Потребительские Жалобы и Отзывы Целиноградская обл., Казахстан

Доставка

Доставка Доставка у курьера с 14 сентября, в этот день позвонил курьер и говорит, что до адреса доставить не может, приезжайте, заберите. Написала в Каспий, там отписали не переживайте, довезут до адреса. Сегодня уже 18 сентября, каждый день специалисты Каспий только отписываются, заказ у курьера, он с вами свяжется, в итоге никто не связывается. Отписывают якобы не дозвонились, но на телефоне нет пропущенных. Я даже не представляю, где мой товар сейчас и в каком он состоянии

Kaspi.kz

14.09.2023 Natalisha
Некомпетентные сотрудники! Несоблюдение собственных условий!

Некомпетентные сотрудники! Несоблюдение собственных условий! Безобразное поведение операторов! На мой вопрос мне не смогли ответить. Разговаривала с 3 операторами - операторы некомпетентны! В итоге, я получаю отказ в рассрочке на продукты! Никогда раньше подобного не было. Ни одной просрочки за всё время тоже!

Kaspi.kz

08.09.2023 Kamilya
Потеря крупной суммы из-за некомпетентности сотрудников

Потеря крупной суммы из-за некомпетентности сотрудников Некомпетентные сотрудники банка приводят к большим потерям денежных средств! Не рекомендую открывать счет в Kaspi Bank, так как из-за некомпетентности работников существует риск потерять свои деньги. Я стала жертвой псевдо-брокера и потеряла большую сумму денег, из интернета узнала, что обладатель платежной карты может обратиться в свой банк и подать заявление на возвратный платеж. Я собрала доказательства, составила заявление и в июле 2023 г.отправила заказным письмом по почте в центральный...

Не приходят подключать интернет

Не приходят подключать интернет Добрый день, неделю назад подала онлайн-заявку на подключение интернета, когда покупала квартиру, от старых хозяев остался кабель, они только сдали модем. Заявку приняли, через пару дней позвонили из казахтелекома, они собирались без предварительного предупреждения прийти ко мне домой для установки модема, когда я вообще-то находилась на работе. Я сообщила время, когда я буду дома, уж третий день сижу и жду, оператор, который принимал моё сообщение, уже даже не отвечает. Я теперь как должна...

Не был получен товар каспи постомат [Решена]

Не был получен товар каспи постомат Здравствуйте, в сообщении в каспи приложении пришло уведомление о том что товар прибыл в пункт выдачи постаматом, пошли получать сканером отсканировали 2 дверей открылись, открылись, проверили, они пустые, а в приложении показало то, что мы получили, надеюсь вы решите эту проблему по скорее.

Расторгли договор в одностороннем порядке

Расторгли договор в одностороннем порядке Здравствуйте, торговал криптовалютой 2 года назад. Каспий банк расторг договор в одностороннем порядке, предоставил все доказательство, ничего не решили. Прошу решить проблему, или дайте образец заявления для отмены решение. Прошу снять арест для дальнейшего использование

Системная ошибка

Системная ошибка 11.08.2023 г. я сделала заказ через приложение Каспи в г. Астана, магазин называется A-zone. Заказала Айфон 14 про макс. Дальше был просто сюр. В первый день я вообще не могла дозвониться до магазина, а они в свою очередь еще не одобрили заказ. Нас след день я снова звоню и наконец дозвонилась до магазина. Они мне говорят, что мой заказ не высвечивается и этого товара вообще нет в наличии. Они его вовремя не убрали с продажи, а я заказ уже сделала. Звоню по номеру 9999 оператору каспи. Они...

Не доставили товар

Не доставили товар Добрый день. Мы на Каспи Жума подали заявку на получение в рассрочку на 24 мес робот-пылесос стоимостью более 500 тыс тенге. Очень ждали, но в день достаки когда позвонил курьер по некоторым обстоятельствам не смогли в тот день принять и попросили перенести. Курьер сказал ок, но когда перезвонили через несколько дней сказали, что отменили заявку. Много раз пытались через колл центр решить вопрос, объясняя что мы не отказывались от товара. Никто не перезванивал и просто игнор. В итоге этот товар...

Несвоевременная работа курьеров

Несвоевременная работа курьеров Курьерская служба каспи магазина самая ужасная из всех с которыми мне когда-либо приходилось сталкиваться. 22.07.2023 года мною на каспи магазине был осуществлен возврат товара так как продавец прислал не тот товар (размер, цвет) , 24.07.2023г. Продавец рассмотрел заявку и сообщил что 30.07.2023 курьер каспи магазина заберет товар, однако этого не произошло. После чего начиная с 31.07.2023г по 04.08.2023 мной каждый день на кол центр был осуществлён звонок с вопросом когда же все таки приедет...

Заблокировали учётную запись

Заблокировали учётную запись Каспи банк заблокировал учётную запись, сказали финансовая проверка, и она продлится 15 дней, там все деньги, наличных денег нет, не знаю что делать, помогите, пожалуйста, так долго проверка, мне очень нужны деньги для погашения долгов и покупки продуктов

Kaspi.kz

02.08.2023 AKYLBEK
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Ужасное обслуживание клиентов. Положил сумму почти три миллиона, на что банкомат закрыл ячейку и не зачислил сумму. Сумма внушительная, звоню в банк они только кормят завтраками второй день, это не сто тысяч которые можно перезанять, неужели нельзя реагировать быстрее. Нужно было провести оплату, но из-за ваших технических неполадок и долгого реагирования у меня идут пеня! Кто мне это возместит?

Курьерская служба, Каспий магазин

Курьерская служба, Каспий магазин По акции Каспий жума приобрела в рассрочку холодильник. Предварительный срок доставки 27.07.23. Через несколько дней срок был изменён на 22.07. В итоге 21.07.23 14.30 поступает звонок из курьерской службы, что доставка будет через 30 минут, и мне нужно быть дома. Я одинокий человек, работаю 6 дней в неделю и не могу себе позволить уходить с работы в середине дня. Тогда курьер "порекомендовал" мне отказаться от заказа. Я оставляла жалобу на хамское поведение курьера. Сегодня 27.07.23...

Nellys_home

15.07.2023 Nellys_home
Kaspi.kz

Kaspi.kz Здравствуйте! Все очень странно. Хорошо шли продажи от Каспи жума. И вечером пишут что вынуэденв прекратить сотркдничество, я в шоке. У нас 5 машин в работе как они расплачиваться будут? Каспи але очнитесь с Вами. Никто работать не будет ни одно ип. Мало того что проценты не малые получаете за это, и причину растордения не говорите! Это что за полотика?

Залакировали учётную запись

Залакировали учётную запись Заблокировали мой Каспи Голд учетную запись не предупредив не понятно из за чего звонила в колл центр говорят то что позвонят сами так и не перезвонили а все денежные средства на Каспи так как только и Каспи пользуюсь не было просрочек по кредитам либо по рассрочке прошу открыть мои учетные записи ускоренным способом все деньги там жит не на что .

Заблокировали учётную запись

Заблокировали учётную запись Здравствуйте когда будет разблокирована учётная запись, уже жду 15рабочих дней так как вы сказали, но ни кто со мной так и не связался. Звоню в банк ни кто ни чего внятного сказать не может. Что за бардак такой, на что жить не понимаю, разберитесь пожалуйста.

Каспий

29.06.2023 Шаке
Только начал продавать, через 2 дня закрыли

Только начал продавать, через 2 дня закрыли Только начал продавать, через 2 дня расторжение сотрудничества, не объяснили конкретно причину, что это такое? Как мне теперь продать оставшиеся 120 комплектов шин? Прошу проверить повторно мой каспи пей и подключить обратно. Сразу без причины расторжение сотрудничества, нам надо работать, я не занимаюсь обналичкой, у меня работает шиномонтаж, я продаю шины.

badoo

23.06.2023 Динара о
Жалоба

Жалоба Здравствуйте меня нет в бадо, но вчера мне миллион мужиков писали на ватсап всякую фигню за 15 минут 100 смс Спрашиваю, вы кто, откуда мой номер? Сказали в баду мой номер! Что за фигня как узнать кто мой номер поставил я в шоке. Разберитесь, пожалуйста.

Kaspi.kz

15.06.2023 Skorodenko
Бракованный товар

Бракованный товар Я заказала стиральную машину, мне привезли бракованный товар, вернуть отказались, магазин сказал, что курьер повредил при доставке, курьер один худой нес машинку на второй этаж! Я написала отзыв в каспий магазин и его не опубликовали! В возврате отказали тк это вина каспий курьера, мы не сразу заметили зарапины, а через час, экономят на курьерах, стиральную машину нельзя одному нести

Блокировка

Блокировка Сперва придумали каспии пей! Потом ни с того ни с сего заблокировали! Проценты берут же! Никаких нарушений не делали! Сколько раз звонила каспии! Никак оказываться не могут опять подключить! Уже прошел год! Можно уже обратно подключить!

Продавцы всегда требую процент, на покупку через ред

Продавцы всегда требую процент, на покупку через ред Всегда продавцы требуют процент, если делаю покупку через каспий ред. вчера вообще отказались оформить возврат, так как не знали как это делается. Еще и издевались. Вся переписка есть. Прошу принять меры! На сайте у вас есть четкие правила, что рэдом оплачивают без процентов. Почему тогда все требую процент, ссылаясь на что это правило банка?