Доброе утро! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией при получении своего заказа. Мы провели проверку и видим, что с Вами уже связались и Ваш заказ в Kaspi Postomat был восстановлен. При возникновении дополнительных вопросов напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в одну из наших официальных страниц в соцсетях:
instagram.com/kaspi.kz
facebook.com/Kaspi.kz
twitter.com/Kaspi_kz
vk.com/kaspikz.
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Видим, что Ваш вопрос был решен. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi, Вы можете обратиться к нам в личные сообщения на официальные страницы Kaspi в соцсетях.(Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
Добрый день! Мы провели проверку и видим, что все ограничения были сняты, просим повторить операцию. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную соцсеть Kaspi. Мы обязательно поможем. Желаем Вам отличного дня! (Ваш #KaspiГид Камилла)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы оказались в такой ситуации. Мы уже проводим проверку по Вашему обращению и вернёмся с ответом в кратчайшие сроки. (Ваш #KaspiГид Камилла)
Қайырлы күн, ұзақ жауап жазғанымыз үшін кешірім сұраймыз. Тексеріп көрдік, мәселе шешілген. (Сіздің #KaspiГид Эльмира)
Добрый день!
Приносим извинения за длительное ожидание ответа и доставленные неудобства.
Ваш заказ был отменен, так как партнер не передал его вовремя в службу доставки. Мы уже приняли меры и рейтинг продавца был снижен. Если у Вас есть дополнительные претензии к продавцу, рекомендуем связаться с ним напрямую, поскольку Kaspi не уполномочен решать вопросы гражданско-правового характера.
Также мы проверили качество обслуживания Службы заботы о клиентах и выявили нарушения. С менеджером...
Провели проверку и связались с Вами по телефону для предоставления обратной связи.
Ваше обращение было рассмотрено положительно. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что дальнейший опыт взаимодействия с Магазином на Kaspi.kz будет иметь исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Уже проверяем информацию и вернемся с ответом как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
Добрый день! Нам жаль, что произошла такая ситуация. При выявлении подозрительных транзакций по счетам возможность производить операции может быть временно заблокирована до выяснения обстоятельств. Это возможно согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета». По итогам проверки Kaspi принимает решение о продолжении деловых отношений с клиентом. Для детальной проверки просим Вас написать подробности и Ваш ИИН в личные сообщения любой нашей официальной...
Здравствуйте! Нам жаль, что Вам отказали в получении кредита. К сожалению, точную причину отказа мы не можем сообщить, так как решение принимает автоматизированная система Kaspi. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории, предоставленных данных и Вашей платежеспособности. Рекомендуем попробовать подать заявку через 10 дней. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
Доброе утро, Сабина! Приносим извинения за ожидание. Мы связались с Вами вчера и восстановили Ваш заказ. Если возникнут дополнительные вопросы касаемо Kaspi, будем рады помочь. Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! 🎄✨ (Ваш #KaspiГид Камилла)
Добрый день, Сабина! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией при получении своего заказа. Мы уже проводим проверку и обязательно вернёмся к Вам с ответом в ближайшее время. (Ваш #KaspiГид Камилла)
Добрый день! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на официальные страницы Kaspi в соцсетях. Проведем проверку и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Любая грубость со стороны сотрудников неприемлема. Мы уже приняли меры и приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что дальнейший опыт взаимодействия с Магазином на Kaspi.kz будет иметь исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. По Вашему обращению была проведена служебная проверка, по результатам которой было установлено, что при проведении операции 6 декабря Вами было произведено внесение на счет 3 лица. По итогам работ удалось установить личность 3 лица. Однако истребовать сумму не представилось возможным. На основании вышеизложенного, рекомендуем вам обратиться в компетентные органы. (Ваш #KaspiГид Сергей)
Диана, добрый день! Сожалеем, что Вы оказались в такой ситуации. Напишите, пожалуйста, Ваш ИИН в личные сообщения в одну из наших официальных страниц в соцсетях:
instagram.com/kaspi.kz
facebook.com/Kaspi.kz
twitter.com/Kaspi_kz
vk.com/kaspikz.
Проверим информацию и постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Сергей)
Кайсар, добрый день! Решение о подключении к Kaspi Pay в каждом конкретном случае принимается индивидуально. Вы можете подробнее ознакомиться с информацией о подключении к Kaspi Pay, перейдя по ссылке: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/connection/q1383.
Также напишите, пожалуйста, Ваш ИИН в личные сообщения в одну из наших официальных страниц в соцсетях:
instagram.com/kaspi.kz
facebook.com/Kaspi.kz
twitter.com/Kaspi_kz
vk.com/kaspikz.
Мы проверим информацию и постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Сергей)
Добрый день! Сожалеем, что Вы оказались в такой ситуации. Напишите, пожалуйста, Ваш ИИН в личные сообщения в одну из наших официальных страниц в соцсетях: instagram.com/kaspi.kz facebook.com/Kaspi.kz twitter.com/Kaspi_kz vk.com/kaspikz. Постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Сергей)
Добрый день! Благодарим за ожидание. Мы связались с Вами, чтобы предоставить обратную связь.
К сожалению, на данный момент установка устройства по указанному адресу не планируется. Однако Ваш запрос учтён, и мы обязательно рассмотрим его в будущем. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
Добрый день! Передали Вашу просьбу в ответственный отдел и вернемся с ответом как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
|