Окей - Обман по возврату средств

0

Добрый день! Сделала заказ 4926201, курьер привёз, позиций купленных много, при разборе пакетов порошка percsil color не оказалось, позвонила курьеру чтобы он посмотрел, вдруг забыл в машине, но там тоже не оказалось, посоветовал позвонить в кол цент, где мне и порекомендовали написать сюда. Оплата покупок у меня произведена онлайн. Прилагаю чек и фото. Позвонила на горячую линию, направили на почтовый ящик (переписку прилагаю) , написали извинения, предложили вернуть в виде купона на 500 р, я отказалась, далее попросили номер карты, все это было 04.04.2020, сегодня 19.04, они до сих пор мне не прислали средства и скажу больше, не отвечают с 06.04.2020

Доп. информация от Dididi 23.04.2020

Перенаправили на горячую линию ...84953323800...11 позиция,32 минуты и только дождалась до 7 позиции,это просто жулики,реально ведут себя как скоты
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !