Стиральная машина indesit wisxe 10 - Отвратительный сервис

5

Сервис отвратительный. Уже 2 дня долблюсь, пытаюсь сделать заявку на ремонт стиральной машины. По телефону 88003333887 дозвониться невозможно, звонок сбрасывается (звонил и со стационарного и с мобильного). На сайте форма для заявки на ремонт не работает. Пробовал в двух браузерах - ответ "entitymanager is closed". Дозвонился на телефон 84742424700 - в первый раз "не уложился" в строгие рамки 5-тиминутного разговора пока искал все номера, которые нужны для заявки. Во второй раз успел. Звонок платный, с баланса сразу сняли около 150 руб. Хорошо хоть приняли заявку. Чтобы я еще раз купил что то из Indesit..
Отправил им письмо с жалобой на почту callcentre.ru@indesit.com. Ниже автоответ, судите сами

"Delivery has failed to these recipients or groups:

Oxana.Sevostyanova@indesit.com
The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending this message later, or contact the recipient directly."

("Почтовый ящик получателя переполнен и не может принимать сообщения. Пожалуйста, попробуйте отправить свое сообщение позже, или свяжитесь с получателем напрямую.") Замкнутый круг.

Комментарии

Продают людям товар с дефектами заводскими!Нам так хорошо продавец разрекламировал эту СМА, то что она не ломаеться!))))Правильно!!То что сломанно уже не сломаеться!!!

абсолютная правда. сервис отвратительный. у меня такая же проблема с холодильником - вплоть до того что бросают трубку не хотят принимать заявку на ремонт. ПОТОМУ ЧТО у меня нет номера квартиры! а у меня нет квартиры потому что холодильник покупали для офиса, чтоб сотрудникам было куда еду ложить.

При работе стиральной машины появляется запах горелой резины, подали заявку на гарантийное обслуживание. Через неделю позвонили и сказали, что не могут приехать т. к. обслуживают только платно, а бесплатно по гарантии на обслуживают.

ИНДЕЗИТ! сервис Официальная Сервисная Служба Indesit 88003333887 УЖАСНАЯ РАБОТА! Ни в коем случае не покупайте у них никакие гарантии! Сломался холодильник, мастер обещал приехать в течении 2 недель, так и не нашел времени, ему видите ли далеко (5 км от МКАДА) потом еще наорал на меня, что какого черта я из-за одного Вашего холодильника поеду в Люберцы! Сказал, что Не собирается подстраиваться и вообще ему плевать, что у нас гарантия на холодильник (который стоит 50 тысяч)!!!! На горячей линии тоже хамки работаю, которым покупатель и клиент не важен, а главнее мастера, которым лень ехать в область!!!! Не вздумайте продлять у них гарантию!!!! За Ваши деньги Вам только потрепят нервы!!!!

Звонок в службу поддержки платный! В Липецке звонок! Жулики они там!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !