Мобил Элемент

Группа Компаний "Мобил Элеменит"

Жалоб: 1023
Решенных жалоб: 286
Отвеченых жалоб: 37
29%
Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023
(495) 646-78-03
(495) 646-78-31
Показать все
Бизнес / Финансы  •  Платежный сервис

Жалобы и отзывы о Мобил Элемент

Не проведены платежи за 4 месяца [Решена]

Не проведены платежи за 4 месяца Мой отец, 89 лет, регулярно, в срок оплачивает ЖКУ. Пользуется МобилЭлемент около метро Кантемировская, так как проживает по адресу Пролетарский проспект, д.18, к.2. Недавно ему пришло " письмо счастья" о задолженности за 9,10,11,12.2017. Помогите! Нельзя так со стариками. Проведите платежи!

Не прошли платежи за 4 месяца [Решена]

Не прошли платежи за 4 месяца Не прошли платежи за жку в период с сентября по декабрь! Дозвониться до службы поддержки целая эпопея, тратится минимум полтора часа времени. Каждый раз кормят обещаниями, что платеж перепроведен и деньги поступят на счет, но уже почти месяц прошел и ничего не поменялось. Технический сбой.. Только как это объяснить 80-летней бабушке, у которой чеки об оплате на руках, но она должник.. Все же еще надеюсь на положительное решение вопроса.

Не перечислены платежи за ЖКХ и электроэнергию с октября 2017 г. по январь 18 г.с

Не перечислены платежи за ЖКХ и электроэнергию с октября 2017 г. по январь 18 г.с Не поступили в ГБУ "Жилищник района "Орехово-Борисово Южное", код 2620626839 платежи от: 14.10.17, 2976, 26 р.; 16.11.17, 2947, 67 р. ; 15.12.17, 2871,14 р.; 16.01.18, 2785,26 р. Не поступили в ПАО "Мосэнергосбыт" № лицевого счета 75512 102 63 платежи от: 14.10.17, 1191,80 р.; 16.11.17, 626,20 р.; 15.12.17, 242, 40 р.; 16.01.18, 262,60 р.

Не прошли платежи [Решена]

Не прошли платежи Не прошли платежи за 18.09.2017: р0070701_251841, за 15.10.2017: р0070701_254921, за10.11.2017: р0070701_257983. Пожалуйста переведите деньги! Написала жалобы на разные сайты, обратилась к продавцу в салон (обещал, что переведут в течении десяти дней) , у них одни отговорки " технический сбой ". Технический сбой длится уже шесть месяцев, мошенники!

Вопрос к представителю компании Мобил Элемент

Вопрос к представителю компании Мобил Элемент Почему на вашем сайте не работает функция обратный звонок? Почему ваши работники не отвечают на письменные обращения от клиентов? Я отправил порядка 20 обращений - ни одного ответа не получил. Почему вы переводите деньги выборочно - кому-то переводите (кто пригрозит прокуратурой) , кому-то нет? N транзакции моего чека - t0437_330304.

Не проведены платежи за ЖКУ (за 2 месяца). Просьба погасить свои долги....

Не проведены платежи за ЖКУ (за 2 месяца). Просьба погасить свои долги.... Жалоба! Прошу провести платежи за 2 месяца, т.к я получчила письма о долге за квартиру и снятии субсидий. Я пенсионерка и у меня нет возможности оплачивать "не мои долги". Не прошли платежи за Квартиру: Код платежа: р0060901_244244 от 18.12.2017 Код платежа: р0060901_247022 от 18.01.2018 За свет: Код платежа: р0060901_244245 от 18.12.2017 Код платежа: р0060901_247020 от 18.01.2018 Если средства не будут зачислены в кратчайшее время, то придется обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор. В Мэрию я уже написала...

Платежи за ЖКУ не проводят и кормят завтраками [Решена]

Платежи за ЖКУ не проводят и кормят завтраками Код Плательщика 3223355523 - код платежа р0062401_548809 Код плательщика 2280319604 - код платежа р0062401_548811 код платежа р0062401_548810 ПРЕТЕНЗИЯ 19 декабря 2017 г. мной в салоне связи «Мобил элемент» по адресу ул. Шоссейная, д. 36, корп.1 были внесены через кассу ООО «ХАНКА» как платежного агента платежи в целях исполнения денежных обязательств по оплате оказанных коммунальных услуг перед ГБУ города Москвы «Жилищник района Печатники» (код платежа р0062401_548811 от 19.12.2017) и...

Не прошла оплата за ЖКХ

Не прошла оплата за ЖКХ Не прошла оплата за ЖКХ за Ноябрь, Декабрь 2017г. При обращении по месту оплаты выяснилось, что данная организация закрыла свой офис и в один день съехала с адреса : г.Москва, Лианозовский пр-д, вл. 1Ж. Просьба разобраться с данной жалобой в до судебном порядке и провести оплату. Л/с плательщика № 9255092738, копии чеков во вложении.

Не проведены платежи

Не проведены платежи Не проведены платежи за ноябрь, декабрь, январь за коммунальные услуги и Мосэнерго. Платежи в приложении. Ноябрь: р0113301_27806; р0113301_27808 Декабрь: р008420_212584; р0084201_212583; Январь р0113301_25707; р0113301_25708 Верните деньги или осуществите перевод. Нарушены права потребителя, жалобу дублирую в Роспотребнадзор.

Не перечислили деньги энергосбыту и жилищнику [Неподтверждённая]

Не перечислили деньги энергосбыту и жилищнику По телефону оператор сказала, что технический сбой закончился 5 февраля. Не прошу и не требую, просто переводите деньги (вы обещали перевести до конца февраля, сегодня уже 23 февраля) : жкх-р0115201-18359-декабрь 2017 года энергосбыт-октябрь2017 года - р0115201-13433 ноябрь 2017года - р0115201-16703 декабрь 2017 года-р0115201-18358 январь 2017 года-р0115201-21027

Не провели 6 платежей [Неподтверждённая]

Не провели 6 платежей Оплачивали коммунальные платежи в отделе mobilelement. На протяжении года или больше. Все было норм. А когда нам пришли в 2018 г. Долги по электроэнергии и квартплате, мы конечно были в шоке, цифра не малая. Жалко бабушку свою, она места не находит себе, ведь 13000 р для неё, это большая сумма. Верните деньги, проведите платежи. 2 часа пытался дозвониться, бесполезняк, шляпа полная. Походу надо писать заявление в Роспотребнадзор, прокуратуру, чтобы моральный ущерб покрыли, ведь пени начали капать.( мошенники) подскажите, че нам делать

Как лучше составить обращение в прокуратуру? [Решена]

Как лучше составить обращение в прокуратуру? Мобил элемент с августа удерживают наши денежные средства. После нашего звонка им 15 февраля обещали перевести все наши платежи за жку, но на сегодня они этого не сделали. Мы только что звонили в мфц - платежи не переведены. Прошу граждан, уже отправивших заявления в прокуратуру, опубликовать здесь примерный текст вашего обращения (хотя взять за образец). Особенно интересует перечень статей закона, которые своими противоправными действиями нарушает мобил элемент. Также буду благодарна за...

Мобил элемент - не поступают платежи!

Мобил элемент - не поступают платежи! Несколько платежей по ЖКУ - ДО СИХ ПОР НЕ ПОСТУПИЛИ ДЕНЬГИ в ЖКУ! код плательщика - 1910221253. Платежи (дата/сумма/код): 1-16.09.2017г - 5987,43р, код- р0065302_47630 2-17.11.2017 - 6442,18р, код платежа р0065302_54069 3-15.12.2017г - 6158,45р, код- р0065302_56568, 4-19.01.2018г - 6291,55р, код- р0065302_60648, 5-17.02.2018г - 6508,81р, код- р0065302_62887. Прошу срочно зачесть сумму!

Не поступают платежи ЖКХ и Мосэнергосбыт

Не поступают платежи ЖКХ и Мосэнергосбыт Добрый день! Не поступили платежи ЖКУ, Мосэнергосбыт. Во вложении прикладываю все оплаченные квитанции по которым не прошла оплата! Управляющая кампания уже выставила требование о погашении задолженности. Дозвониться в Мобил Элемент не получается. Просьба разобраться и дать обратную связь в кратчайшие сроки! р0061601_202051, р0061601_203858, р0061601_204913, р0061601_200577, р0061601_202052, р0061601_203859

Не прошел платеж по ЖКУ

Не прошел платеж по ЖКУ Добрый день! Не прошел платеж за 09 месяц 2017 года, по прилагаемому платежу. Выставили долг. Срочно проведите платеж! Место где оплачивали платеж - снесли, в другом месте ничего сказать не могу.

Задержка платежей жкх [Неподтверждённая]

Задержка платежей жкх Проведите платежи! Код плательщика 2898280123 весит задолженность за пол года! Не заставляйте идти в суд. Плачу через вашу контору более двух лет. Не когда ранее такого не было. Если бы не выборы-уже бы заткнули стояк, как грозились. С уважение Григорий Юрьевич Г.

Не поступают платежи ЖКХ Мосэнергосбыт оплаченные через Мобил Элемент [Неподтверждённая]

Не поступают платежи ЖКХ Мосэнергосбыт оплаченные через Мобил Элемент Добрый день! Ранее сообщала о том, что не поступили платежи ЖКУ, Мосэнергосбыт. Во вложении были не все оплаченные квитанции! Прикладываю все актуальные квитанции по которым не прошла оплата! Управляющая кампания уже выставила требование о погашении задолженности. Дозвониться в Мобил Элемент не получается, а пункт оплаты недавно закрылся. Просьба разобраться и дать обратную связь в кратчайшие сроки!

Задержка платежей ЖКХ [Неподтверждённая]

Задержка платежей ЖКХ Мобил Элемент - не дошли платежи за ЖКХ и Мосэнерго за несколько месяцев. Управляющая кампания уже выставила требование о погашении задолженности, грозятся отключить воду. Дозвониться в Мобил Элемент не получается, а пункт оплаты недавно закрылся. Готовим обращение в суд.

Не поступили оплаты ЖКХ [Неподтверждённая]

Не поступили оплаты ЖКХ Не поступили оплаты за ЖКУ по приложенным чекам, начиная с сентября 2017. Произведите перевод денежных средств как можно скорее. Надеюсь на вашу порядочность. По телевизору была передача, в которой всех успокаивали, что переводы просто задерживаются, так вот с сентября 2017г это не слишком ли долгая задержка?

Не перечислили деньги ПАО "Мосэнергосбыт" по квитанциям за 3 месяца [Неподтверждённая]

Не перечислили деньги ПАО 'Мосэнергосбыт' по квитанциям за 3 месяца Бабушка честно 2 года ходила в киоск "МобилЭлемент", который находился рядом с её домом и оплачивала квитации за электроэнергию. Несколько дней назад из МосЭнергоСбыт'а пришла бумага о задолженности за услуги в размере 1596,55 р. Перечислите деньги, бабушке 80 лет ! Электронная почта для связи оставил ниже.