Мобил Элемент - Не возвращают деньги [Решена]
11
26.02.2018
Анастасьена
Компания мобилэлемент не перечислила деньги за жку в филиал центрального банка за 4 месяца - сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь. Пошли звонки из гбу жилищник района орехово борисово южное. 11.01.18 пришла досудебная претензия из гбу жилищник орехово борисово южное, в которой обещает обратиться на меня в суд за неуплату. В январе позвонил на горячую линию мобилэлемент. Там сказали технические неполадки, устранят через 3 месяца. Написал жалобу в мэрию. Иду в роспотребнадзор.
Ответ от MobilElement Представитель компании 28.02.2018
Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 28.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.Доп. информация от Анастасьена Профи 03.03.2018
Мобилэлемент, на 02.03.2018 оплата не проведенаДоп. информация от Анастасьена Профи 05.03.2018
На 05.03.18, 18.52 - жалоба не решенаДоп. информация от Анастасьена Профи 13.03.2018
На 13.03.2018 ваша компания деньги так и не перечислилаДоп. информация от Анастасьена Профи 13.03.2018
Уважаемые, отправляла заявление на Петровку 38, на сайте МВД. Вот что мне пришло в ответ: ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ГОРОДУ МОСКВЕУПРАВЛЕНИЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА И РЕЖИМА ГЛАВНОГО УПРАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
ул. Петровка, 38, Москва
Уважаемый(ая) Иван Иванович!
Ваше обращение от 04.03.2018 , поступившее в адрес Министерства внутренних дел Российской Федерации из ФЭД МВД России, рассмотрено.
Учитывая, что в нем содержится информация о преступлении или административном правонарушении, оно в соответствии с пунктом 69 Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденной приказом МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707, зарегистрировано в Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) 12.03.2018 № 7710175.
Дальнейшее рассмотрение Вашего сообщения регламентируется нормами Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации или Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. О результатах Вам будет сообщено дополнительности.
Старший референт 2 отдела
Цветнова М.Н.
А вы написали туда жалобу? Ведь, чем больше заявлений от нас, тем лучше!
Доп. информация от Анастасьена Профи 17.03.2018
Представители Мобилэлемент, 28.02.18 вы написали, что перечислили деньги. Деньги не прошли. Написала на вас жалобу в ФНС.Доп. информация от Анастасьена Профи 19.03.2018
Вот что пришло мне в ответ на обращение в ФНС :Уважаемый (ая) Макаренов Юрий Анатольевич!
УФНС России по г. Москве благодарит Вас за обращение.
Ваше обращение зарегистрировано за номером Вх-2073-ЗГ от 18.03.2018.
По данным реквизитам по телефону (495) 400-67-30, (495) 400-67-90 можно
получить информацию о дальнейшем прохождении Вашего обращения.
Ответ на обращение, подлежащее рассмотрению в УФНС России по г. Москве,
будет направлен в электронном виде на указанный Вами адрес электронной
почты.
Жалоба решена Анастасьена Профи 06.04.2018
Путем долгих хождений в офис Мобилэлемент, измотанных нервов и многого другого, деньги были перечислены по всем 4 месяцам 04.04.2018 года. Благодарю всех за участие и поддержку на этом сайте.Вывод: никакие обращения в госструктуры и прочее не помогло. Только личный человеческий фактор.
Если в нашем государстве платежные агенты позволяют вытворять такое, значит с этого имеют те же самые госструктуры, поэтому обращаться туда практически бесполезно. Всем удачи!
Жалоба решена Анастасьена Профи 06.04.2018
Путем долгих хождений в офис Мобилэлемент, измотанных нервов и многого другого, деньги были перечислены по всем 4 месяцам 04.04.2018 года. Благодарю всех за участие и поддержку на этом сайте.Вывод: никакие обращения в госструктуры и прочее не помогло. Только личный человеческий фактор.
Если в нашем государстве платежные агенты позволяют вытворять такое, значит с этого имеют те же самые госструктуры, поэтому обращаться туда практически бесполезно. Всем удачи!
Жалоба решена Анастасьена Профи 06.04.2018
Путем долгих хождений в офис Мобилэлемент, измотанных нервов и многого другого, деньги были перечислены по всем 4 месяцам 04.04.2018 года. Благодарю всех за участие и поддержку на этом сайте.Вывод: никакие обращения в госструктуры и прочее не помогло. Только личный человеческий фактор.
Если в нашем государстве платежные агенты позволяют вытворять такое, значит с этого имеют те же самые госструктуры, поэтому обращаться туда практически бесполезно. Всем удачи!
Жалоба решена Анастасьена Профи 06.04.2018
Путем долгих хождений в офис Мобилэлемент, измотанных нервов и многого другого, деньги были перечислены по всем 4 месяцам 04.04.2018 года. Благодарю всех за участие и поддержку на этом сайте.Вывод: никакие обращения в госструктуры и прочее не помогло. Только личный человеческий фактор.
Если в нашем государстве платежные агенты позволяют вытворять такое, значит с этого имеют те же самые госструктуры, поэтому обращаться туда практически бесполезно. Всем удачи!
