Wildberries - Электронные чеки [Решена]
2
09.01.2023
Кристина Лунстберг
Не могу добиться своих чеков на товары уже неделю почти
Водят по кругу за нос тех поддержка
Куда я только не писала и не звонила
По итогу пришлось сделать обращение в роспотребнадзор и налоговую.
Следующая будет фас.
Пишу каждый день в поддержку,то якобы ждите,то три дня надо,то опять ждите.И все.Где чеки?8400 быстро списали а чеки где?
Ответ от Wildberries Представитель компании 10.01.2023
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.С уважением, Wildberries.
Доп. информация от Кристина Лунстберг 10.01.2023
Вы издеваетесь простоДаже тут пишете бред
Сколько ждать?
Я вас артикулы для чего указываю товаров
Что бы просто выслали или подгрузил чек
А вы что делаете?
Пишите что бы я оставила обращение
Вы читаете вообще и смотрите скриншоты?
Где я каждый день оставляю обращения мне обещают что чеки будут через сутки а их в итоге нет?
Жалоба решена Кристина Лунстберг 14.01.2023
Спустя неделю мне выслали половину чеков,хотя бы это.Спасибо,но заказывать больше там не стану.Тех поддержка на нуле(
