Дикси - Большие очереди, а работает только одна касса [Неподтверждённая]

2

Недавно посетил магазин Дикси, который находится по адресу улица Антонова-Овсеенко, 20а. Был в том районе по делам и решил заскочить в магазин купить что-то перекусить. Магазин самый обычный, ничего примечательного там нет. Прошелся по магазину, взял пару шоколадок и пошел к кассе. Касса работала только одна, и очередь была километровая. Ради двух шоколадок я простоял там 27 минут! Кассирша работала очень медленно, несколько раз ошибалась, и делала все заново. Мимо проходили другие кассиры, но свое рабочее место занимать не торопились. Кто-то из них полировал полки, кто-то мыл окно, одна вообще при клиентах по телефону минут 10 разговаривала. Нет, чтобы помочь коллеге и обслужить недовольных покупателей. Не первый раз с таким сталкиваюсь, и не только в Дикси. Я вообще не понимаю, зачем в магазинах столько касс, если работает всегда одна или две!

ул. Антонова-Овсеенко, 20а
dixy.ru

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

25.05.2016 СотрудникиКомпании Представитель компании

Добрый день.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
При возникновении очередей просьба обращаться к Руководителю группы магазинов и Управляющему магазина, номера телефонов, которые расположены около кассы.
Спасибо за Ваше обращение.

Дикси,время 17,15,люди с работы спешат в магазин и домой.Зашла в магазин,затарилась,подхожу к кассе.Впереди меня 6 человек.Вежливо прошу кассира позвать его коллегу.В ответ тишина.Подошла поближе к кассиру,повторила просьбу,ответ убил:"поищите в зале и позовите."Имея громкий голос пришлось звать продавца прямо от кассы.Кто-то просто улыбнулся,кто-то сказал,что у меня не в порядке с головой...Надо было наверное просто позвонить?В нашем городе такая проблема только в этом магазине,заходишь туда,только когда уж очень надо.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !