Мобил Элемент

Группа Компаний "Мобил Элеменит"

Жалоб: 1023
Решенных жалоб: 286
Отвеченых жалоб: 37
29%
Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023
(495) 646-78-03
(495) 646-78-31
Показать все
Бизнес / Финансы  •  Платежный сервис

Жалобы и отзывы о Мобил Элемент

Не поступили платежи [Неподтверждённая]

Не поступили платежи Не прошли платежи за жку октябрь и ноябрь 2017 года. Код плательщика: 2280355285. В салон обращался уже много раз, писал заявление на розыск платежей. Но на данные заявления не было никаких ответов. Работники салона связи вроде как несколько раз пытались перепровести платежи, но это так же ни к чему не привело...

Не прошли платежи в МОСЭНЕРГОСБЫТ и ЖКХ с сентября 2017

Не прошли платежи в МОСЭНЕРГОСБЫТ и ЖКХ с сентября 2017 Не прошли платежи в Мосэнерго по л/с 2001207912 за сентябрь, октябрь и ноябрь! Также не перечислены платежи по ЖКУ за сентябрь, октябрь, ноябрь и декабрь 2017 года. Код плательщика 1910012689. Звонила в контактный центр, обращалась в салон, каждый раз обещают перевести в течение трех дней, но денег так и нет. Писала в службу поддержки на сайте, заказывала обратный звонок - ответа нет. Также и за вторую квартиру!

Не поступили платежи ЖКХ и МОСЭНЕРГОСБЫТ, по телефону горячей линии послали [Неподтверждённая]

Не поступили платежи ЖКХ и МОСЭНЕРГОСБЫТ, по телефону горячей линии послали Не поступили платежи ЖКХ и МОСЭНЕРГОСБЫТ, по телефону горячей линии послали!Прошу перечислить мои ПЛАТЕЖИ от 02.12.2017 ЖКХ, КОД ПЛАТЕЖА Р0003601_559048 СУММА К ЗАЧИСЛЕНИЮ - 5953.34, КОД платильщика :2231035162 и МОСНЕРГОСБЫТ №лицевого счета 55204 217 40, код платежа р0003601_559045, сумма к зачислению 1061, 36 Я потратила сутки, чтобы дозвонится на вашу горячую линию и что я слышу от вашего оператора, да она видит мои не прошедшие платежи, на вопрос когда будет зачисление, говорит НЕ...

Не поступили платежи за ЖКУ [Неподтверждённая]

Не поступили платежи за ЖКУ Не прошел платеж за 08.2017 р0105001-113674, 09.2017 р0105001-120658, 11.2017 р0105001-133342. Лицевой счет плательщика 2510302286. В офис компании дозвониться не возможно. На электронные письма не отвечают. Прошу в срочном порядке перечислить деньги. Направила жалобу в прокуратуру.

Не поступили деньги переведенные за ЖКУ

Не поступили деньги переведенные за ЖКУ Мобил элемент! Прошу перевести оплаченные ранее платежи за ЖКУ, не перечисленные с сентября 2018 года. Три платежа: (p0053401_316710), (p0053401_313254), (p0053401_319296) Дозвониться по вашей горячей линии невозможно. Просьба срочно решить проблему!

Платежи [Неподтверждённая]

Платежи Я инвалид 2 группы, не могу оформить субсидию, так как мне не зачислили платеж жку за ноябрь 2017 года. Это безобразие и издевательство над старыми людьми. Компания мобилэлемент наведите порядок в зачислении платежей. Код платежа 1955115614 от 27.11 2017, на сумму 4367-33. Прошу быстро зачислить платеж и сообщить о зачислении на мой мобильный номер 89036141100.

Не поступили платежи за ЖКУ [Неподтверждённая]

Не поступили платежи за ЖКУ Не прошли платежи ЖКУ за четыре месяца сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь - 2017года лицевой счёт 2540169666 09 - 2017 код платежа: р0103201_94596 10 - 2017 код платежа: р0103201_99522 11 - 2017 код платежа: р0103201_102784 12 - 2017 код платежа: р0103201_106554

Не прошли платежи на сумму 26000 рублей [Решена]

Не прошли платежи на сумму 26000 рублей Мобилэлемент! Проведите платежи за ЖКУ, не перечисленные с сентября 2018 года. p0118201_344 p0115601_13731 p0115601_8789 p0115601_11696 Дозвониться по вашей горячей линии невозможно, 62 на очереди, далее идет сброс. На вашем сайте оставили жалобу. Сумма вашего долга составляет 26000 рублей. Просьба срочно решить проблему!

Не зачисление средств по кредиту!

Не зачисление средств по кредиту! Мной 22.02.2018 была внесена сумма в размере 15.000 руб НАЛИЧНЫМИ на карту кредитной организации посредством использования терминала "Мобилэлемент" по адресу г. Москва, ул. Академика Бочвара, д 15. На 27.02.2018 средства на счет НЕ поступили. Банк за просроченный платеж уже начислил ШТРАФ! Прошу СРОЧНО выполнить перевод. Связаться со мной- ибо тел номера "Мобилэлемент" не доступны для общения. Ваша организация ставит меня в крайне затруднительное положение и наносит моральный и материальный ущерб. С нетерпением жду разрешения данной ситуации.

Не поступили платежи за ЖКХ с августа 2017 по январь 2018

Не поступили платежи за ЖКХ с августа 2017 по январь 2018 Не поступили платежи ЖКХ с августа 2017 по январь 2018. Все чеки на руках. Не делайте из нас неплательщиков.

не поступили платежи за эл.энергию в Мосэнергосбыт [Решена]

не поступили платежи за эл.энергию в Мосэнергосбыт Платеж от 07.11.2017 на сумму 754 руб. и от 08.12.2017 на сумму 848 руб. по состоянию до сих пор ! а это уже три месяца, не получены ОАО "Мосэнергосбыт". Сотрудники Мосэнергосбыта по телефону сообщили что в случае не погашения задолженности свет будет отключен в ближайшие дни. Многократные обращения к сотрудникам, принявшим от меня платеж предоставить мне копию платежного поручения, подтверждающего факт перечисления средств на р/с ОАО "Мосэнергосбыт" не имели успеха. Кормят обещаниями. Кто ответит за украденные деньги?

Не поступили платежи за ЖКУ с августа по ноябрь 2017 года

Не поступили платежи за ЖКУ с августа по ноябрь 2017 года Не пришли деньги за оплату услуг жкх, уже писали заявление по адресу где оплачивали, скопировали чеки, сказали через 14 дней все придет, прошел уже месяц, приходят долговые письма на не маленькую для пенсионерки сумму, роспотребнадзор посоветовал обратиться в районый суд, нервов и сил уже не хватает, верните деньги! Фото кватанций и чеков+

Отправьте мои платежи за ЖКУ [Решена]

Отправьте мои платежи за ЖКУ Отправьте мои платежи! С октября 2017г Мобил Элемент не отправляет платежи за ЖКУ. Пришло долговое уведомление. Грозятся снять льготы. Оплачивали по адресу: Кировоградская ул., д.15, корп.А, пав.65. Сейчас салон по этому адресу закрыт. Перечислите мои платежи скорее! КОД ПЛАТЕЛЬЩИКА 2660180931 Жалоба в мэрию уже отправлена. Вынуждена буду обращаться в прокуратуру! Чеки прилагаю.

Не прошёл платёж [Неподтверждённая]

Не прошёл платёж Здравствуйте, случайно узнала о задолженности за 08,09,10 месяц, хотя всё было оплачено. Прошу разобраться с этой проблемой. Код плательщика 2236199617. Ситуация, конечно, очень не приятная. Почему мфц не присылает долговые, узнаю случайно через портал гос. eслуг. Это наводит на не хорошие мысли. Надеюсь проблема разрешится быстро или же мне придётся обратиться в прокуратуру.

Задержка платежей

Задержка платежей Здравствуйте! Два месяца звоню в Мобил элемент с целью добиться от них оплаты платежей за квартплату за 4 месяца! Просят подождать. Ждём, снова звоним(замечу каждый звонок в данную компанию отнимает 3 часа времени т.к. Все это время ожидаю своей очереди) и уже третий раз меня просят подождать ещё. После моих звонков, платежки ставят в первоочередных платёж, но воз и нынче там. Последний раз звонила им 26.02.2018 года, мне ответили ждите до марта, в марте все переведем. На вопрос о том, что я не...

Не прошли платежи по назначению [Неподтверждённая]

Не прошли платежи по назначению До сих пор не прошли платежи по квитанциям: ном. Лиц счёта 1990096068 код платежа р0026801 379681, р0026801 382837, р0026801 385799, лиц. Счёт 2010010084 код платежа р0026801 385797, р0026801 382836, р0026801 379684, лиц счёт 96901 008 03 код р0026801 386114. Заявление с копиями квитанций поданы в центр сети рогожский вал.

Обращение к потерпевшим [Неподтверждённая]

Обращение к потерпевшим Люди! Очнитесь, не надо писать в роспотребнадзор, это бесполезно, там уже много ваших заявлений. Мобил тянет время (деньги пройдут через 10 дней, через 2 недели) . В мфц мне прямо сказали, что деньги вам не вернут, уйдут на дно где_нибудь на дальнем востоке с вашими деньгами. Я написала письмо в прокуратуру москвы и роскомнадзор. Пишите заявления в главное следственное управление следственного комитета российской федерации по г. Москве (имменно по москве, а не россиии) . Почтовый адрес...

ЖКХ [Неподтверждённая]

ЖКХ Мобил Элемент не перечисляет денежные средства, переменные им для оплаты платежей Мосэнергосбыта. Деньги были внесены 22.12.2017 и 11.01.2018 , но не зачислены на счет Мосэнергосбыта до сих пор. Каждый раз при обращении просят подождать еще две недели. В том числе представитель Мобил Элемент а, представившийся руководителем контактного центра Елагин Владимир Васильевич.А Мосэнергосбыт тем временем начисляет пени. Требую зачислить денежные средства, иначе буду вынужден обратиться в прокуратуру! Фото платежных документов и контакты прилагаю.

Не пришли платежи за жкх [Неподтверждённая]

Не пришли платежи за жкх Не пришли 3 платежа, сделанных в мобил элемент через оператора. Код плательщика 1990322555 март 2016 - 2174.47 сентябрь 2017-2700.35 декабрь 2017-2412.40 несколько раз приходила к оператору на перовскую 60 кор 1, составляли заявления, обещали, что деньги вот-вот придут. Затем салон исчез без предупреждения. Дважды звонила на горячую линию. Отвечают, что платежи видят, переведут. По-прежнему денег нет. Уже лишили субсидии. Настроена написать жалобу в прокуратуру на мошеннические действия и в судебном порядке требовать не только наказания виновных, но и возмещения ущерба.

Не прошли платежи за электроэнергию и ЖКХ

Не прошли платежи за электроэнергию и ЖКХ Не прошли платежи по квартплате за октябрь-декабрь 2017. Жилищник и Мосэнергосбыт уже начисляет пени. Прошу быстро перечислить деньги, т.к. в противном случае вынужден буду подать заявление в прокуратуру о мошенничестве. Чеки об оплате прикладываю к сообщению.