Жалобы и отзывы о ЦППК

ЦППК

10.06.2019 Svetlanag
Опоздание электропоезда

Опоздание электропоезда Электропоезда горьковского направления опаздывают на 20-50 уже несколько дней. В связи с тем, что машинист принципиально не едет, т. К. В некоторых вагонах пассажиры держат двери. Машинисты не оказывают ни какого содействия в решении данного вопроса, кроме того, что твердят как попугаи, что они ни куда не поедут. Все электропоезда едут нормально, кроме москва электрогорск.

ЦППК

10.06.2019 Igorr
Протечка в тамбуре

Протечка в тамбуре Электропоезд "Стандарт плюс" маршрута Москва Рижский вокзал - Новоиерусалимская (отпр. 13:10, 10 июня 2019). Протечка конденсата из кондиционера во втором тамбуре по ходу движения. На полу большая лужа, линолеум скользкий, вода капает с потолка. Машинист проинформирован, никаких действий персоналом не принято, хотя клининг присутствует.

Отмена электричек общего пользования

Отмена электричек общего пользования Почему отменяют обычные электрички и не отменяют экспрессы, если проводятся работы в дневное время на Шараповой Охоте, почему вместе с экспрессами не пускают обычные электрички? Это называется завышение цен на проезд монополистом для получения завышенной прибыли.

ЦППК

08.06.2019 Kate home
Чудовищно душно в электричках

Чудовищно душно в электричках Безумно душно в электричках Горьковского направления. Есть душа у людей, управляющих этим процессом? Может, и есть, но чтобы войти в положение населения, руководству надо хотя бы раз самостоятельно воспользоваться этим видом транспорта. Хоть и не в час пик -не важно , адская температура там в любое время. Жарко так, что пот заливает глаза, течет по туловищу, стекает по ногам и капает на пол. И так каждый день. Дважды в день. Каждый... Дважды...Хочется плакать от безысходности. Объясните, почему...

Невыносимо душно в электричках Спутник

Невыносимо душно в электричках Спутник Доброго вечера ! Езжу вот уже 15 лет на электричках горьковского направления и подошло время возмутиться и мне. То, что летом происходит в электричках Гортковского направления - это не предоставление услуг, это пытка газовой камерой людей, кто пытается доехать до работы и заработать немного денег, чтобы накормить свою семью. В вагонах оборудованных кондиционерами в электричках повышенного класса - Спутник, просто крематорий. Люди стоят и все буквально, без преувеличения, обтекают потом. Мокрая...

ЦППК

05.06.2019 ProkMar
Невозможно купить билет по социальной карте

Невозможно купить билет по социальной карте После майских праздников автоматы перестали продавать билеты по социальным картам по причине заполненности карты. Так получается, что предыдущая поездка не закрывается (закрывается сама через сутки) при выходе через контрольный автомат входа/выхода. В кассе большие очереди льготников, также не сумевших купить билет через автомат. Приходится покупать обычный билет.

Кассир ушел на обед в неположенное время

Кассир ушел на обед в неположенное время Кассир станции Бескудниково ушёл на обед в то время, когда по расписании проходят электрички. Суббота в 11: 31 не работает не одна касса проходит электричка. И так как не все пассажиры имеют социальную карту, чтобы приобрести билет в автомате, приходиться брать билет по полной стоимости, потому что студенческий билет автомату не покажешь как сами понимаете. Кассир либо уходит на обед в перерыве между электричками или же меняется с другим кассиром. Решите данную ситуацию!

Опоздание электричек

Опоздание электричек Ежедневное опоздание электричек из Балашихи на Москву на 7-15 минут. Опоздание уже начинается в реутово, сегодня на 4 минуты! Она должна приезжать вовремя! Почему так сложно выполнять свою работу?! На работу опаздываешь вечно, других же электричек нет!

ЦППК

28.05.2019 ТНВ
Экспресс Рязань-Москва

Экспресс Рязань-Москва Из экспресса Рязань-Москва сделали просто фарс: отправление на 30мин позже - прибытие на ЧАС позже, время в пути 3ч 10мин! Электричка в пути 3ч 30мин (простая!). Зачем тогда он нужен? Деньги за мягкое сиденье и очередь в туалет заплатить? В туалете грязь, бумага верхом пересыпается на пол (5 вагон), сумку повесить некуда, т.к. никакого крючка нет. Не можете пустить ЭКСПРЕСС, не путайте пассажиров и снизьте цену.

Автоматы не выдают нулевой билет по социальной карте

Автоматы не выдают нулевой билет по социальной карте После майских праздников автоматы перестали выдавать нулевой билет по социальной карте. Вынуждены каждый день стоять в очереди в кассу, чтобы купить бесплатный билет. В кассе хамят и говорят, что теперь так и будет всегда. Если не считать, что касса одна в Долгопрудном и на другом конце платформы. У меня 40 лет стажа, дали, наконец-то, бесплатный проезд на электричках и нигде не пропускают. Еще говорят, что без билета за выход 200 руб. будут брать. Можно разобраться с этим безобразием. Спасибо.

Не рабочие терминалы на станции

Не рабочие терминалы на станции Добрый день, постоянно при покупке билета или транспортной карты сталкиваюсь с трудностями на станции Москворечье, не рабочие терминалы, около терминалов постоянно огромные очереди, объявлений никогда нет что терминалы не рабочие. Примите меры.

Бомжатник в электричке Москва-Каланчевская - Серпухов 23: 30

Бомжатник в электричке Москва-Каланчевская - Серпухов 23: 30 В ночь с 17 на 18 мая мне вместе с семьей довелось прокатиться в последнем электропоезде Москва-Серпухов. Мы сели в электричку в 00:10 на станции Царицино. Все сиденья первых трех вагонов были заполнены спящими бомжами полностью, в остальных вагонах "свободные" места ещё оставались. Там же жрачка, носкаин, пердёж, моча, блевотина, в общем всё для удобства и удовольствия "уважаемых" пассажиров. Мы ехали 1,5 часа в антураже фильма "Обитель зла", т.к. "пассажиры" периодически вскакивали, ревели...

Отсутствие кассы на пл. Салтыковская

Отсутствие кассы на пл. Салтыковская Кассы в салтыковке нет. На серпе и молоте автомат жрет монеты, охранники хамят. Кассир с серпа утверждает, что в Салтыковке с кассой все чудесно. "женщина ну что вы мне говорите, у меня там старшая работает, я точно знаю! " вернее она есть, но она так неудобно расположена, для тех кто едет в москву просто совсем неудобно. Почему бы кассирам на продавать билеты вручную на платформе? Там с нашей стороны? Там где есть единственный официальный вход на платформу на москву.

Ужасная работа машиниста

Ужасная работа машиниста Ужасная работа машиниста! Опоздал в час пик на 10 минут на серп и молот станцию! Требую его оштрафовать за ужасную работу! В час пик надо ехать намного быстрее, чтобы люди не опаздывать на работу или учёбу!

ЦППК

14.05.2019 Olga astr
Расписание

Расписание Работаю по графику день, ночь. Рабочий день с 8 до 20 и с 20 до 8. С ночи неудобно добираться домой. Живу в узуново. Электричка в 10.28 что за безобразие почему электричку которая идет по выходным в 8.50 нельзя сделать ежедневно.? За то у нас до ожерелье ходят часто но не думают о людях, которые едут дальше. В 7.50 нижние котлы тоже не думаете, что люди до восьми часов работают еще плюс в метро добраться.

ЦППК

30.04.2019 Роман255
Автомат не выдал сдачу

Автомат не выдал сдачу 30.04.19 совершая покупку билета до станции Бирюлево Пассажирская, на станции павелецкая, автомат не выдал сдачу со 100 рублей при стоимости билета 36 рублей, в размере 50 рублей.14 рублей он насыпал.. Что делать в данной ситуации? Как вернуть 50 рублей? Ку да обращаться? #автомата: 00984 смена 310, чек 584

Отмена на долгое время Электричка Конаково-Москва

Отмена на долгое время Электричка Конаково-Москва Добрый день. Можно поинтересоваться из за каких проблем были отменены электрички Конаково-Москва в 15:29 (клин). Все с учебы, на работу на этой электричке ездили а сейчас ее отменили на долгое время, поставив при этом ласточку в 15:15(клин) которая не делает остановку на остановке Планерная. Как нам добираться до дома и до работы?

ЦППК

14.03.2019 Alexxx!
Невозможно отправить вопрос/жалобу на сайте

Невозможно отправить вопрос/жалобу на сайте Хотела задать вопрос на сайте, перешла в раздел "жалобы/вопросы", заполнила форму, дальше доказывала что я не бот раз 20, не даёт подтвердить пока новые не отметить. Долго, но отметила. "отправить" - > обновляется, стирает тему и все по новой, терпения на 4раза хватило. Таким образом сокращают количество жалоб?

ЦППК

25.02.2019 Alexxx!
Не пришла электричка

Не пришла электричка 18.01.2019 не пришёл электропоезд на ст. Кабаново (петушки) в 6: 04. Следующий, по расписанию в 6: 18 (крутое) пришёл только в 6: 33, на 15 мин позже. Ни на платформе, ни на сайте цппк какой-либо информации об изменениях в расписании не было. Не всегда возможно предупредить за 15дней, бывают разные ситуации, но хотя бы объявить время отправления можно?

ЦППК

25.02.2019 Alexxx!
Холод в электричке

Холод в электричке 7:01 Фрязево-Москва Ярославская. каждый день в поезде холод ужасный! периодически кондиционер гоняет холодный воздух, от чего ещё холоднее. Скажите одета не по погоде? Зимнее пальто со свитером, зимние штаны, зимние ботинки, шапка. В другой вагон перейти? В какой? Цистит за неделю, мерси