Мобил Элемент - Не поступили платежи

4

Здравствуйте! Не поступили платежи с октября по декабрь 2017. Лишили субсидий по оплате коммунальных услуг . Салон связи где оплачивались квитанции закрыт. Пожалуйста, перечислите деньги по назначению, копии квитанций представлены.

Щёлковское шоссе, д.100, к.5, подъезд 1
www.mobilelement.ru

Доп. информация от Алан Цомая 14.05.2018

Всем добрый вечер!После обращения в компанию по телефонам 89161259633 и 89852140986 деньги на карту вернули примерно через неделю, то есть 18 марта. Еще какое- то время понадобилось для восстановления жилищной субсидии, которую в апреле начислили. Претензию к компании по компенсации субсидии за март месяц с необходимыми документами 11 апреля оставили в салоне на Судакова 11.Пока результатов нет.Правда, по этому вопросу по вышеуказанным телефонам не звонили, навалились другие проблемы, но в ближайшие дни непременно снова займусь этим вопросом.Считаю, что жалоба решена частично.

Комментарии

02.03.2018 ekaterinakat Профи

Если сумма небольшая, я бы советовала Вам проплатить повторно и быстро восстановить субсидию. Оплатите в сбербанке с нормальным чеком. И сразу в отдел субсидий по восстановлению. Если сумма большая параллельно обратитесь на сайт www.mos.ru раздел обратная связь. попросите посодействовать разрешению вашего вопроса, так ка вы оплатили все вовремя. как доказательство прикрепите чеки.

02.03.2018 ekaterinakat Профи

Не платите в сбербанке через терминал , платите через оператора, так ка эти документы потом можно и через 5 лет представить, а все остальные чеки, просто бумажки через год - другой.

02.03.2018 Анастасьена Профи

Пишите в мэрию на сайт, езжайте в Роспотребнадзор на Графском переулке. 4. Идите в районную прокуратуру, как мы это сделали. Читайте комментарии всех потерпевших. Там информация, что вам делать. Нас сотни таких.

02.03.2018 Администратор

Добрый день.
Данный случай не идентичный, наши юристы собрали подписи для подачи в суд, Вы можете присоединиться. Обращайтесь к нашим Экспертам . https://www.huzhe.net/expert/obshjestvo-zashjiti-prav-potrebitelej/632100

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !