Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 523
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.pochta.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о Почта России

Нарушение всех сроков доставки

Нарушение всех сроков доставки 04.07.2011г. я отправил заказное письмо с уведомлением по Москве с одной улицы на другую (нормативный срок доставки ДВА ДНЯ) (!). 19.07.2011г. - никакого уведомления. В царской России на лошадях из одного города в другой корреспонденцию доставляли в несколько раз быстрее. По всем официальным телефонам на попытки пожаловаться и получить какую-нибудь информацию просто "посылают" по "другому" адресу. Мы живем в стране бандитского беспредела, где "семейному клану", узурпировавшему власть в стране, глубоко наплевать на народ. Попытка написать жалобу на сайте Почты России просто блокируется.

Старовка посылки не покрывает украденного вложения

Старовка посылки не покрывает украденного вложения Почта России- сборище воров! Пять раз отправляла посылки и они всегда приходят не полными. Страховка посылки не покрывает стоимости изъятого. Когда же Почта России перестанет лазить по нашим карманам и за наши же деньги ИЗЫМАТЬ содержимое?

Украли посылку с гаджетами

Украли посылку с гаджетами Заказал какие-то гаджеты на китайском сайте - лазерную указку, remote PC controller, ещё что-то. Жду месяц, другой, 3й, ничего не приходит. Ну, думаю, нормальная ситуация, т.к. наслышан был о посылках из-за границы, что идут ооочень долго. На 6й месяц (полгода) уже начал беспокоиться, терзать китайцев. Узнал трекинг номер RT048636330HK. Смотрю - до сих пор на границе сортируется. Непорядок. Пошёл на почту, говорю - ищите посылку, вот номер трекинга. Мне говорят, ничо искать не будем, подавайте...

Сроки доставки

Сроки доставки здравствуйте!возмущена ужасно, 6.06 из дербента была отправлена бандероль 1 классом(ускоренным) заплатила за эту ускоренную услугу 250р., сегодня уже 16 06. а бандероль где-то застряла, отправили цветы живые, обидно будет если погибнут из-за таких услуг. и такой работы нашей почты.

Сроки доставки

Сроки доставки Здравствуйте, хочу рассказать о своей истории сотрудничества с Почтой России. В одном интернет магазине купил себе товар, ребята отправили товар бандеролью 1ого класса с наложенным платёжом и объявленной ценностью через Почту России. Приём посылки в Москве был осуществлён 23 мая что я обнаружил на их сайте после ввода номер идентификатора моей посылки. Прошло 2 недели и тишина. В моём почтовом отделении ничего не знают и говорят ждите, в отделении отправителя говорят что они отсылали и к ним...

Безалаберность сотрудников

Безалаберность сотрудников Месяц ждала посылку, отправленную мне 27.04.11 из китая. Получаю оттуда посылки уже не в певый раз, проблем никогда не было, но сейчас к сожалению посылка затерялась, по почтовому идентификатору не отслеживается, наконец узнаю, что она из китая прибыла в россию и где-то благополучно затерялась. Сотрудники почты разводят руками, мол, ждите, придет. И вот сегодня звонит мне девушка из санкт-петербурга (человек хороший и порядочный по всей видимости) и говорит, что пришло ей в первый раз извещение...

Задержка посылок

Задержка посылок Выписала две посылки из "Ле монти" и "Витт" ещё 2апреля.Первая посылка выслана мне 14апреля, а вторая посылка выслана 16 апреля.Отследила передвижение посылок на сайте "Почта России" и выяснила, что обе посылки покинули последний пункт пересылки (Иркутск АОПП, 664965) 28.04.2011года и 01.05.2011 года соответственно.Я так понимаю, что после Иркутска посылки должны были быть пересланы либо на Якутск, либо сразу на Ленск.Уж больно долго идут посылки.Помогите узнать место нахождение посылок. Штрих...

Претензия на качество обслуживания

Претензия на качество обслуживания Возмущение переполняет. 27 мая 2011 г. обратившись в 4 отделения Почты Росии в г. Кузнецк Пензенской области с великим трудом удалось отправить заказное письмо 1 классом. Отделение на ул. Кирова, 95 закрыто на ремонт. Отделение ул. Радищева, 40 - министерский обед с 13 до 15 часов при режиме работы с 9 до 18 часов. В центральном отделении отсутствует оператор по приему заказных писем. Также в Цетральном отделениии ул. Белинского, 124 при запросе книги отзывов и предложений операторы связи...

Вскрыли посылку иукрали содержимое

Вскрыли посылку иукрали содержимое Сегодня получила посылку из Ливана. Когда я ее вскрыла, то была в шоке. Посылка была вскрыта почтой России (наклейки ливанской почты были повреждены, причем нагло обрезаны), и впоследствии обклеина скотчем "почта России". В ней не хватало 4- х предметов из 24-х, а 2 - сильно повреждены. Такое ощущение, что у нас работают одни воры, которым все можно и все им с рук сходит. И вообще когда я увидела как отгружают посылки, я просто остолбенела ( их нагло из машины просто выбрасывали на асфальт...

Несвоевременная доставка корреспонденции

Несвоевременная доставка корреспонденции Меня не устраивают сроки доставки корреспонденции. Письмо пришло несколько дней назад (по штемпелю), а доставили мне его спустя три дня! Ускорьте, пожалуйста, доставку!

Почтальон

Почтальон здравствуйте!3мая получала пенсию пришла почтальонка, я сказала что прошу выдать деньги все даже мелочь то что мне положено, Она швырнула деньги когда я ответила что я их заработала и почему такое обращения?у меня во дворе сидит на цепи лайка я как обычно сказала что сейчас провожу но толкнув меня пошла с таким гонором.И Итог таков собака укусила её за ногу а я с давлениям очередной вызов скорой, Теперь меня шантажируют тем что газеты носить пенсии. не будут А у меня муж который ходить не...

Постоянно снижают з / п

Постоянно снижают з / п Муж работает водителем. Тяжелейший график сутки через сутки, 2 недели отъездили, 3 дня выходных. Устроился в 2009 летом, к начислению было 32-34 тыс.р. Сегодня 24-25 т.р и стремиться опять вниз. Оклад поднимают-надбавки убирают. З/п считается как офисным работникам-40 часов в неделю. А их реальные 18 часов в сутки делят пополам с напарником.Как будто он отдыхает дома 9 часов. И постоянно не хватает часов для получения "правильной" зп. Кто работает, тот знает о чем говорю.В общем, зажимают народ.Если слово вякнул-пиши заявление на увольнение. А как жить?! Кредиты почти у всех есть..

Беспредел системный по всей россии

Беспредел системный по всей россии Являюсь, пока, работником почта россии в мурманской области, - беспредел системный по всей россии - делайте выводы - разве можно являться патриотом россии с таким отношением к людям и неужели вы отправите своих детей служить в армию за отечество, которое не по отечески относится к людям, если да - это слабоумие.

Кража содержимого посылки

Кража содержимого посылки После получения посылки, уже дома выяснилось, что отсутствует часть содержимого, отправленного из г.Радужного Тюменской области, а именно не хватало дорогой коробки конфет и банки красной икры (икра лосося). После осмотра коробки выяснилось, что фирменный скотч Почты России наклеен на сгибы коробки с крайне маленьким зазором, что позволяет беспрепятственно его отклеить и проникнуть кисть руки во внутрь. Стенка коробки деформирована.

Бестолковая трата денег за ems

Бестолковая трата денег за ems Была отправлена на почте небольшая посылка из города Москвы в город Красноярск 7-го апреля, тип отправления EMS, так называемый быстрый вид услуги на почте, за что были взяты повышенные тарифы за отправление.Отслеживаю ход прохождения моей посылки по интернету, 11-го апреля она была уже в городе Красноярске, но ни извещения, ни звонка из почты не последовало.Ждем! 18-го апреля звоним на почту и спрашиваем о поступлении EMS под таким то №, на что нам ответили, что поступила, ждите завтра вам...

Кража

Кража В результате поиска по отслеживанию почтовых отправлений на сайте почта-россии мне удалось выяснить, что посылка CP713163559US посланная мне 24.02.2011 из США поступила 09. 03. 2011 в почтовое отделение связи 125130 и 14.03. 2011 в 00 часов в 00 минут вручена адресату!!! То есть мне? В связи с этим заявляю о том, что моя посылка была наглым образом украдена на почтовом отделении 125130 и посылаю все реквизиты и копии документов во все инстанции как Российские, так и Американские. Это стыд и...

Недоставка почты

Недоставка почты Уважаемая почта России Я Казанников Олег Петрович проживаю Тамбовская область Петровский район с. Петровское (Чернобыльская зона, т. е. зона с льготным экономическим статусом). Я являюсь инвалидом, ветераном боевых действий, ветераном труда. Мне положена доставка Российской газеты бесплатно. Я не понимаю, почему мне её не доставляют. На это как я понимаю, выделены федеральные средства. Ни какого внятного ответа на почте дать мне не могут (то у них почтальон на больничном, то почтальона вообще...

Плохое отношение работников

Плохое отношение работников Моя мама устроилась на почту почтальоном, у нее маленький ребенок, за пол года, он болел три раза, из за этого ее уволили, и ко всему начальница наговорила всяких гатостей, которые моей маме не хочется в споминать, куда можно обратится, чтоб наказать. За оскорбления, и имели ли право ее увольнять. из-за болезни ребенка, при всем том, во время больничного, после обеда, ребенка оставляли бабушке, и она шла работать, как говорится за спасибо...

Почтальоном не доставляются журналы

Почтальоном не доставляются журналы Выписываю дорогие журналы, которые превышают допустимый вес, для того что бы опустить его в почтовый ящик, почтальоном не было предпринято ни каких мер для оповещения, после того как я обратилась в отдел доставки её работники в грубой форме ответили, что ни какой ответственности за это не несут, что почтальон на больничном.я их попросила посмотреть в её журнале или в ходовике либо по доставочным карточка, но в ответ я услышала, что начальник отделения приказал им всё разносить чтоб они их...

Заказное письмо 1 класса не дошло до адрессата

Заказное письмо 1 класса не дошло до адрессата 28 марта из г.Оренбург было отправлено заказное письмо 1 класса с документами в г.Великий Новгород. 4 апреля письмо прибыло в г.Санкт-Петербург, а потом было отправлено в г.Нижний Новгород (зачем?!), где и оказалось 7 апреля. До адрессата письмо до сих пор не дошло. В результате задержки письма адрессат несет большие моральные издержки, поскольку документы очень важны. Это уже не первый случай в работе почты, когда работники путают г.Великий Новгород с г.Нижний Новгород. Предлагаю каждого работника почты России тестировать на знание географии.