Мобил Элемент

Группа Компаний "Мобил Элеменит"

Жалоб: 1023
Решенных жалоб: 286
Отвеченых жалоб: 37
29%
Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023
(495) 646-78-03
(495) 646-78-31
Показать все
Бизнес / Финансы  •  Платежный сервис

Жалобы и отзывы о Мобил Элемент

Не пришли деньги на киви кошелек

Не пришли деньги на киви кошелек 04 марта 2018 года положила деньги через банкомат мобил элемент на киви кошелек и до сих пор они не пришли. На телефон не отвечают. Номер транзакции t0484_189078, t0484_189077, t0484_189080, t0484_189079 прошу реагировать быстро. Из за того что деньги вовремя не пришли мне начисляется проценты большие. Не подведите своих клиентов.

Не оплата квитанций ЖКХ

Не оплата квитанций ЖКХ В период с 01.07.2017 г. по 01.02.2018 г. мной в салоне связи «Мобил Элемент» по адресу: г. Москва, ул. Матвеевская, д. 20, стр. 1, были внесены через кассу ООО «ХАНКА» как платежного агента платежи в целях исполнения денежных обязательств по оплате оказанных коммунальных услуг перед ГБУ города Москвы «Жилищник района Очаково-Матвеевское» (код платежа р0025603_229569 от 18.01.2018г., р0025602_125150 от 18.12.2017г., р0025603_224579 от 16.11.2017г., р0025602_120996 от 15.10.2017г...

Мошенники

Мошенники 02.03.2018г оплатили интернет, сумма не маленькая, деньги до сих пор не пришли! Вы там в край обнаглели что ли? Да на вас в суд подавать надо, что бы прикрыли вашу лавочку мошенничества! Верните деньги на счет! Или вам будет хуже! Из-за вас у нас растет долг!

Не прошли платежи

Не прошли платежи Не прошли платежи за жкх начиная с 19.09.2017 по 16.12.2017, сформировалась задолженность, прошу зачислить денежные средства по коду 1373006207. Писала заявление на Лескова 19 25.02.18, не однократно отправляла заявку на обработку платежей, звонки операторам, всё безрезультатно!

Не поступают платежи Мосэнергосбыт оплаченные через Мобил Элемент

Не поступают платежи Мосэнергосбыт оплаченные через Мобил Элемент Здравствуйте! Не поступило 4 платежа по ЛС 73438-038-11 оплаченные через компанию Мобил Элемент! Квитанции прилагаю! Дозвонился в начале февраля, ответили что к концу месяца деньги будут перечислены. (Дозвонился за 3 часа!) Но деньги до сих пор не переведены. Просьба представителей компании дать обратную связь в кратчайшие сроки!

Долги по ЖКХ

Долги по ЖКХ Моя мама регулярно в течение 5 лет оплачивала счета за коммунальные услуги и всегда было без проблем. Сейчас она оказалась в числе обманутых Мобил Элементом (салон по адресу пр-т Андропова, 25 В корп 3, у метро Коломенская) Не дошли платежи по услугам ЖКУ за сентябрь, октябрь, ноябрь и декабрь 2017 г. В салон звонили , приходили, писали претензию по образцу, который предоставили сотрудники салона. На вопрос по срокам перечисления денежных средств по назначению отвечают всем, что через 10 дней перечислим. Результата до сих пор нет, долги остаются висеть

Не прошли платежи

Не прошли платежи Компания Мобил элемент в течении 8 месяцев не переводят платежи в Мосэнергосбыт и в ЖКХ, на звонки не отвечают. Подана жалоба в прокуратуру, Роспотребнадзор и на сайт mos.ru. Квартиросъёмщик является инвалидом II группы, лишают субсидии. Лицевые счета: 2919170813, 2919170812.

Не поступили платежи ЖКУ за 4 месяца! [Решена]

Не поступили платежи ЖКУ за 4 месяца! Не прошли платежи за август, сентябрь, октябрь, ноябрь 2017 на общую сумму 22.669 руб. Коды платежей: р 0115201_15423 р 0017202_441019 р 0017201_1252143 р 0017202_430213 Лицевой счёт:1770679536 платежки прилагаются. Оплачивала в салонах по адресу( Изумрудная ул. д.3, стр.1 и Менжинского ул. д.32, стр.2) ГБУ "Жилищник района Отрадное" как должника, ограничил подачу электроэнергии мне в кв. находящуюся по адресу :Высоковольтный проезд, д.1, корп.3 кв.186 с ссылаясь на ФЗ 354. Приходила в...

Не переведены платежи с августа 2017 года на сумму около 50 тыс. Руб [Решена]

Не переведены платежи с августа 2017 года на сумму около 50 тыс. Руб С августа 2017 года ваша компания не переводит мои платежи за жкх. Общая сумма долга около 50 000 руб. Если в срок до 21.00 5 марта 2018 г. От вас не будет обратной связи с указанием в кратчайшие сроки даты перевода или возврата мне денежных средств, то 6 марта 2018 года я направлю жалобу на вашу организацию в мэрию, роспотребнадзор, налоговую службу. Также будет проведена рассылка информации о мошенничестве вашей компании по всем группам в социальных сетях с аккаунтов всех моих родственников и...

Не прошли платежи жкх

Не прошли платежи жкх Оплачивали через вашу компанию счета за жкх, за август 2017г. И сентябрь 2017г. Оплата была произведена 07.12.17 (чеки прилагаются) оплаты не прошли, нам присылают долговые квитанции, что у нас долг за эти 2 месяца (общая сумма 21831,60 руб.) эта компания обманщики и проблемы людей они не хотят решать!

Неперечисление денежных средств за ЖКУ и электроэнергию

Неперечисление денежных средств за ЖКУ и электроэнергию В салоне "Мобил Элемент" по адресу Ломоносовский пр-кт, д. 23А стр.1 мной была произведена оплата за ЖКУ с 08.2017 по 12.2017 и за электроэнергию с 10.2017 по 12.2017, которые не поступили на счета компаний, предоставляющих соответствующие услуги. В связи с чем, за мной числится долг за указанные периоды времени, снята субсидия. Дважды обращалась в службу поддержки "Мобил Элемент" по телефону, в салон по указанному адресу, но никакого содействия в решении проблемы не получила. Сумма...

Мошенники

Мошенники Моя престарелая родственница оказалась в числе обманутых Мобил Элементом (салон по адресу пр-т Андропова, 25 В корп 3, у метро Коломенская) Не дошли до Мосэнергосбыта платежи за сентябрь, окт, нояб, дек 2017 г и январь 2018, а Мосэнергосбыт еще и пени начислил за каждый день просрочки...И звонили , и в салон приходили, и претензию писали по предоставленному сотрудниками образцу , но результата нет, в салоне даже печать и штампик отсутствуют , поэтому составленная в салоне претензия остается просто бумажкой...

Обман платежей ЖКУ

Обман платежей ЖКУ 02.03.2018. Получил сегодня долг по оплате жку за сентябрь, октябрь, ноябрь 2017 года. По телефонам дозвониться в мобил элемент не возможно. Управляющая компания требует оплаты. Не ужели за 5 месяцев мобил элемент не в состоянии перевести деньги. Для меня это большая сумма 7214,26 рублей

Не доходят платежи в Мосэнерго [Решена]

Не доходят платежи в Мосэнерго Не зачисляют платежи в мосэнерго. Последний проведенный платеж был 24.11 сразу за 2 месяца после жалобы что деньги на счет не поступали. После этого было сделано еще 3 платежа, но ни один из них до мосэнерго не дошел. Объясняют техническим сбоем и тем что платеж может идти 4! Месяца. Провести повторно отказываются и предлагают просто ждать.

Не проходят платежи в Мосэнерго 5 месяцев. [Решена]

Не проходят платежи в Мосэнерго 5 месяцев. Я оплачиваю счета в Мосэнергосбыт ежемесячно в пункте оплаты Мобил Элемент - г. Москва, ул. Матвеевская, 20 к.3, ТЦ "Матвеевский". Но деньги с октября 2017г не дошли! Все время обещают, но обманывают. Меня скоро отключат от электросетей! Дозвониться до конторы невозможно, обратный звонок жду несколько дней! Не прошла оплата за сентябрь, октябрь и ноябрь, декабрь 2017 года и январь 2018 года. Код платежа p0025601_429679 - 14.10.2017 (254р 01коп.), Код платежа p0025603_224241 - 13.11.2017 (318р...

Не прошли платежи с сентября 2017 года

Не прошли платежи с сентября 2017 года Не прошли платежи в Мосэнерго за сентябрь, октябрь и ноябрь! Также не перечислены платежи по ЖКУ за сентябрь, октябрь, ноябрь и декабрь 2017 года. Звонила в контактный центр, обращалась в салон, каждый раз обещают перевести в течение трех дней, но денег так и нет. Писала в службу поддержки на сайте, заказывала обратный звонок - ответа нет. ТИШИНА

Задержка платежей

Задержка платежей Платёж за электроэнергию от 17.10.17 , 18:03, смена 87 кассир Петрочнеко Алена Юрьевна когда будут перечислены деньги? КОД ПЛАТЕЖА Р0052502.263612 Сколько можно тянуть резину? Устала ждать следующая жалоба это моё обращение в суд

Не оплачивают квартплату

Не оплачивают квартплату Пишу очередную жалобу на недобросовестное отношение Мобил элемента к своим клиентам. 27.02.2018 Вы заверили меня, что мои платежи успешно прошли в оплату, и через три дня должны будут оплачены. Но ничего не изменилось! Требую оплатить кварплату! Постарайтесь на этот раз!

Не поступают платежи по оплате ЖКУ ЖСК «ГОРНЯК»

Не поступают платежи по оплате ЖКУ ЖСК «ГОРНЯК» Обращаюсь к руководству и в бухгалтерию Мобил Элемент. От вас в очередной раз не поступают деньги жильцов дома за оплату ЖКУ. Это большая сумма, которую дом должен перевести поставщикам ресурсов. Дозвониться до вас невозможно. Вы ставите наш дом в крайне напряженную ситуацию уже не один раз. Прошу вас СРОЧНО перечислить деньги на счёт ЖСК. Председатель правления.

Не поступили платежи

Не поступили платежи Здравствуйте! Не поступили платежи с октября по декабрь 2017. Лишили субсидий по оплате коммунальных услуг . Салон связи где оплачивались квитанции закрыт. Пожалуйста, перечислите деньги по назначению, копии квитанций представлены.