|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.okmarket.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Супермаркет / Гипермаркет | ||||||
Очень грубый персонал.Хамят по любому поводу .Вслучае записи в журнал отзывов и предложений запись удаляют без рассмотрения. Если вы пришли заменить бракованный товар на вас начинают кричать, грубить, швырять документы. Отказываются принимать претензи. Очень агрессивные мерчендайзеры во время выкладки товаров могут ударить, залезть ногами на стойку с продуктами. Начальник отдела техника ведет себя как уголовник.
Купил говядину 15.05.2014 в фасовке О'КЕЙ с датой 14:00 15.05.2014, около килограмма. Цвет мяса был светло-красный. Срок реализации 48 часов. Мясо лежало в холодильнике на льду до 19:00 16.05.2014. При вскрытии упаковки (полиэтиленовой пленки) выяснилось, что на дне пенопластовой подложки черная жидкость, мясо снизу интенсивно серого цвета, запах химический. Снизу на куске сделаны надрезы, вероятно, для лучшего проникновения реагента.
Очень хочется обратиться к руководству компании. Я около семи лет хожу в один и тот же гипермаркет Окей на пр.Просвещения. Хочу отметить, что с каждым годом работа данного гипермаркета становиться все хуже и хуже. В последнее время появились очереди, особенно вечером. Иду с работы уставшая, а тут еще приходиться терять время стоя в очереди. Мало работающих касс. Я очень наблюдательный человек, тем более с техническим образованием и замечаю изношенность оборудования и муки работников, связанные...
Сегодня столкнулась с интересным случаем. Покупала рыбу дорадо, которая, судя по ценнику, была на скидке - вместо 389 руб стояла цена 299. На кассе оказалось, что скидка в чеке не учтена. Обратилась к кассиру, она меня отправила на стойку информации. На мой вопрос - в чем же дело? Девушка мне ответила, что это вчерашняя скидка, на сегодня на дорадо скидки нет, зато есть на сибас. О как! Я была в магазине в начале пятого! На мой вопрос - вы целый день обманываете людей и как это понимать? - мне...
26.03.2014 пришла в гипермаркет "О'КЕЙ" за покупками. В отделе порошков попросила сотрудника по имени Семён подсказать стоимость нужного мне стирального порошка Тайд, т.к. на полке не обнаружила ценника. На что сотрудник сказал, что бы я взяла этот порошок и подошла к специальному терминалу, приложила штрих кодом и узнала ценник сама.После того как я спросила: "-а на что Вы тут находитесь?Мне было сказано: "-у меня нет на это времени".Я попросила позвать руководство, на что сотрудник на...
9 марта 2014 купила в Окей на М.Жукова большой кусок говядины (темный цвет не смутил - это свойственно мясу старого животного). Дома разрезала на порции и заморозила. 13 марта достала одну порцию, разморозила - появился запах уксуса! Отлично, подумала я. Опустила в кипящую воду - вода стала бардового цвета!!! Такое бывает от говядины, удивилась я?! В итоге - сменила 6 раз воду. Вываренное мясо, по-прежнему имеющее запах уксуса, даже кот есть не стал!
Позор для Окей торговать таким мясом!
Здравствуйте...Я бывший сотрудник о'кей который находится в Колпино по адресу октябрьская дом 8...я работала на производстве и меня можно сказать по просили уйти...потому что я им мешалась а именно тем что у нас поменялся новый директор теперь в окее Гагай И.Я...она сменила всех руководителей и поставила своих...а те в свою очередь меняют потихоньку и сотрудников..Руководителя отдела производство на котором я работала зовут Полисовщикова Любовь Паловна...Она не то что не отпускает нас на обед...и даже покурить не отпускает...
12/02/2014 в магазине ОКЕЙ в г.Липецке по адресу ул.Советская, 66, в ТРЦ "Европа" было приобретено хлебо-булочное изделие собственного производства пекарни ОКЕЙ "Батон Семейный" из пшеничной муки весом в 1кг. При разрезе батона внутри была обнаружена непонятная масса из ржаной муки. Судя по всему, при производстве свежего хлеба используются засохшие хлебо-булочные изделия.
Сегодня будет оформлена жалоба в данном магазине с требованием возврата денежных средств. Чек случайно остался сохранен...
суть ситуации описывать не буду, долго, прошу Руководство компании обратить внимание на не компетентность и хамство, по отношению к людям руководителя отдела алкоголь, а также провести тренинг по "Этике и психологии делового общения" потому, как общаться матом не позволительно находясь на такой должности и имея высшее образование. Это к сожалению не лицо компании, а совершенно другое место.
Что делать покупателю, который набрал товар и его приспичило в туалет? 15 декабря 2013 года, я обратился в администрацию магазина "Окей", с вопросом, где можно оставить корзину с набранным товаром, мне ответили, что можно оставить у них. Вернувшись из туалета я обнаружил отсутствие корзины с товаром и узнал, что их работник увёз её на возврат. На вопрос "почвму?" ответили, что у них услуги хранения нет. В результате я ушел без покупок, потраченное время и нервы, Прошу ответить на вопрос, что делать покупателю в такой ситуации?
В магазине О КЕЙ проходит акция Собери коллекцию профессиональной посуды. Надо на семь с половиной тысяч набрать продукцию этого магазина, чтобы получить одну кастрюлю или сковороду со скидкой 77%, Я пенсионер, собирала эти наклейки, а их 25 штук, одна наклейка стоимостью 300 рублей, а их надо 25. Пока собирала в наличии уже нет то что я хотела. Сковороду - Вок 28 см. И поставщик их не поставляет, за чем нужна такая заманиловка, если не выполняют условия акции
Добрый день! Хотел рассказать о грубом отношении администратора ГМ Окей г.Сургут, ТЦ Сити Молл, Воронковой Виктории! Ещё наглее и самоувереннее человека я не встречал! Таких людей гнать надо с таких хороших магазинов как Окей. А не ставить на должность администратора.Если руководство читает эти жалобы, настоятельно рекомендую избавиться от этого администратора. Я ваш постоянный клиент и сам являюсь Начальником на предприятии, и как никто знаю как должны вести себя адекватные сотрудники. Однажды...
Купила форель по акции. Стала упаковывать товар и почувствовала удушающий тошнотворный запах. Стала изучать свои покупки и поняла, что так пахнет рыба, рыба была упакована в 2 полиэтиленовых пакета. Я поздравила себя, что не принесла ее домой и пошла разбираться. На стойке администратора, мне предложили вернуть деньги. Я пошла к указанной кассе. Деньги мне вернули без объяснений и извинений. Я вернулась в магазин, чтоб купить что-то на ужин вместо рыбы и увидела, что торговля рыбы не...
На Космонавтов Окей!
Хамство со стороны охранника" Асир" Возмущает!!! В Пустом магазине с утра, Охранник, Надменно прогуливаясь не уступая проход покупателю ( а он там был единственный покупатель) Столкнулся с ним!!! В грубой форме повысив голос охранник, произнёс- ты чЁ такой Широкий?!
Я в шоке! До каких пор будут брать на работу таких??? Поведение Царя как минимум!!! агрессия абсолютно не в тему! Хозяин? А мы тут холопы что ли??? И поверьте дело совсем не в его национальности! Хотя... теперь...
На Космонавтов Окей!
Хамство со стороны охранника" Асир" Возмущает!!! В Пустом магазине с утра, Охранник, Надменно прогуливаясь не уступая проход покупателю ( а он там был единственный покупатель) Столкнулся с ним!!! В грубой форме повысив голос охранник, произнёс- ты чЁ такой Широкий?!
Я в шоке! До каких пор будут брать на работу таких??? Поведение Царя как минимум!!! Огрессия Обсолютно не в тему! Хозяин? А мы тут холопы что ли??? И поверте дело совсем не в его национальности! Хотя... теперь...
ОКЕЙ мне очень нравится, мой любимый магазин. только вот один раз, купили обогреватель, нам его не проверили в магазине. мы привезли его домой, включили он греет нормально, но я заметила внизу маленькую дырочку ржавую, а так как обогреватель масленый, то это опасно. и когда прикручивали ножки то одна деталь отсутствовала. пошли отнесли обогреватель. нас долго не могли обслужить, но в итоге отдали деньги, и мы пошли в другой магазин купили там дешевле, больше и уже собранный и нам его там и...
14 сентября 2013 г купили пакет молока "Большая кружка" 2.% % 1450 г. со сроком реализации 12.08.2013 г.
Хотелось -бы чтобы мои эмоции и возмущение не прошло сквозь пальцы! О чем речь? Просто есть на карте провинциальный городок тольятти, где есть супермаркет "Окей" где каждый мал-мала начальник считает себя царем! Например: можно. работать от расчета до заката, почти без выходных нарушая все одной по часам .писали не для них.(попробуем заинтересовать прокуратуру?)
2 августа 2013 г. в 9 утра зашла в маг. ОКЕЙ по адресу Колпино, ул.Тверская, с желанием приобрести два пакета молока. На охлаждаемом прилавке молока пискарёвского 0, 9л не было, рядом с прилавком стояли коробки с молочной продукцией, где я увидела один желаемый пакет, но т.к. мне нужно было два пакета, я обратилась к продавцу молочного отдела с просьбой, чтобы она мне помогла найти это молоко. На что она показала на нижний ряд коробок и сказала: «Вот оно» и отвернулась, продолжая перекладывать...
Директор магазина О'кей на проспекте Космонавтов 45а безкультурный нагловатый хам с бандитскими замашками.
Абсолютно не умеет разговаривать с клиентами в нормальном тоне. Считает возможным дать совет и чуть ли не приказывает как и что надо сделать. Унижает личное достоинство своими высказываниями по поводу личности оппонента, тем самым оскорбляет его. Просьба, обратить внимание руководству сети О'кей на этот факт. А также макчимально исключить общение этого человека с клиентами и поставщиками.
В противном случае инциденты будут продолжаться и до добра не доведут.
|
