ответ: " У нас нет почтальонов". Почему от этого должны страдать люди которые ждут и письма, и посылки.

Хамское отношения начальника

Хамское отношения начальника Везде и повсюду рекламируют "Почту России", однако обслуживание почты России не соответствует рекламе и оставляет желать лучшего.Неоднократно сталкивались с грубым и хамским обслуживанием рабочего персонала.В 64 ОПС г.Ярославль, работает "женщина"(хотя её трудно так назвать), зовут её Куценко Роза Михайловна, она занимает должность начальника 64ОПС.Хочется задать вопрос "Почте России" и вышестоящим организациям, как такие люди попадают на руководящие должности?Женщина, 60 лет, ЕЙ ДАВНО ПОРА НА...

Ужасные рабочие

Ужасные рабочие Сегодня после школы решили прогулятсяс подругой до здания недалеко от школы. Встали, стоим и без всякого бибиканья едет на меня старуха. Подруга еле как успела меня к себе приблизить. Эта старуха открыла окно давай меня поливать грязью. Потом вышла из машины подошла ко мне начала орать и стукнула по плечу. Это нормально. Старуха выглядит как опойка. Извините но я хочу добится ее увольнения т.к. она должна была в первую очередь посигналить а не ехать прямо на меня. Стояла на тротуаре. Если она ездить так и ненаучилась то простите я уже не знаю что делать.

Доставка бандеролей

Доставка бандеролей 24 февраля 2012года я отправила бандероль из г.Бузулука в г.Пенза подарок маме к 10 марта 2012года. 9 марта 2012 года мама звонила на почту, сказали, что нет бандероли, только после прихода на почтовое отделение №31 10 марта нашли бандероль.Хотя по проверке почтовых отправлений данная бандероль была в г.Пенза 5марта в 17.06.Это безобразие! Неужели 6 и 7 марта не могли принести уведомление о получении бандероли?!!!