DPD - Издевательское отношение

Первый опыт: ждал доставку оч. Долго параллельно шло 6 посылок почтой россии с разных концов страны, в итоге почта давно всё доставила, с этой же компанией пришлось ругаться... Потом было ещё несколько заказов доставлялись к вечеру, у нас же "огромный город"! И вот тут опять не повезло, продавец отправил этой черной конторой... Финал стало ещё интересней! Вечером поступил звонок завтра курьер доставит вам посылку, ждал день... Ничего, начал писать им вк, ноль! Там вообще пофиг на тебя, они деньги получили... Второй день, с утра звонок! Сегодня в обед доставим посылку, ладно жду... Уже день подходит к концу, суббота. Понял что кинули! Проще самому забрать... Но нет! Мы не можем вам её отдать ждите понедельника! Вечером заберете! Сказать что был в шоке, это ничего не сказать... Это специально делается? !