|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
dixy.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Супермаркет / Гипермаркет | ||||||
Почему на месте никогда нет управляющей Ольги Александровны Махиновой?! Полки пустые, товар лежит на полу, ценников нет либо не соответствую, куча просрочки, грязь.. Но это половина истории. Когда мне всё-таки удалось застать управляющую, я задала вопросы, которые написала выше, в ответ получила мат и предложение покупать товары в другом магазине. Книгу жалоб она мне так же отказалась предоставить.
Доброго дня! Речь идет о магазине Дикси по адресу : г. Москва, ул. Теплый Стан, д.1А. Возникла неприятная ситуация, побудившая меня оставить отзыв о нарушении со стороны администрации в жалобной книге. О причине жалобы сообщу ниже, но сейчас хочу задать вопрос: разве жалобная книга не должна быть прошита? Мне дали книгу, которая не прошнурована, не содержит указание на количество пронумерованных и прошитых страниц, оформлена лишь заглавная страница подписью и печатью. Но этот момент я...
12.02.2023.
Отвратительнее магазина не встречала!
Грязь, несоответствие цен, поганое отношение к покупателям.
Одна недалёкая особа пришла без денег, собралась очередь. На открытие второй кассы рассчитывать в этом магазине не приходится никогда!
Кульминацией стало то, что кассир взял товар человека, что стоял перед нами ушел на другую кассу и начал обслуживать уже другую очередь, а мы получается стоявшие в очереди не нужные клиенты.
Видимо HR отдел Дикси (если он вообще есть, в чем очень...
В этот магазин приходится ходить, я живу в этом же доме, иначе бы даже мимо не пошла. Куда подевались россияне? Работали сначала таджики, киргизы, теперь того хуже, кавказ работает с ними в перемешку. Воспитания и уважения нет начиная с управляющей, фомилию не знаю, но вчера они всей шайкой лейкой набросились на парня, который пришел со своим сканером, потому что в дикси не найдешь ценника, а если он есть, то может быть недействительным. В общем, о культуре общения не может быть и речи. Я сама...
Хочу рассказать ситуацию с программой "Клуб друзей Дикси". На официальном сайте программы https://cashback.dixy.ru/ для привлечения клиентов даётся информация о том, что приобретая пластиковую карту Клуба и регистрируя её в мобильном приложении, при совершении покупки от 1500 рублей покупателю гарантированно начисляют 300 приветственных монет и предоставляется скидка 10 процентов на первую покупку от 1500 рублей. Является ли данная реклама добросовестной? Посудите сами. После покупки карты...
Знаю что бестолковое это занятие жаловаться у нас на хамство обсчет обвес это уже рутина, но жесть как надоели эти работники дикси которые тебя обворовывают, а когда ты возмущаешься, делают вид что их обидели и кричат не ходи в мой магазин хорошо как скажешь не пойду нет проблем пойду немного дальше воровство возвели в свою работу и удивляются когда кто-то против
Пришли за покупками в дикси. Обратили внимание кассира на её ошибку при обслуживании. Вместо извинений - получили оскорбление от кассира, азиатской национальности, данного магазина. Оставили товар и ушли за покупками в о'кей. Были постоянными покупателями этого магазина. Теперь вряд ли придём туда ещё раз.
07.07.22 г. Была направлена жалоба на воровство сотрудника магазина - кассира. Ответа нет до сих пор. Как я понимаю, ответ а не будет, т.к. Признавать факт воровства сотрудников магазина руководство не хочет и не будет. Само рассосётся! Или не так?
Текст жалобы:
… 29 апреля 2022 года делал покупки в маг «дикси» на бухарестской ул,122. Вместе с другим товаром положил в корзину две пачки молотого кофе, за 289 руб. И 200 руб. , выложил товар на первой кассе (от входной двери) . Товара было...
В этом магазине очень хамское отношение персонала одной смены. Когда заходишь в магазин возникает чувство, что зашли лично к ним домой. Ведут себя нагло, начинают хамить если говоришь им о проблеме с неверной ценой. Нет никакого желания ходить в магазин из-за такого отношения. Смена администратора Лилии Панас, а в частности сама администратор совершенно не умеет разговаривать, хамит и очень часто после семи вечера появляется в зале в нетрезвом виде. Перестали ходить в этот магазин семьёй, но таких как мы очень много. Наведите в магазине порядок в плане персонала.
Часто лежат на полках товары которые уже вышли сроком годности. За ценники вообще молчу это у них постоянная проблема, толи его нет совсем толи цена стоит одна на кассе пробивают другую цену. На наши жалобы никак не реагируют. И ещё не удобно, что в магазине нет книги жалоб. Многие хотят написать, но нет такой возможности
Постоянное несоответствие ценников и товаров, неработающий дисплей на кассовом аппарате, в результате невозможно отследить цену, пробиваемого товара. Бесконечные очереди на кассе, работающая чаще всего одна касса. Ну и хамство кассиров, матерятся, швыряют отменённый товар просто на пол, ведут себя как на рынке, незнание закона о защите прав потребителей.
Сообщение:
руководителю ао «дикси-юг»,
повторно!
От черных ю. В. , пенсионера,
инвалида 2-й гр. ,
тел. 937-89-45
29 апреля 2022 года во второй половине дня сделал покупки в вашем магазине на бухарестской ул. , 122, корп.2 на сумму 4.656 руб. В том числе купил две пачки импортного молотого кофе (299 .90 руб. И 219.90 руб.) . Выставил весь товар на ленту и начал перегружать с транспортерной ленты товар в тележку с другого конца ленты.. Придя домой начал сверять наличие товара с чеком и не...
В поселке томилино со стороны ж/д где основную часть составляет частный сектор и проживает большое кол-во пожилых граждан-пенсионеров при текущем сложном положении в стране отняли возможность пожилым людям покупать товары с истекающим сроком годности по цене со скидкой 50% убрали данную акцию именно в магазине по адресу ул. Пушкина дом 4
при обращении на горячую линию во всем винят операционного директора сети дикси. Жители поселка томилино просят вернуть действие акции - распродажи!
Обман покупателей и хамство сотрудников! 08.03.2022 при посещении магазина "Дикси" по адресу г.Красногорск, ул.Ленина, д.63 в 13.00 часов Старший кассир - Алексеева Екатерина Александровна в хамской форме отказалась продать товар по ценнику, указанному на прилавке (разница составляла более 300р.) хотя товар полностью соответствовал ценнику! На все мои возражения о том, что она нарушает Закон о защите прав потребителей она ответила отказом и просто ушла со словами: "если не нравиться идите в...
Магазин Дикси не возвращает деньги за отмену покупки. 3 и 15 февраля в г. Волоколамск ул Панфилова была отмена покупки, деньги возвращать не торопятся. В службе поддержки отвечают - ждите от 5 до 20 дней, безобразие. Почему я должна ждать, если у вас постоянно не соответствуют ценники и приходится делать отмену покупки и покупать заново этот же товар, но по цене, которая должна быть!
Нарушая федеральный закон и закон торговли, мне отказали в обслуживании, ссылаясь на какое-то незаконное распоряжение кого-то, о каком то несуществующем чс, на основании которого я должна надеть что-то на лицо перед кассой. Отсутствие бейджиков, как и жалобной книги - далеко не все претензии к данному магазину.
Видео фиксацию этого бардака прилагаю.
Два года назад был приличный магазин,. Год назад начался беспредел-вместо магазина стал какой то караван - сарай, грязь, немытые полы, уборщица в халате зале, ящики, коробки... Полгода назад поменялась управляющая, стало чище, сделали ремонт, но... Буквально каждый день ценники не соответствуют действительности", пробиваешь чек и оказывается скидка закончилась. Терпение когда то кончается!, когда нач. Возмущаться, тебе хамят. Сотрудник рожко в. С. Переговаривался со мной, как в конюшне, тыкая и...
В магазине Дикси на Советской в м-не Железнодорожный ( Балашиха) бывший магазин Океан) ценники на товар складывают так, что не видно условий, из которых складывается данная цена. Этикетка на вино Мукузани сухое гласит 399 руб. - акция!. Беру вино, иду к кассе. Из 8 касс работает 2. В каждой- по 8 человек. Пятница вечер, 20:00. Стою минут 10 в очереди. На кассе пытаются пробить ценник. С 3-го раза получается. Озвучивают- 499 руб. На вопрос, почему? Если на ценник 399? Вызывают какую- то женщину...
Нет металлич. Тележек в магазине. Пожилым сложно наклоняться, просьба прислать штук 20 этих тележек, будем писать в департамент торговли и услуг немерюку а а, и конечно, хочется, чтобы было не так тесно и грязно в магазине. Пол всегда грязный, кассирши неприветливые, очереди в кассу, ассортимент неплохой, но ценников на некоторые товары не найдешь
Постоянное хамство, разговоры при покупателях не на русском языке, испорченные продукты, указывание какой продукт и с какой датой мне надо выбрать (не порти мне что я сделал/а , покупай что до завтра, не нравится иди в другой магазин). На моё возмущение о качестве продуктов было высказано как всегда иди отсюда, после моих слов таким не место здесь, последовал ответ " я на тебя напишу в полицию за расизм " . Дайте работать тем, кто хочет это делать, а не просто высиживает время для получения...
|