Мобил Элемент

Группа Компаний "Мобил Элеменит"

Жалоб: 1023
Решенных жалоб: 286
Отвеченых жалоб: 37
29%
Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023
(495) 646-78-03
(495) 646-78-31
Показать все
Бизнес / Финансы  •  Платежный сервис

Жалобы и отзывы о Мобил Элемент

Жалоба

Жалоба Мобил элемент не реагирует на жалобы, сегодня моя мать ходила в их салон, там её дали номер телефона по которому обращаться с жалобами, тел.был то занят то ни кто не подходил, потлм подошлипослушали её и положили трубку! И как вам это, что за уды что за отношение? прям выводят на грубость, проклянуть их всех и навести порчу))

Не проходят платежи за коммунальные услуги.

Не проходят платежи за коммунальные услуги. Дедушка совершал платежи в отделении по адресу: Раменское г., Октябрьская ул., 1, корп. Б. В январе звонок от Мосэнергосбыта, сообщили что у нас задолженность по коммуналке. Позвонили уточнили - сказали платежи не приходили с октября месяца. Платеж не приходит на счет в Мосэнергосбыт. В точке, где совершали оплату получаю только отговорки, несколько раз сказали что проводили повторный перевод - так ничего не пришло. Подал заявление в милицию. Подавал заявку на розыск на оф.сайте...

Не дошли деньги по квитанциям

Не дошли деньги по квитанциям Высылаю вам фотографии квитанцый по которым не дошли деньги, просьба разобраться в этом вопросе. Сегодня ходил с матепью в их салон связи и консультант сказал что деньги переводят только на счёт1. Моб. Тел .2. Мгтс или 3яндекс кошклек.1естли нет моб. Тел 2. Естли нет домашнего тео. И 3 откуда у аожелой жкньщины яндекс кошелёк, а деньги то она отдавала со своего кошелька а не яндекса. Откуда такие правила уомпании мобил элемент? Откуда взяли туда и верните

Не поступают платежи

Не поступают платежи Доброго всем! Как и у многих, здесь писавших, Мобил Элемент бессовестно задерживает перевод платежей моих родителей за ЖКХ. Не так много, как у других, но!...За электроэнергию ноябрь и декабрь 2017; Квартплата и капремонт за январь текущего. "Точка продаж", естественно, уже "сдается в аренду")) Варшавское ш., вл. 132, стр. 15. Готов присоединиться к коллективному иску и обращению во все надзорные органы. С уважением, Дмитрий. (файлы готов выложить)

Не прошли платежи в сентябре [Неподтверждённая]

Не прошли платежи в сентябре По приложенным чекам, Мобил Элемент, так и не произвел оплату. При попытках позвонить в службу поддержки клиентов бесцельно потрачено два часа ожидая в очереди, оператором был разорван вызов. Мне совершенно не понятно в результате каких технических неполадок возможно задержка в оплате на полгода! Настоятельная прошу все-таки произвести оплату, а так же связаться со мной по контактному телефону.

Не прошла одна платежка за жкх [Неподтверждённая]

Не прошла одна платежка за жкх Господа операторы,23 февраля вы проводили мне платежи. Энергосбыт в обработке, а где платеж за жкх (на сайте втб банка-декабрь 2017года-не оплачено) ? До сих пор успешно проводится или вы оставили себе? код плательщика-1770357772-декабрь 2017 года код платежа-р0115201-18359 переведите платеж и мы с вами закончим переписку. Я мать ребенка инвалида, не добивайте меня единственной неоплаченной платежкой!

Кварплата

Кварплата Здравствуйте! Два месяца звоню в Мобил элемент с целью долбится от них оплаты платежей за квартплату за 4 месяца! Просят подождать. Ждём, снова звоним(замечу каждый звонок в данную компанию отнимает 3 часа времени т.к. Все это время ожидаю своей очереди) и уже третий раз меня просят подождать ещё. После моих звонков, платежки ставят в первоочередных платёж, но воз и нынче там. Жду неделю и обращаюсь в прокуратуру.

Не прошли платежи за два месяца [Неподтверждённая]

Не прошли платежи за два месяца 27.12.17 г. и 15.01.18 г. оплатили два счёта за электроэнергию. Платежи не прошли. На все обращения отвечаете, что у вас технические проблемы, (какие проблемы можно решать по полгода), и назначаете разные даты перечисления денег, (то в течении 10 дней, то до конца февраля, то в течении марта). Дозвонится в контактный центр просто невозможно.(сначала очень долго ждёшь своей очереди, а когда она подходит к концу вы просто сбрасываете трубку). Это откровенное хамство! Если вопрос с платежами не будет решён в ближайшее время - мы обратимся в другие инстанции.

Не прошли платежи [Решена]

Не прошли платежи Была произведена оплата ЖКУ (ЛС № 2596254958) на терминале по адресу Москва, Андропова пр-кт,д.25В, корп.3, но деньги ни по одному из платежей не были зачислены! 21.09.17 _ р0025301_702192- 3417,38 р. 18.10.2017 _ р0025303_16549 -3962,47 руб.15.11.2017 р0025303_17272 - 3057,12 р16.01.2018 р0025301_718367 -3423,41 р, копию чеков прикладываю.

Возврат платежей [Неподтверждённая]

Возврат платежей Не дошел платеж от 15.11.17 на сумму 5793,75р. Код плательщика 1920589377. Адрес офиса: ул. Вешняковская д.17а. Уже несколько раз обращалась в офис с данной проблемой-обещали исправить ошибку, но до сих пор средств нет! Данная ошибка привела к тому, что пропадает субсидия! Также теперь ооо ук стройпрактик требует ускорить платежи и ужает начислить пени.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Компания мобилэлемент не перечислила деньги за жку в филиал центрального банка за 4 месяца - сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь. Пошли звонки из гбу жилищник района орехово борисово южное. 11.01.18 пришла досудебная претензия из гбу жилищник орехово борисово южное, в которой обещает обратиться на меня в суд за неуплату. В январе позвонил на горячую линию мобилэлемент. Там сказали технические неполадки, устранят через 3 месяца. Написал жалобу в мэрию. Иду в роспотребнадзор.

Не отправляют платежи с октября 2017 [Решена]

Не отправляют платежи с октября 2017 С октября 2017г компания не отправляет платежи за ЖКУ. Пришло долговое уведомление. Грозятся снять льготы. Оплачивали по адресу: Кировоградская ул., д.15, корп.А, пав.65. Сейчас салон по этому адресу закрыт. Перечислите платежи скорее! Жалоба в мэрию уже отправлена. Вынуждена буду обращаться в прокуратуру! Чеки прилагаю.

Не прошли платежи [Решена]

Не прошли платежи Пишу повторную жалобу! Помогите! Не прошли платежи за ноябрь и декабрь 2017 года! Мы пенсионеры! Уже идут пени! Точку, где платили, закрылась! Дозвониться по телефонам на чеках не реально! Что же это за дела? Как добиться перевода своих денег? Помогите!

Не перечисляют деньги с сентября в Мосэнергосбыт и в ЖКУ

Не перечисляют деньги с сентября в Мосэнергосбыт и в ЖКУ Мама оплачивала в пункте оплаты этой компании в Мосэнергосбыт и в ЖКУ р-на Гольяново. Оплаты перестали поступать с сентября месяца. Пришли долговые квитанции с начисленными пени. Очень бы хотелось, чтобы платежи наконец-то дошли до адресатов. Коды платежей: Мосэнергосбыт: р0051601_446428 на сумму 713,24; р0051601_439411 на сумму 582,57;р0051602_141285 на сумму: 707,79. ЖКУ района Гольяново: р0051601_439410 на сумму 3514,87; р0051602_141286 на сумму 3619,55; р0051601_446427 на сумму 3558,59. Ждем!

Не переводят Деньги по оплате ЖКХ

Не переводят Деньги по оплате ЖКХ Не перевели 5 платежей. 2 платежа в ГБУ жилищник района "Отрадное" и 3 платежа в ПАО "Мосэнергосбыт" сканы платёжек прилагаются.

Воры верните деньги

Воры верните деньги В соответствии с законодательством РФ, были оплачены счета за коммунальные платежи за сентябрь за октябрь и ноябрь 2017 года на общую сумму свыше 15 500 рублей. Однако до сегодняшнего момента они не были зачислены. На телефон горячей линии дозвониться невозможно. Сотрудники салона ведут себя хамски и дали понять, что в курсе всей ситуации. Генеральный директор ООО "Платонлайн" ,Галстян Ишхан Айрапетович (ИНН 772070791240) через которое и проводятся платежи настоящий мошенник. Сотрудникам салона...

Не перевели платежи! [Решена]

Не перевели платежи! Не прошли платежи мамы 84 лет, инвалида 2 группы, по квартплате за сентябрь - декабрь 2017, за январь 2018 года и за электроэнергию за декабрь 2017 и январь 2018 года. Жилищник и Мосэнергосбыт уже начисляют пени. Прошу быстро перечислить деньги. Уже написала обращение в мэрию. Чеки об оплате прилагаю.

Сотрудники не реагируют на жалобу [Решена]

Сотрудники не реагируют на жалобу Не прошли платежи по кварт плате за ноябрь и декабрь 2017. Помогите пожалуйста вернуть деньги! Мы пенсионеры! Звонили по телефонам, указанным в чеке, точку по адресу, где платили, закрылась 12.02.2018. Уже идут пени! Лицевой счет 1990120718, ноябрь, декабрь фото можно увидеть, если пройти по ссылке // www.huzhe.net/mobil-element/mobil-element-ne-proshli-platezhi-za-zhkh-c633199

Не прошли платежи ЖКХ

Не прошли платежи ЖКХ Не прошли платежи по квартплате за декабрь 2017. Жилищник и Мосэнергосбыт уже начисляет пени. Прошу быстро перечислить деньги, т.к. в противном случае вынужден буду подать заявление в прокуратуру о мошенничестве. Чеки об оплате прикладываю к сообщению.

Не прошли платежи [Решена]

Не прошли платежи До настоящего времени не прошла оплата по трём платежам за сентябрь и ноябрь. Сколько можно ждать,? Почему я должна выпрашивать свои собственные "деньги. Операторы, эл. Почта, служба поддержки отвечают одно и тоже - в ближайшие время, но это время уже давно прошло – бьюсь уже месяц. Уже написала на портал госуслуг и мэрию, следующий шаг - прокуратура. Перешлите деньги в ближайшие дни.