Мобил Элемент - Не поступили платежи ЖКУ за 4 месяца! [Решена]

Не прошли платежи за август, сентябрь, октябрь, ноябрь 2017 на общую сумму 22.669 руб. Коды платежей:
р 0115201_15423
р 0017202_441019
р 0017201_1252143
р 0017202_430213
Лицевой счёт:1770679536 платежки прилагаются. Оплачивала в салонах по адресу( Изумрудная ул. д.3, стр.1 и Менжинского ул. д.32, стр.2) ГБУ "Жилищник района Отрадное" как должника, ограничил подачу электроэнергии мне в кв. находящуюся по адресу :Высоковольтный проезд, д.1, корп.3 кв.186 с ссылаясь на ФЗ 354. Приходила в салон, звонила в службу поддержки и call центр "Мобил Элемент" ни какого результата! С декабря месяца обещают каждый день перевести деньги на счёт поставщика услуг, на 3 марта деньги не переведены! Как для пенсионерки, для меня это огромная сумма. Прошу СРОЧНО перевести деньги!