Мобил Элемент - Не доходят платежи в Мосэнерго [Решена]



02.03.2018 Annetta

Не зачисляют платежи в мосэнерго. Последний проведенный платеж был 24.11 сразу за 2 месяца после жалобы что деньги на счет не поступали. После этого было сделано еще 3 платежа, но ни один из них до мосэнерго не дошел. Объясняют техническим сбоем и тем что платеж может идти 4! Месяца. Провести повторно отказываются и предлагают просто ждать.

Пр-т Андропова,25В

Россия, Московская обл., Москва

Жалоба решена Annetta 15.07.2018

Все деньги поступили.Но правление просило больше там не оплачивать ЖКУ.

Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

Если просто ждать, так никогда не дождетесь. Позвоните в Мосэнерго, узнайте в какой офис вам можно подъехать с чеками. Попробуйте уговорить их отменить пени, написав заявление,что все платежи проведены вовремя и приложив копию чеков. Никаких копий платежных документов вам не дадут в магазине, поэтому запрашивать у них эти копии бесполезно.Отправьте жалобу по электронному адресу на вашем чеке с фото чека. Здесь в своей жалобе прокрепите фото чеков или хотя бы напишите номера лицевых счетови и коды транзакций. Как вы собираетесь деньги вернуть без номера счета, и дат платежей. Подождите дней 5 , если они вам не ответят, пишите на сайт мосру

Мобил Элемент - Не доходят платежи в Мосэнерго [Решена]

Жалоба решена Annetta 15.07.2018

Комментарии