Жалобы и отзывы о Дикси

Дикси

07.12.2018 Esmeralda7
Хамство сотрудницы [Неподтверждённая]

Хамство сотрудницы Добрый день! Пишет ваша несостоявшаяся покупательница . Раньше этот магазин был моим любимым. Не задранные цены, неплохой выбор и вежливые сотрудники. После своего визита в этот Дикси 5 декабря, примерно в 16.50 я изменила свое мнение. Буду десятой дорогой обходить это дивное место. Как только я вошла юная кассирша из Средней Азии в ( с длинными темными волосами) встретила меня потоком отборной брани и злобной ухмылочкой. Подарите ей будку и намордник. Может тогда прекратит свое " остроумие" на...

Хамство сотрудников магазина

Хамство сотрудников магазина 4.12.2018. 16 часов очередь в кассу. В это время по залу ходят сотрудники, в том числе человек, впоследствии назвавшийся управляющим. Никакой рабочей одежды на сотрудниках, никакой информации на стенде о руководителе, ни книги жалоб в доступе, ничего. Попросили посадить еще одного кассира, "управляющий" начал хамить мне в лицо, на просьбу дать книгу жалоб сказал, что пишите, все равно кроме него читать никто не будет, потом вынес, книгу страшно взять в руки-замызганная тетрадь, которую похоже и...

Санитарное состояние [Неподтверждённая]

Санитарное состояние Добрый вечер. Магазин по адресу Санкт-Петербург, Красное Село, Ул.Театральная д. 10 находится в антисанитарном состоянии. В данном магазине уборка не производиться никогда. На вопрос почему такая грязь в магазине, сотрудники магазина затрудняются ответить.

Отказ вернуть разницу на ценнике и в чеке

Отказ вернуть разницу на ценнике и в чеке Магазин Дикси по адресу г. Санкт-Петербург, Средний пр. В.О., д. 99/18. Купила товар по акции за 149,90 руб 3 штуки, не заметила, как пробили за 199,90. Товар был подарен, сразу не было возможности вернуться в магазин. Вечером вернулась, объяснила ситуацию администратору, подвела к товару, показала чек. Ценники она тут же убрала, сказала идет смена цены. На просьбу вернуть разницу она попросила вернуть товар, а у меня его больше нет. Я настаивала на возврате средств, так как меня обманули и мне...

Обман покупателей [Неподтверждённая]

Обман покупателей Сегодня 28 ноября я купила томаты в магазине дикси. Цена в чеке оказалась выше заявленной на ценнике. Возврат с пересчетом стоимости делать не стали. Администратор дал мне 5 рублей со своего кармана! Не с кассы! Извинений не было. Ушло на все минут 10. Очередь накопилась человек 10! Работали 2 кассы. Телефон директора магазина не обслуживается! 89857258971 примите меры!

Мошенничество с ценами и хамство в ответ

Мошенничество с ценами и хамство в ответ В последний год магазин стал совсем плохим. Постоянно сталкиваемся с мошенничеством с ценами. На ценнике товар по акции, в чеке пробивается полная цена. Или другой способ. Цена по акции на полке, например, за один товар (например, творожок воздушный) , а товар лежит похожий, но немного другой (например, творожок чудо) . Покупатель, естественно, не будет вчитываться в каждый мелкий ценник и сверять, полностью ли соответствуют все параметры товара (вес, полное наименование) ценнику. Продавцы...

Отвратительный кассир [Неподтверждённая]

Отвратительный кассир Хочу пожаловаться на кассира. Коробейникова-хамка, грубиянка. На мою просьбу отказалась ответить, спросила у нее про акции, а она не ответила, начала нервничать и недодала игрушки по покупкам. Что вообще за магазин? Беспредел какой-то. То грязь везде, то тараканы. У вас дома тоже такой бардак? Невыносимо, ужасно, куда смотрят директора. Если в зале тараканы, то что же на складах? Бардак с ценниками. Купил по цене, что на ценнике, а на кассе другая цена, что за надувательство? Ужас, на полках много товаров просроченных, ужасно... Прошу принять скорейшее решение этих проблем.

Дикси

21.10.2018 Rainss
Мошенничество

Мошенничество Дикси по Ленина, Вязьма. Купили "зубатку стейк с кожей" в защитной глазури (не более 5%) . 800 гр. Производитель мореслав. Разморозили, отжали как тряпочку, взвесили-400гр! Пожарили с трудом-ну не жарится рыба и все тут! Желе на сковороде. Волшебники. Вкачали в рыбу столько, что сама рыба удивилась. За длов держат. Потеряли покупателя!

Дикси

20.10.2018 Ольга
Мошенничество на кассе

Мошенничество на кассе Сегодня 20.10.2018г , сразу после оплаты своей покупки обнаружила в чеке лишний товар, который не выбирала, а именно, игрушку для детей стоимостью 39.99 руб. Данного товара не было в моей корзине, я не клала его на кассовую ленту и сама лента до моей покупки была абсолютно пуста. Я вернулась к кассе № 0005 для выяснения обстоятельств, кассир Агаев (по чеку Магомедова К), проводивший покупку, уверял меня, что игрушка уже находилась на кассовой ленте и он всего лишь не догадался, что она не...

Жалоба [Неподтверждённая]

Жалоба Здравствуйте, сегодня покупали пудинг в магазине дикси на балаклавском проспект 54, мало того что пудинг просроченный месяц и пять дней, ещё поразило отношение ваших сотрудников которые там работают, придя в магазин и показав его кассиру (молодому человеку фамилия на а и он был без формы и бейджика) , он сказал мне идти и искать кассира который мне этот пудинг пробивал, а пришла я в 22-00, на что я попросила его самого его позвать или вызвать этого кассира, администрация магазина вообще не...

Пробивают товар по цене выше чем на ценнике [Неподтверждённая]

Пробивают товар по цене выше чем на ценнике Сегодня 18 сентября я была вынуждена столкнутся с неуважительным отношением продавца и управляющей магазина дикси, расположенного по адресу г. Владимир ул. В. Дуброва 10. Мне продали товар по акции (бритвенный станок фирмы джилет) по старой цене. Станок стоил 299 рублей, в чеке обнаружила стоимость 398 рублей. Попросила вернуть разницу, мне отказали. Я настаивала, говорила, что вы должны продать по той цене товар, который указан на ценнике. Мне сказали, что этого они сделать не могут. Только...

Хамство, несоответствие цен на ценниках и в чеке [Неподтверждённая]

Хамство, несоответствие цен на ценниках и в чеке На вопрос, почему цена на ценнике не соответствует пробиваемому на кассе в магазине #77484, женщина, назвавшаяся администратором и находящаяся в состоянии алкогольного опьянения, начала ёрничать, хамить и вести себя неадекватно по отношению к покупателю. Выхватив ценник с неправильной ценой, сотрудница быстрым шагом удалилась в служебное помещение, не дослушав мою претензию и не принеся извинения за нарушение прав потребителя. И это произошло уже не в первый раз. Прошу принять меры резолютивного характера и принять меры в отношении работников зала и администрации данной торговой точки.

Отвратительный персонал и магазин

Отвратительный персонал и магазин Придя в данный магазин я столкнулась с беспорядком и открытым хамством сотрудников. Ценник стоит один, бьется по другой цене и в итоге я оказываюсь виноватой в том что они не выполняют свою работу. Утверждают что акция закончилась 19.08. Сегодня 19.08.2018 года. Почему я не могу получить товар по Акции при наличии ценника?

Грубость сотрудников

Грубость сотрудников Магазином пользуюсь с его открытия! Кассиры(женщины!) вежливые, всегда помогут если какая то проблема, но вот сотрудники мужчины с точностью наоборот! Хамить для них это образ жизни! Где их набирают? Они постоянно устраивают охоту на воров, причём жертвами выбирают подростков и пенсионеров, тех кто не сможет ответить! Подростков на кассе заставляют выворачивать карманы ( зачем тогда стоят камеры? по ним же сразу можно увидеть кто что взял!) Кстати о камерах, мою маму 05.08.2018 обвинили в...

Беда с ценниками

Беда с ценниками Постоянный бардак с ценниками, якобы товар по акции лежит, а на кассе узнается, что вовсе акции нет и из - за этого приходиться ждать администратора, чтобы она удалила позицию, скапливается очередь, работает одна касса зачастую, когда начинаешь возмущаться, тогда откроют вторую, это редко! Насколько мне известно, если на ценнике написана акция, то обязаны продать по ценнику, а не то, что у них на кассе пробивается! Вообщем такой бардак там! Ради интереса зашла ещё в дикси неподалёку, посмотреть...

Несоответствие реальной цены и цены на ценнике (по акции). [Неподтверждённая]

Несоответствие реальной цены и цены на ценнике (по акции). Моя мама купила сегодня в магазине пельмени Сибирские. Надпись на ценнике обещала скидку 46%, цену порядка 180 рублей за упаковку. На кассе она ещё раз спросила по акции ли эти пельмени, ей ответила кассирша утвердительно. В чеке была цена 395 рублей. Разберитесь, пожалуйста, почему ценники не соответствуют реальной стоимости.

Длинные очереди, отсутствие кассиров и администратора [Неподтверждённая]

Длинные очереди, отсутствие кассиров и администратора Магазин Дикси Шелепихинское шоссе. 17, к. 1, 16.07.2018 в 8:43 я стал на кассу , был в очереди третьим. Так вот по прошествии 5 мин очередь возросла до 20 человек, а кассиров даже после требования пригласить еще одного - нет. В итоге потратил на очередь 15 минут(я был третьим). Одинокий кассир всем впраривает акционные товары. совсем не следит за продвижением очереди. Администратор (Зумгадирова Раммиля) за это время как и второй кассир так и не вышла. Зато после выхода из магазинав 8:54- я...

Завышена цена на мороженое "Гадкий Я" [Решена]

Завышена цена на мороженое 'Гадкий Я' Захожу в магазин "Дикси" раз в 2 недели. Не раз беру там мороженое. На этот раз решил взять мороженое "Гадкий Я" в вафельном стаканчике. Ну думаю, стоит рублей 20, взял 8 штук. А когда стали пробивать, увидел, что стоит оно 51 рубль. Я за что отдал 408 рублей (взял 8 шт.)? За вафельный стаканчик и небольшое количество мороженого?! Это уже слишком! Исправьте ситуацию, уменьшив цену на 30-40%. А то 51 рубль за вафельный стаканчик и мороженое внутри - это уже надо совсем с головой не дружить!

Дикси

24.06.2018 vamnov
Сервис [Неподтверждённая]

Сервис Ох"... Ая "контора! В марте 2018 г. Пожаловался, что магазин по адресу стрельбищенский 5 перешел на 24 часа работы но периодически закрывается на "инвентаризацию" по ночам. Сегодня попытался пожаловаться на горячую линию - ответила некая "дарья" которая "послала" и после стала сбрасывать номер. Сегодня магазин опять закрыт на " инвентаризацию" (23/06/18) , телефон горячей линии номер сбрасывает, а из магазина выбегают работники " азиатской внешности" с криками им "начальство приказало...

Отказ в возврате денег за проданный товар с неправильным ценником. Отсутсвие книги жалоб!

Отказ в возврате денег за проданный товар с неправильным ценником. Отсутсвие книги жалоб! Вечером 4 июня в 21-25 совершил покупку в магазине Дикси по адресу ул. Михайловская 13. Обнаружил, что пробили товар дороже, чем было на ценнике. Вместе с администратором магазина убедились, что выкладка товара и ценники не соответсвуют друг-другу. Попросил сделать возврат товара. Получил отказ в возврате в полном объеме. Попросил книгу жалоб. Мне ее не дали. Администратор вместе с моим чеком спряталась в глубинах магазина. Многочисленные просьбы к кассиру К. Федотовой позвать администратора...