Kaspi.kz - Не предоставляют график платежей

Здравствуйте, почему банк не предоставляет график платежей по оптимальному кредиту, была взята отсрочка во время пандемии и продлили еще по словам оператора на 1.5 года кредит, как это вообще понять? Вы хотя бы график оплаты предоставьте, какую сумму я должна оплачивать