Потребительские Жалобы и Отзывы Целиноградская обл., Казахстан

Kaspi Bank

24.02.2023 Sarah 333
Курьерская доставка

Курьерская доставка На Каспий магазин я заказала доставку, продавец связался со мной, скинул фото товара и сказал, что отправит в ближайшее время. За день до указанного срока доставки мне позвонил курьер, сказал, что приедет в течение часа. Я ответила, что меня нет дома и принять товар я не могу, тогда курьер послал меня и пригрозил, что товар мне не доставит

Есильский суд

16.02.2023 344Алия
Судья Рамазанова Ж.Б

15.02.23 прошел суд, я, Азденбаева Алия подавала иск о недостойном наследнике, он забирает квартиру у несовершеннолетних детей и выгоняет их на улицу. Он дал взятку судье и повесил 200.000 на меня. Судья Рамазанова Ж. Б несправедливо их подержала: Азденбаев Рустем, Азденбаев Мереке, Азденбаев Мерам - вели суд ужасно, беззаконие в казахстане из-за таких судей. Прошу помочь маме одиночке, с тремя детьми и сыном инвалидом, она не выслушала всех свидетелей, грубо общалась со мной. Нет справедливости в казахстане. На меня повесила 200.000, забрали квартиру у детей.

Kaspi Bank

09.02.2023 Dadi84
Отключение от бонусов

Отключение от бонусов Доброе утро! Уже с сентября месяца 2022 года мне не начисляются бонусы. И с этого де времени пытаюсь разобраться в причине. Это же банк, не на базаре же… Неоднократно связывалась с консультантами, но разъяснений не получила. Девушка как автомат, отправляет читать пункт 3 договора. Дальше ни как не может прокомментировать. Как в посольствах, когда не одобрили визу и говорят имеем право не объяснять причину. Позвонила ещё 3-4 раза, берут консультанты, просят подождать , после длительного ожидания...

Kaspi Bank

08.02.2023 Persey
Каспи-постомат

Каспи-постомат Забирала товар в каспи постомате, открыла три ячейки, мимо пробегающие, безмозглые дети просто их закрыли, в приложение пишет что товар выдан, но по факту я даже не успела его вытащить. Служба поддержки уже неделю кормит завтраками, но ничего не делает, разочарование в каспи банке полное

Арест карты

Арест карты Заң жүзінде жумыс жасайық егер меным картамды шешесі заң жүзінде барамын мен маған жауабын айтыңыздар не себеп адреске кояады ескертусыз өздерыңыз хабарламаны былмисыздер че за тупей

Блокировка счета

Блокировка счета "заблокировали карту форте банка по просьбе каспи банка". Идём в форте, оттуда направляют в каспи, в каспи говорят ожидайте. Ни сколько ждать, никаких объяснений нет, "идёт проверка, вам позвонят", и на этом все, никто не звонит. Это нормально по вашему? Уже 23 дня прошло, все средства заморожены, а я даже не знаю причину! Нормально что вот так могут заблокировать карту без объяснений в другом банке по просьбе каспи? Очень разочарован. И это по вашему современный банк?

Kaspi Bank

24.01.2023 Karina An
Блокировка карты

Блокировка карты Заблокировали карту 10 января, сказали, что будет проверка, ожидайте, с Вами свяжутся, уже 2 недели жду, звоню, спрашиваю, когда со мной свяжутся, говорят только ждать сначала в течение 3 дней, потом в течение суток, никто так и не позвонил.

Заблокировали магазин ИП "ERULAN"

Заблокировали магазин ИП 'ERULAN' Я основатель данной компании. Продавала аксессуары через каспий магазин, подключив каспий пэй. Работала по договору которые предоставили мне данный банк. И выполняв все условий банка с моей стороны. Продав аксессуар клиенту по оплате каспий рэд, клиент отказался купить и нажал на отмену оплаты. После этого банк посчитав за отмену, меня ограничили от продаж в магазине и исключили все мои продукты с продаж, заблокировали мой рабочий ип счет (пэй) . Не объяснив ситуацию, не предупредив, без...

Ограниченная категория

Ограниченная категория Заблокировала возможность продавать товар на каспи магазине якобы "Ограниченной категории" при этом в правилах маркетплейса товар "3D принтеры" в ограниченной категории отсутствует. Только если на самом портале он относится к компьютерам, непонятно почему.! Несмотря на то, что были предоставлены документы на право реализации товаров (сертификат и накладные) их оказалось недостаточно, получается накладные должны быть не позднее 90 дней и на более чем 10 позиций. Небольшим ИП с малым оборотом в Каспи не попасть с такими условиями. Спасибо!

Интернет

Интернет 27 ноября 2022г я подал заявку на получение интернета (пакет старт) . Уже 16 января 2023г, интернет нам все еще не подключили, раз 10 уже звонили говорят что у них нет модемов, это еще в столице г. Астане уже почти два месяца сидим без интернета. Решите, пожалуйста, вопрос.

Kaspi Bank

15.01.2023 Анжиk
Расторжение

Расторжение В сентябре/октябре заблокировали банк, звонила операторам миллионы раз оставляла заявки сказали проверка финансовая до 15 дней, до декабря ни слуху, ни духу, ни звонка, ничего, начала писать в соц сети случайно узнала что называется сосной расторгли договор по непонятным причинам пользовалась пол года каспием в каз некуда сейчас без него, оказалось что даже нужно подойти и закрыть счета, мало того что причина непонятна так ещё и не удосужились за столько месяцев предупредить провести...

Где берут таких операторов

Где берут таких операторов Подала заявление в отделение каспи банка в г Астана. Звоню к операторам, ничем не могут помочь. Вопрос. Для чего они нужны?Решите мой вопрос как можно быстрее. Рассмотрите мой вопрос как можно скорее. Операторы не компетентны вообще. Для чего они нужны. Девушка постоянно поднимает (с ребенком). Ничего против ребенка не имею. Но ее грубое отношение, разговор, ее недовольство. При этом я вежливо разговариваю. Проведите с ней беседу. Отвечает с трудом. Что за отношение к клиентам

Пропали деньги с карты

Пропали деньги с карты 5 января попыталась сделать перевод в размере 200 000 тг на карту в Форте банк, перевод не был осуществлён по непонятным причинам, но при этом деньги с моей карты исчезли. Два рабочих дня жду возврата денег, звоню в службу поддержки, но сначала обещали решить за 24 часа-ничего не решили, потом обещали на конец рабочего дня решить-также никакого решения не последовало. Обещают, что перезвонят, но никто не перезванивает, в итоге два дня сижу без денег и все мои просьбы игнорируются

Мошенники

Мошенники Обращаюсь в очередной раз с одной и той же проблемой так как ваша компания отказывается решать проблему. Три дня назад писала жалобу о том что после повторного входа в аккаунт исчезли мои оплаченные заказы, после данной жалобы Светлана ответила, что, в связи с техническим сбоем были ошибочно оформлено два аккаунта и в течение суток обещали объединить аккаунт, прошло трое суток ничего не изменилось. Прошу пояснить по какой причине вы не решаете проблему. В случае не реагирования буду вынуждена...

При повторном входе в личный кабинет исчезли оплаченные заказы

При повторном входе в личный кабинет исчезли оплаченные заказы Добрый день! 14.12.22 оформила заказ на общую сумму 32270тенге, в том числе: Набор для рисования акриловыми красками WiMi, цена 20 970тг Артикул: 120032501 Картина по номерам Уэнздэй Wednesday Бал цена 11 300тг Артикул: 139641791 Заказ оплачен в размере 32270тг по времени г.Астана 14.12.22 в 21.39 16.12.22 оформила заказ на общую сумму 19850 тенге AVINAMAS Плед шерстяной MAYA 140*220см Артикул: 116448480 заказ оплачен в размере 19850тг по времени г.Астана 16.12.22 в 21.27 Сегодня при входе в...

Заблокировали

Заблокировали Добрый день! Мне заблокировали счёт в каспи, это был банк Астана, они наложили арест. В итоге я закрыл им долг и они направили в каспи банк отзыв, но уже прошло 3 дня и каспи банк все ещё не разблокировали мне счёт! Ужасно работают! Звонил в каспи три дня подряд, обещали решить проблему, но все так же ни решено!

Кредит

Кредит Здравствуйте. Я всегда платила кредит вовремя, произошла такая ситуация, на данный момент не могу платить. Как взять отсрочку, пожалуйста, я за границей не могу прийти в банк. Может ли прийти в банк моя дочь и написать заявление, или можно онлайн?

Перевыпуск карты по доверенности

Перевыпуск карты по доверенности Здравствуйте. Сегодня 6 декабря 2022 года пришла в Каспий банк г.Астана ул. Иманова 8, чтобы перевыпустить карту мамы по доверенности ( т.к. закончился срок действия). Сказали, что доверенность в норме все в порядке, но маме надо через компьютер пройти какую то регистрацию и только после этого они выдадут карту. Если бы мама могла бы сама всё сделать, Я бы наверное не пришла бы по доверенности. Так мне и не дали новую карту

Некомпетентный менеджер

Некомпетентный менеджер Добрый день прошу вас принять меры на данного сотрудника банка Азаматулы Диас точнее менеджера позвонив с +77018036943 в 12:52 представился сотрудником Каспи банка начал грубить и хамить во время разговора. Аудиозапись могу предоставить.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Заказала и оплатила товар артикул 60633664 24.11.2022 через минуту отменила доставку товара. Прошло больше 10 дней. Денег все еще нет. Номер транзакции мне не поступает, сколько мне еще ждать? Обращалась в валберисе, мне сказала подождать 10 дней и они мне дадут номер транзакции,10 дней уже прошло. Все еще никто мне не дает никакой номер.