Мобил Элемент - Сотрудники не реагируют на жалобу [Решена]

2

Не прошли платежи по кварт плате за ноябрь и декабрь 2017. Помогите пожалуйста вернуть деньги! Мы пенсионеры! Звонили по телефонам, указанным в чеке, точку по адресу, где платили, закрылась 12.02.2018. Уже идут пени!
Лицевой счет 1990120718, ноябрь, декабрь
фото можно увидеть, если пройти по ссылке // www.huzhe.net/mobil-element/mobil-element-ne-proshli-platezhi-za-zhkh-c633199

Доп. информация от ekaterinakat Профи 28.02.2018

Мобил Элемент еще не разобрался с жалобами от 9 февраля и 25 и 26, а уже прикрывает тылы, отвечая на сегодняшние жалобы. Потрудитесь начать с конца, и обработать все попорядку! Надоело уже всем по десять раз жалобы переписывать.

Доп. информация от ekaterinakat Профи 28.02.2018

Мобил Элемент еще не разобрался с жалобами от 9 февраля и 25 и 26, а уже прикрывает тылы, отвечая на сегодняшние жалобы. Потрудитесь начать с конца, и обработать все попорядку! Надоело уже всем по десять раз жалобы переписывать.

Доп. информация от ekaterinakat Профи 28.02.2018

Мобил Элемент еще не разобрался с жалобами от 9 февраля и 25 и 26, а уже прикрывает тылы, отвечая на сегодняшние жалобы. Потрудитесь начать с конца, и обработать все попорядку! Надоело уже всем по десять раз жалобы переписывать.

Доп. информация от ekaterinakat Профи 28.02.2018

Мобил Элемент еще не разобрался с жалобами от 9 февраля и 25 и 26, а уже прикрывает тылы, отвечая на сегодняшние жалобы. Потрудитесь начать с конца, и обработать все попорядку! Надоело уже всем по десять раз жалобы переписывать.

Ответ от MobilElement Представитель компании 28.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 28.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Жалоба решена ekaterinakat Профи 27.03.2018

оплачано

Комментарии

25.02.2018 Елена VAR Профи

Это возмутительно! А пени нам не имеют право начислять. Мы все уплатили вовремя. Они дождутся, что мы затребуем такой моральный ущерб с них всех, что мало им не покажется. Все происходящее свидетельствует об одном: жулики обнаглели вконец, в то время как граждане, в большинстве своем, не знают своих прав и не привыкли бороться и ставить жуликов на место. Я считаю, надо начинать. При грамотном подходе можно много сделать.

Дело в том, даже если, Вам перевели оплату, но не в срок, вы можете пождавать в суд. МЫ можем помочь в этом, подготовить заявление и представить интересы пострадавших. На сайте Хуже.нет мы являемся Экспертами и предлагаем бесплатно подать коллективный иск.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !