Мобил Элемент

Группа Компаний "Мобил Элеменит"

Жалоб: 1023
Решенных жалоб: 286
Отвеченых жалоб: 37
29%
Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023
(495) 646-78-03
(495) 646-78-31
Показать все
Бизнес / Финансы  •  Платежный сервис

Жалобы и отзывы о Мобил Элемент

Не поступление денег

Не поступление денег Зависли платежи с августа месяца, в итоге долг по жку г Москвы 65000руб. 18 февраля было написано заявление о том, чтобы деньги поступили на счёт жку г. Москвы. На данный момент деньги так и не поступили. Коды платежей : р0025601_439864, р0025603_221637, р0025602_126527, р0025603_221636, р0025602_121720, р0025602_121719, р0025602_117793, р0025602_117794, р0025602_117795. Если данные платежи не будут отправлены на счёт жку г Москвы, либо деньги не вернут до 18 марта 2018 г то будем подавать в суд.

Не поступили платежи за жкх и электроэнергию

Не поступили платежи за жкх и электроэнергию Оплачивали жкх и электроэнергию на Часовой, 16. До сих пор не поступили платежи июль-сентябрь 2017 за жкх (р0040001_198151,р0040001_198152, р0040001_199738) и за август-сентябрь 2017 за электроэнергию (р0040001_198155, р0040001_199739). Подавали устную и письменную претензию оператору, но вопрос остался не решен. Готовы подавать иск в суд или присоединиться к коллективному иску.

Не пришли деньги на Киви

Не пришли деньги на Киви Положила на Киви 1000 р. До сих пор не пришли деньги. С 08.03. 2018. Оператор сказал что перешлют крайним сроком сегодня 12.03.2018 и досих пор не пришли. Посмотрю что сегодня ответят. Не пришлют пойду в суд, даже из-за 1000 р. Деньги не резиновые. И ваши технические проблемы длятся слишком долго.

Нет платежей

Нет платежей Нет платежей ЖКХ за 4 месяца! Дозвонится до компании невозможно, в пункте оплаты ссылаются на тех сложности. Технические сложности длящиеся 4 месяца? Буду обращаться в суд! Переведите деньги! Код плательщика 1392104339 р0049101_403496 Октябрь 2017г р0049101_408341 Ноябрь 2017 р0049101_413304 Декабрь 2017 р0049101_416223 Январь 2018

Ограбили

Ограбили Компания мобил элемент ограбила нас нав 11111.02 руб! С августа месяца все наши платежи за коммунальные услуги поисваивает себе! Мы и не подрзревали, что у нас такой долг за жкх! Негодяи! Это вторая жалоба! Послеипервой мне позвонили и сказали, что в ближайшее время переведут все наши деньги на счет платильщика, но прошло три недели! А денег до сих пор нет! Потом под моим первым сообщением появился ответ мобил элемента, что с нами связались по теоефону и деньги отправлены 28.02.2018. Где...

Не поступили платежи

Не поступили платежи Требую срочно провести платежи, либо вернуть денежные средства, в связи с тем, что услуга так и не оказана. Оплачивала ЖКУ в сентябре, октябре, ноябре 2017 года. Деньги до сих пор не дошли. Обращалась 4 раза в офис, написала 08.02.2018 года 2-ю претензию на возврат денежных средств. До сих пор нет ни ответа, ни денег. Прошу срочно решить мой вопрос. Я инвалид 3 группы, могу лишиться субсидии. Платежи: Код плательщика 2310183219 22.09.2017 г. код платежа р0066301_330276 19.10.2017 г. код...

Платежи [Решена]

Платежи Платежи жку оплаченые в салоне мобил элемент на пр-те андропова: 06.12.2016; 04.10.2017; 11.10.2017;22.10.2017; 03.11.2017 на сумму24493-68, до сих пор не переведены при постоянных заверениях операторов контактного центра: - в течение 5 дней. До звонившись сегодня, оператор поведал: - платеж от 06.12.2016 зачислен 10.01.2017...? Каким образом его никто не видит в течение года? И ранее они его признавали! Все-таки обращения по всем надзорным органам неизбежно.

Больше года переводят деньги!!! [Решена]

Больше года переводят деньги!!! После неоднократных обращений в офис компании Мобил Элемент , около 7 раз подачи претензий по телефону так и остались невыполнены обязательства по переводу платежей, Мосэнергосбыт - платеж от 15 июня 2016 года! номер лицевого счета 2123415062 транзакция t0944_212444 Прошу провести платеж от 15 июня 2016 года! Мосэнергосбыт номер лицевого счета 2123415062 транзакция t0944_212444 , Мосэнергосбыт - платеж от 15 июня 2016 года! номер лицевого счета 2123415062 транзакция t0944_212444 , Мосэнергосбыт...

Всем кому не переводят деньги за ЖКХ [Решена]

Всем кому не переводят деньги за ЖКХ Мне не переводят деньги с сентября месяца, в общей сложности 25тыс. р, три раза звонил в контактный центр, каждый раз обещали и каждый раз, обманывали, сейчас дозвониться просто не возможно, форма обращения через сайт и на почту qpay77@gmail.com не работают, из 10 писем ни на одно ответа нет, посещение офиса тоже ни к чему не приводит, все просто разводят руками. Не тратьте время, деньги вам просто так не переведут, пишете сразу в гос...

Не прошел перевод денег за электроэнергию [Решена]

Не прошел перевод денег за электроэнергию Мобил Элемент не перевел платежи за электроэнергию в МОСЭНЕРГО. До этого нареканий не было. код платежа Р0052502 265708 от 26.10.2017 - 664 руб.24 коп. оператор Цепков Андрей Игоревич код платежа Р0052501 356061 от 24.11.2017 -495 руб.45 коп.оператор Климова Ольга Владимировна. Пришло долговое уведомление, начисляют пени. Оплачивали по адресу: Кировоградская ул., д.15, корп.А, пав.65. Сейчас салон по этому адресу закрыт. Перепровод осуществлен 22.02.18 Будем благодарны за перевод денег по назначению.

Отключение интернета из-за задержки платежа

Отключение интернета из-за задержки платежа Задержка платежа за интернет, уза отключения Транзакция, номер: t0554_297388/ Сталкиваюсь с этим не впервые - дозвониться практически невозможно, телефоны: - 8 (495) 646-78-03 - 8 (495) 419-07-09. С клиентами не считаютс, их интересы не учитываются ПОЛНОСТЬЮ. Если существуют (уверен - придуманные для маскировки «игры» с чужими деньгами) препятствия для денежных переводов, НЕОБХОДИМО на терминалах « мобил элемента» размещать печатную информацию, предупреждающую людей о ЗАДЕРЖКЕ перевода ИХ...

Не прошли платежи за ЖКУ

Не прошли платежи за ЖКУ До сих пор не пришли платежи за ЖКУ с августа по декабрь 2017 г. Код 1364057344, ФЛС 1622010779. Долгополова В.И., адрес: Москва. Онежская ул., д.35, кор.3, кв.335. Коды платежей р0054202_327961, р0054202_330652, р0054201_397009, р0054201_402138, р0054201_406358. Я - инвалид 2 группы, субсидию уже не начисляют с января 2018. Хожу в офис проведения оплат уже 2 месяца, все только обещают, что деньги скоро придут. Когда? Просьба перевести деньги как можно скорее. Копии платежных документов прилагаю. Долгополова В.И., 10.03.2018

Не прошли платежи за ЖКУ Мосэнерго

Не прошли платежи за ЖКУ Мосэнерго Жалоба на мобил элемент . Не прошла оплата за ЖКУ Мосэнерго с августа по декабрь (включительно) Платежи осуществлялись по адресу Москва ул Луганская д7 Код платежей p0029201_519262 p0029201_522780 p0029201_526566 p0029201_529757 p0029201_532048 p0029201_524209 p0029201_527406 p0029201_530332 фотографии чеков прилагаются на сайте мобил элемент , деньги должны быть переведены на счет компаний с 10 февраля 2018 г.

Не прошли платежи за жку

Не прошли платежи за жку Не прошла оплата за жку с сентября-ноябрь. Оплата осуществлялась в салонах МобилЭлемент (ооо"орионпэй" и ооо"ханка") по адресу пр-т Андропова 25В/3. Третяк Е.В. Код плательщика 2596287434; л/с 2699142000931112; за 18.09; 23.10; 23.11.2017. Кубасова Р.В. код плательщика 2596281964; л/с 2699142000931112. За 18.09;23.10 и 23.11.2017.

Не прошла оплата с 20.01.2018 (чек)

Не прошла оплата с 20.01.2018 (чек) 20 января 2018 г. мной в салоне связи «Мобил Элемент» по адресу: г. Москва, ул. Домодедовская, д. 28 были внесены через кассу ООО «ХАНКА» как платежного агента платежи в целях исполнения денежных обязательств по оплате оказанных услуг перед ПАО "Москэнергосбыт" города Москвы за декабрь 2017 года (код плательщика 7510703890). В подтверждение чего мне были выданы чеки (копия прилагается). Вознаграждение (комиссия) ООО «ХАНКА» указанное при приеме платежей мною было оплачено в полном размере, что...

Не перечисляют деньги за полгода [Решена]

Не перечисляют деньги за полгода Жалоба на "мобил элемент". Суть проблемы: не переведены платежи за ЖКУ с августа по январь (включительно). Платежи осуществлялись по адресу г. Москва, Ломоносовский проспект 23 А. Коды платежей: p0084202_89095 p0084202_89096 p0084202_87935 p0084202_87934 p0084201_196870 p0084201_196869 p0084201_207553 p0084201_207552 p0084201_210396 p0084201_210395 p0084201_213060 p0084201_213059 Фотографии Чеков прилагаются. На сайте "мобил элемент" жалобу оставили, на их электронку написали. "мобил...

Не пришли деньги с октября 2017

Не пришли деньги с октября 2017 Ваще ахерели чтоли! Где деньги, оплачено в октябре, щас март!?!?! Реакции ноль, достучаться некуда, точнее невозможно! Срочно переведите деньги! Буду обращаться в налоговую и прокуратору!

Повторная жалоба [Решена]

Повторная жалоба Уже писали жалобу 25.02.2018. К сожалению, никакой реакции не дождались. Не прошли платежи мамы 84 лет, инвалида 2 группы, по квартплате за сентябрь - декабрь 2017, за январь 2018 года и за электроэнергию за декабрь 2017 и январь 2018 года. Жилищник уже начислил пени. Прошу быстро перечислить деньги. Чеки об оплате прилагаю.

Не прошли оплаты ЖКУ и Мосэнерго за 5 месяцев!!!

Не прошли оплаты ЖКУ и Мосэнерго за 5 месяцев!!! Не прошли платежи ЖКУ за сентябрь,октябрь, ноябрь, декабрь 2017г и январь 2018г. Платежи за Мосэнерго не дошли за октябрь, ноябрь, декабрь 2017г и январь 2018г.Писал претензию, прошло 3 недели и ничего не поменялось! Прошу срочно провести платежи! ЖКУ: Л/с 3235115359 код платежа: р0025602_12737 Мосэнерго: Л/с 5670209520 Код платежа: р0025601_431459

Не поступили платежи

Не поступили платежи Здравствуйте! В ноябре 2017 года получили письмо о снятии субсидии на квартплату за задолженность. Выяснилось, что не зачислены два платежа, произведённые в Мобил Элемент 06.09.2017 код платежа: р0035901_490442 и р0035901_490443 (код плательщика 2660107769) Удалось дозвониться в контактный центр 20.02.2018, где пообещали провести платежи в течении недели, но и по истечении двух недель денег нет. Убедительно прошу провести платежи в досудебном порядке.