Потребительские Жалобы и Отзывы Целиноградская обл., Казахстан

С начала мая подала заявку на добавление менеджера в каспи кз. Уже сегодня до слез довели, они просто издеваются, друг друга просят позвонить и читают по книжке отпидаливая меня и вопрос решить не могут. Трижды сами закрывали заявки, говорят что я придумываю, что нет кнопки его добавить. Назвали рабочей номер куда я выслала подтверждающее видео, они даже не посмотрели и заявку закрыли. Господи, что за издевательство. Впервые такие бараны попадаются мне🙏

Я, Тобажарова Гулназ, покупала билет Астана - Нью-Йорк на 22 мая. Покупала я 29-ого апреля. 12 мая получила отказ в визе и обратилась в колл центр и через приложение все документы прикрепила и отправила. В колл центр сказали что вернуть 100% деньги ожидайте, также сказали что ждёт ответа от авиакомпаний. Звонила много раз, уточняла насчёт ответа - нет ответа. В это время приходит сообщение согласна ли я с возвратом 53.000 от 443.000 тенге. Конечно же нет! У меня вылет 22 мая должна быть...

ДД! 3 дня назад зарегистрировал ТОО. Хотел открыть каспи пей, но выходить то что я не могу открыть каспи пей, по внутренним правилам я подхожу под них. Я ничего такого не делал, ни в одном банке я не зарегистрирован. Каспи нам обязательно нужен разблокируйте, пожалуйста. БИН ТОО 230440041840

Народный Банк Казахстана внедрили в приложение инвестиции. Это просто очередной обман населения. Стоимость отражается не корректно, продажа и покупка осуществляется не по заявленным ценам. Суммы проверить невозможно. Позор. Всё сделано только для заработка брокерского отдела банка. Да и фэйковой рекламы в интернете очень много. Работники по вопросам нововведения не компетентны.

Что за менеджеры у вас? У меня просрочка по кредиту, так как отец лежит в больнице в тяжелом состоянии и всё деньги ушли на его лекарства и анализы я так и объяснила вашему менеджеру, я не убегаю куда-то я по возможности закидываю деньги, чтоб закрыть просрочку. Но ваш менеджер, во-первых, разговаривает не внятно и её не слышно. Во-вторых, она назвала меня Алуа, хотя меня не так зовут. И начала ругаться говоря че ау-ау деп отирик естимейтин адам сиякты и бросила трубку, это разве нормально?

Здравствуйте, каспи кз, я неделю назад купил у человека канал в телеграмме за 4700, а он кинул меня, можете это исправить? Я все доказательства дам, его каспи номер: 7022855794 Илмаз Д. Прошу мне скиньте деньги с его каспи бекзат б 7055851758. Я уже им столько дней пишу, они не отвечают, игнорируют, теперь не знаю что делать. Помогите, каспи, прошу. Кинули меня на деньги, теперь мне плохо. Там есть маты, извиняюсь, я с эмоциями писал это.

Отказали в регистрации на каспи пей, по каким-то внутренним правилом без объяснений, как я должен теперь работать с каспи магазином без каспи пей или объясните причину. С каспи пользуемся уже более десяти лет почему вы так обращаетесь со своими клиентами в чем проблема почему отказываетесь открывать каспи пей объясните причину в чем проблема или причина.

А кредит банк қызметкер маған дөрекі сөйлеп мені қорқытты маған ватсапқа жазып менің бүкіл туысқандарымның жеке данныйларын жіберіп отыр мен анкетада көрсетпеген кантактыларға хабарласқан соларға қоқан лоққы корсеткен менде казір бүгіл дәлелдер бар мен бұны тиісті жерге тапсырамын

Я канат алшын, купил по рекламе автобаферы через приложения тик ток. Заказал через сайт, оставил свои контакты, потом перезвонил оператор, записал все мои данные и оформил заказ на почту. Через неделю прибыл заказ от фирмы фонте ко, хотя в рекламе был название автогуард. Ещё упаковка в рекламе был немецкого качество брендированный, а мне пришло в обычной картонной коробке и снаружи указано данные фонте ко. Я оплатил на почту и принял заказ и сразу снял все на видео как будто чуял неладное. При...

Только не надо отправлять меня в вашу службу поддержки. Там работают, мягко говоря не самые умные/ а может и не в меру умные люди. За 9 месяцев потеряны/пропали/украдены несколько лотов. Причем ВСЕ! до сих пор не отменены. Оставлено 180 обращений! Решений естественно ноль. Более того 94 дня волокита возврат средств по лоту который ваши чудо работнички отправили в Казань, вместо Казахстана. Оставьте при себе просьбы написать в личный кабинет, писала. Кстати есть там такое чудо оператор...

Здравствуйте! У нас был магазин на Каспи.кз продавали косметику, и месяца три назад пришло уведомление о частичной блокировки магазина! Причина: клиент написал жалобу в Каспи что товар у нас не оригинальный, мы связались с клиентами и уточнили все детали, оказывается клиентке не понравилась запах нашего товара и она решила что это не оригинальный продукт! Мы ей все показали и объяснили как нужно проверять товар на подделку и показали все сервисы при помощи которых можно это сделать, она сказала...

В первую очередь это жалоба относиться руководству каспи банка. Прежде чем набрать полный штат сотрудников, нужно удостовериться в их компетенции! Я понимаю что работа с клиентами тяжёлая, но этика должна сохраняться в любых ситуациях! Мне в третий раз грубят ваши сотрудники, бросают трубки. Я оставлял жалобу, но вы её даже не прочли. Каспи качество во всем!

Более 9 месяцев длится история. Потеряны лоты. Естественно никакой отмены нет. Вместо службы поддержки куча безмозглых яжмамок в декрете. Судя по стилю и логике ответов. С октября 2022 года "отменяют", то, что сами потеряли. Ладно, там не было оплаты. Но по факту, пострадал продавец. Далее в декабре 2022 года заказан товар по 100% предоплате. 16 декабря товар вместо Казахстана уезжает в Казань. Далее начинается квест. Нет ни денег, ни адекватной нормальной связи. В той чехарде переписок особо...

Хочу оставить жалобу на сотрудника банка. Представилась как Каспий банк. Разговаривала очень грубо, на высоких тонах. Ее наверное сбесило, что с моей стороны было спокойствие. Когда я ее попросила немного снизить тон, ответ был, что она вполне норм разговаривает. Попросила представиться полностью. В ответ какие-то крики, я ее не поняла. Да ещё и обвинила меня, что я не в своём уме. Вроде это фраза предназначена в ее сторону. Если честно она со своей агрессией никого не слышит. Думаю зачем тогда...

Здравствуйте! Заказывала 10 светодиодных лампочек, 4 марта пошла забирать и на пункте выдачи обнаружила, что одной лампочки артикул 9398201 нет, пришла пустая коробка. В итоге с меня сняли деньги за возврат товара, это не справедливо, так как моей вины в том что лампочку украли или потеряли - нет. Прошу вернуть деньги за возврат товара

Здравствуйте, не жалоба, а вопрос. Пришло уведомление на мой день рождения, о том что если сделать покупку от 10 тыс то подарят 3000 бонусов. Покупку я сделала, но несколько товаров в общей сумме 11тыс, подарят ли бонусы? Или нужно было что-то одно купить на эту сумму?

Я нахожусь на просрочке 14 дней, но почему-то каспи менеджеры позвонили моим бывшим сотрудникам ао жусан банк в город петропавловск, где я работала в 2019 году, я проживаю и прописана в городе астана с 2020 года мне потом менеджер сказал это типа программа так ищет знакомых ваших, я ведь знаю как коллекторы ваши работает вы сами ищите и звонить, жанның кроме как в анкете, вы звонить не имеете право. Буду жаловаться в афм

2 марта 2023 года в 17.45 часов в терминал Каспий банка по адресу Астана, шоссе Алаш 15, положил сумму 198 000 тенге, но терминал зачисли 158 000 тенге. Сразу же позвонил в Каспий и сообщил, они посоветовали заполнить форму. К сожалению чек не сфотографировал и терминал не выдал, перед камерой деньги не пересчитывал, но уверен в этой сумме, поскольку положил всю наличку. 3 марта 2023 года оператор Каспий сообщила, что терминал принял от меня 158 тыс., т.е. купюры 20тыс.-6 шт., 10 тыс.-3шт...

Здравствуйте! Поехала я, значит, на почту по адресу Куйши Дина 29/1а забрать возвратную посылку. И там же мне говорят, что у меня есть ещё одна Посылка возвратная, о которой меня даже не уведомили. Я выкупила возвратную посылку и хотела вернуть хозяину. После того, как я забрала посылку, я ее открыла в машине и увидела стопку брошюрек. Оставила заявление на Казпочте 23. 02. 23 г. 24. 02. 23 мне звонит номер и говорит, что я должна была открыть посылку на месте. То есть они хотят сделать...

На Каспий магазин я заказала доставку, продавец связался со мной, скинул фото товара и сказал, что отправит в ближайшее время. За день до указанного срока доставки мне позвонил курьер, сказал, что приедет в течение часа. Я ответила, что меня нет дома и принять товар я не могу, тогда курьер послал меня и пригрозил, что товар мне не доставит