Жалобы и отзывы о Дикси

Несоответствие ценников

Несоответствие ценников В чеке три позиции были пробиты не по тем ценам. 2 апреля 2020 года, мне было отказано вернуть разницу в цене. Пришлось вернуть весь товар, нет желания больше посещать данный магазин. Грубость и постоянное несоответствие ценников и товара. Ответ один, не успели поменять.

Дикси

10.03.2020 ББПЕ
Грубость и отказ выдать книгу жалоб

Грубость и отказ выдать книгу жалоб Несколько недель назад предположительно зав. магазином отказалась мне предать пиво, сославшись на позднее время и потребовала поставить товар на место. Когда я молча выполнил её приказ, она выскочила из-за кассы, начала носиться по магазину и оскорблять меня, в ответ на что я потребовал жалобную книгу, но вместо выполнения этого законного требования она начала размахивать конечностями у моего лица, крича что не может встать из-за кассы, хотя только что носилась вокруг. Попутно некая посмела...

Обман покупателей

Обман покупателей Последний раз вчера посетила магазин Дикси на ул.Мытной д.52 в Москве. Я и раньше замечала, что в этом магазине постоянно в чеке дописывают товары, которые не покупала, но это были небольшие суммы, до 50 рублей. Так как в том районе бываю, когда приезжаю в гости к внукам, то к следующему посещению забываю о том, что в этом магазине обманывают покупателей. Но вчера, 15.02.2020 я там купила продукты на сумму 1216 руб. 52 коп. И только когда приехала домой, на другой конец города, я посмотрела чек...

Кассир работает безобразно

Кассир работает безобразно Прошу принять меры дисциплинарного воздействия в отношении кассира Акылбек Кызы. Ведёт себя очередь грубо с покупателями, товар после считывания штрих-кода бросает, пакет скомкала и бросила в продукты, не здоровается, товары по акции не предлагает, работает медленно, громко разговаривает с сотрудниками, при клиентах в магазине была перебранка между сотрудниками с участием вышеуказанного кассира. И эти факты повторяются, за дисциплиной в магазине руководство не следит.

Несоответствие стоимости товаров на полках

Несоответствие стоимости товаров на полках Постоянное не соответствие цен указанных на полках рядом с товаром и стоимости в чеке. На вопрос администратору магазина, почему разная стоимость, сказала, что два дня назад полетела система, на что естественно я сказала, что это не моя проблема, в ответ я услышала, что это тоже не ее проблема, что она теперь свою зарплату всем будет раздавать? Вопрос к руководству, что за персонал у вас работает, что за порядки у вас? Разве по закону вы не должны мне продать товар по той стоимости которая...

Дикси

28.12.2019 cyclik
Не в коем случае не устраивайтесь туда работать

Не в коем случае не устраивайтесь туда работать Устроилась работать в ноябре 2018 года. Должность кассир-контролер. Работа конечно адская. Ты и на выкладке товара и плюс ещё и кассир. Куча просрочки и миллион ценников. Ревизия целые сутки. В декабре я узнала о своем положении и сообщила своему начальству. Были недовольны. Вскоре я ушла на больничный и по состоянию здоровья меня они перевели на лёгкий труд, но оплачивали они мне его не полностью. Это первое с их стороны нарушение закона. Далее. В мае месяце, находясь на сроке 32 недели...

Хуже директора нет

Хуже директора нет Продавец мужчина. Вроде бы сергей, за кассой пьяный не первый раз вижу такое. Постоянно просрочка. Самая плохая сеть. Лучше бы закрыли эту богадельню, все не описать, нужна проверка с выше. Задумайтесь. Больше добавить не чего...

Мошенничество наглое и регулярное

Мошенничество наглое и регулярное Здравствуйте! Суть жалобы: один и тот же кассир по одной и той же схеме пробивает дешевый товар как дорогой. Точно не помню, когда, или в начале этого года или в прошлом (не запоминаю неприятности) первый случай. Из коробки с надписью "сезонные" набрала яблок, пошла на кассу. Далее, как помню: "Это какие яблоки? "-"Сезонные"-"Это красные! " - "Я набрала из той (показываю, где) коробки" - "Вы половину красных наложили! " То есть понимаете, да? Мало того, что пытается пробить товар как более...

Дикси

08.12.2019 Belomoeval
Нет тележек

Нет тележек Нет тележек для покупателей. Чаще ухожу без покупок т. к. корзину поднимать нельзя! И ничего не входит. На замечания реагируют неадекватно, идите ищите на улице если надо!

Пора навести порядок!

Пора навести порядок! Добрый день! Каждый раз, заходя в этот магазин, удивляюсь, неужели никогда не будет должного порядка! Такое впечатление, что работающий персонал не знает своих прямых обязанностей. Начнем с того, что " уголок потребителя", где должны быть указаны все реквизиты магазина, фамилии ответственных лиц, книга жалоб - просто пустой! На персонале нет бейджиков с указанием их должности, фио. Кажется, что там работают люди случайные, ни за что не отвечающие! Полная неразбериха с ценниками, товар...

Дикси

09.11.2019 Angel_007
Вежливо посылают

Вежливо посылают Отсутствие кассиров, куча просрочки на полках, и бардак в магазине - это цветочки! Если вы дождётесь кассира, то вам придётся умолять его чтобы он пробил вам товар, отвратительное обращение с людьми! Сегодня пришлось ждать другого кассира, потому что молодая девушка кассир отказалась пробивать товар, она просто сидела и смотрела в телефон! Помогите!

Вы что забыли об этом магазине?! Позорище!!!

Вы что забыли об этом магазине?! Позорище!!! Это невыносимо, стараюсь не ходить в этот ужасный магазин, тк там никогда не облагораживают территорию, невозможно подойти. Внутри магазина тоже плачевно, холодильники периодически не работают, продукты хоть и по срокам нормальные, но при неправильном хранении - протухшие. Персонал не вежлив, огромная текучка, грязь вокруг. Ужасный магазин, складывается ощущение, что руководство просто отреклось от этого Дикси.

Очереди, несоответствие цен, невежливое обращение

Очереди, несоответствие цен, невежливое обращение Я являюсь постоянным клиентом магазина дикси. Но в последнее время посещать магазин стало крайне не приятно! Кассиры грубые; ценники не соответствуют, часто натыкаюсь на просрок! На мой вопрос на кассе: девушка (на бейдже надежда) , а почему вы не говорите что данный товар можно купить по акции? . Почему на ценнике одна цена по факту другая? Отвечает: мы не обязательны все акции знать и рассказывать всем! Вы знаете очень не привычно в наше время слышать такое в эпоху высокой конкуренции на...

Неуважительное отношение к покупателю

Неуважительное отношение к покупателю После двух недель работы без выходных мы с сестрой зашли в магазин Дикси, находящийся по адресу: г.Ногинск-9, ул. Маршала Малиновского,7. Вообще нам очень нравился этот магазин: порядок, чисто, хороший ассортимент. Т.е до сегодняшнего дня с удовольствием посещали его. И тут: подходим к кассе, решаем какой пакет и сколько их взять, чтобы распределить вес покупки. Кассир даёт понять, что занимаясь этим, мы мешаем ей работать, путаем её. В это время она просто смотрит на нас, ожидая наших...

Дикси

23.10.2019 Savitar_34
Очереди, просрочка, несоответствие цен, невежливое обращение

Очереди, просрочка, несоответствие цен, невежливое обращение Покупаю в этом магазине продукты довольно часто и на мой взгляд это худший "Дикси" в городе ( из тех, в которых была) В этом магазине "прекрасно" все:стабильные очереди 10-12 человек(и это не предел), номер, по которому можно вызвать дополнительного кассира не всегда помогает или работает и даже в том случае когда кассир приходит это уже не играет существенной роли, так как половина огромной очереди перед Вами все равно остается; постоянно недовольные кассиры, и недовольны они всегда...

Хамство сотрудников

Хамство сотрудников 04.09.19г. в 10.11 утра купила шебу для кошек по акции и сразу же попросила кассира посчитать количество товара кратное 4, так как акция была 3+1 . Со мной была годовалая дочь! А из магазина мы вышли в 10.40. Так как кассир и старшая не могли разобраться с товаром. Я 2! раза спросила кассира правильно ли она посчитала! она ответила,что да. По акции 22.87руб., а по чеку часть пробилась по 23,4 руб. Я вернулась. Кассир позвала старшую- Еву. Та с недовольным видом сказала сделать возврат и заново...

Некачественная продукция

Некачественная продукция Добрый вечер. Прошу разобраться руководству компании с сотрудниками магазина и принять меры. Я покупательница вашего магазина и каждый день вижу этот бардак свалка а не выкладка постоянно просрочка молочных продуктов на витрине приходится перебирать весь товар чтоб не купить просрочку упаковки товара не имеют товарного вида Овощи гнилые на витрине на замечания не реагируют а сегодня вообще вечером купила торт» Птичье молоко» торт вытек коробка товарного вида не имеет внутри коробки плесень и...

Отказ в возврате средств за товар и хамство

Отказ в возврате средств за товар и хамство Вечером 19 августа в 22-30 сделал покупку в магазине Дикси, который находится на набережной Макарова 28. В виду манипуляций с ценниками(когда истинная цена написана мелким шрифтом) по ошибке были куплены батарейки. Соответственно сразу захотели их вернуть. Кассир отправила нас к "ночному администратору", которая нам сказала "подождёте" и занялась своим делом. Минут через 7 она просто ушла. Мы позвонили на горячую линию и когда об этом узнал "ночной администратор", нам было сказано, что...

Дикси

23.07.2019 tuy
Хамство и просрочка

Хамство и просрочка Добрый день! Регулярно покупаю продукты в этом магазине. Не в первый раз натыкаюсь на просрочку, в частности, молока в этом магазине, а также в соседних. Уже несколько раз об этом говорил продавцам. Продолжают продавать просрочку и добавляют к ценниками с просрочкой свои скидки. Получается, чем больше времени у просрочки, тем больше скидка? Сегодня при покупке ещё и пожелали "подавиться" их продуктами. Покупал в частности лимонную кислоты 50 грамм. Пожелали, "подавиться кислотой". Пожелания...

Обман с ценами

Обман с ценами Мухлюют с ценами на огурцы среднеплодные. Одни и те же огурцы продают по разной цене. И пробивают естественно которая дороже цена. Звонил 2 раза на горячую линию, а воз и ныне там! Cказали, что разберутся в моей ситуации. Даже видел какую-то делегацию в магазине, но толку от неё как я теперь понял ноль И это не первый раз такое бездействие с их стороны!