Мобил Элемент - Не переведены платежи с августа 2017 года на сумму около 50 тыс. Руб [Решена]
С августа 2017 года ваша компания не переводит мои платежи за жкх. Общая сумма долга около 50 000 руб. Если в срок до 21.00 5 марта 2018 г. От вас не будет обратной связи с указанием в кратчайшие сроки даты перевода или возврата мне денежных средств, то 6 марта 2018 года я направлю жалобу на вашу организацию в мэрию, роспотребнадзор, налоговую службу. Также будет проведена рассылка информации о мошенничестве вашей компании по всем группам в социальных сетях с аккаунтов всех моих родственников и друзей. Далее будет сделан репортаж на каналах москва 24 и 360. Будут собраны другие пострадавшие от ваших действий граждане и подана заявка в префектуру на проведение санкционированного митинга около центрального офиса вашей компании и в завершении будут поданы иски на сумму, которую вы незаконно присвоили, моральный вред, проценты за пользование чужими денежными средствами и услуги юриста. Более пытаться вам дозвониться и обивать пороги офисов я не намерена. Настоятельно рекомендую решить данный вопрос в досудебном порядке и без привлечения общественности.
Доп. информация от Меркулас 06.03.2018
Платежи Мосэнерго зачислены, платежи ЖКУ на 42 тыс - НЕТ!Доп. информация от Меркулас 15.03.2018
Нам были должны 50тыс. за ЖКУ и Мосэнерго с августа по ноябрь 2017. 1ого марта начали ходить в офисы, не ругались с операторами-это бесполезно, они не при делах, как выяснилось работают без зп несколько месяцев...писали заявления о проведении платежа, возврате. Насчет возврата оператор сразу сказала: "Сумма большая, даже не надейтесь. Максимум деньги наконец-то переведут адресату. Вам надо дозвониться на горячую линию и ходить в офис каждые 3-5 дней, тогда есть шанс, что заявления попадут в отдел переводов." Далее оператор в офисе сама чего-то там пыталась перепровести, видимо, как результат 3его марта обнаружили, что долг на 8тыс в Мосэнерго оплачен. Оставалось 42тыс. 4ого марта мне удалось дозвониться им за 2.5 часа, звонить начала в 5.30, была 11, на 5ой очереди меня скинули, поставила на дозвон второй раз...и случилось чудо-оператор ответил. Не ругалась, по человечески попросила помочь. Дала она мне номер ещё одной горячей линии типа только что открывшейся и сказала звонить туда в понедельник. В понедельник 5ого марта пыталась дозвониться на линию весь день, только в 18.40 на мой звонок ответили, сказали переведут в течение 14 дней, если деньги не поступят- звонить ещё раз. Для себя решила, если до 19ого марта деньги не переведут -тогда уже буду писать по инстанциям. Сегодня 14ого марта на яндексе и втб долги перестали высвечиваться, завтра идем в ЕИРЦ на перепроверку. 15.03.2018 - в ЕИРЦ подтвердили, деньги поступили! Фух...50 тыс...У кого ещё есть силы дозваниваться- номер, после звонка на который дело сдвинулось - 89161259633. Моя рекомендация - с операторами не ругаться, они не виноваты в том, что мутят руководители, до руководителей не добраться, только через структуры... При желании адекватный оператор постарается вам помочь и перепровести платеж.Жалоба решена Меркулас 15.03.2018
деньги дошли до адресата.
