Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3075
0Жалоб
1987Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

06.11.2023 Kaspi.kz
Заблокировали учетную запись

Заблокировали учетную запись Здравствуйте, если у Вас есть вопросы по услугам Kaspi, будем рады ответить! (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi Bank (комментарий)

04.11.2023 Kaspi.kz
Кредит оптимальный

Кредит оптимальный Здравствуйте, нет. Как написали выше, требуется индивидуальное рассмотрение. То есть, письменное заявление. Решение будет принято ответственным подразделением. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

03.11.2023 Kaspi.kz
Предоставление информации в неполном объеме, либо в искаженном виде, нарушение прав потребителя

Предоставление информации в неполном объеме, либо в искаженном виде, нарушение прав потребителя Здравствуйте. Мы работаем исключительно в рамках закона. Любой казахстанский банк обязан исполнять наложение официального ареста на карту. Подробную информацию об аресте или других ограничениях на счете может видеть владелец счета. Более того, мы не разглашаем конфиденциальную информацию наших любимых клиентов согласно статье 50 - "Банковская тайна», Закона о банках и банковской деятельности. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

27.10.2023 Kaspi.kz
Не могут поставить печать и подпись

Не могут поставить печать и подпись Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы уточним информацию и вернемся с ответом. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi Bank (комментарий)

27.10.2023 Kaspi.kz
Оптимизация

Оптимизация Здравствуйте! Условия оптимизации рассматриваются индивидуально и вступают в силу только с согласия клиента. Стоит учесть, чем больше срок- тем больше переплата. Но клиент всегда может оплачивать больше или досрочно погасить кредит, таким образом уменьшив переплату. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

26.10.2023 Kaspi.kz
Каспи магазин

Каспи магазин Здравствуйте, коллеги сообщили, что вопрос решен. Остались ли у Вас дополнительные вопросы? (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi Bank (комментарий)

23.10.2023 Kaspi.kz
Заблокировали аккаунт

Заблокировали аккаунт Добрый вечер. В случае если у Вас возникнут вопросы по услугам Kaspi, будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

20.10.2023 Kaspi.kz
Блокировка kaspi pay

Блокировка kaspi pay Здравствуйте! К сожалению, отправленные Вами данные не позволили нам идентифицировать, поэтому напишите свой БИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы уточним информацию. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

20.10.2023 Kaspi.kz
Блокировка Каспи голд без причины

Блокировка Каспи голд без причины Добрый вечер! Как сообщали выше, если в ходе мониторинга у Kaspi возникают подозрения о том, что деловые отношения используются клиентом в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования тризма, Kaspi может в одностороннем порядке прекратить деловые отношения. Пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

20.10.2023 Kaspi.kz
Каспи магазин

Каспи магазин Добрый вечер, нам жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Мы передадим информацию ответственным лицам и попросим связаться с Вами. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi Bank (комментарий)

18.10.2023 Kaspi.kz
Мошенники в Каспий магазине

Мошенники в Каспий магазине Добрый вечер, мне очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Kaspi.kz (комментарий)

18.10.2023 Kaspi.kz
Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников Добрый день, Татьяна! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Провели дополнительную проверку по Вашему вопросу: по информации от партнёра, в Казахстане нет авторизованного сервисного центра, который смог бы провести независимый контроль качества товара. По этой причине экспертиза была проведена магазином-продавцом. Результаты диагностики показали, что брак не был выявлен. Касаемо некорректно указанной даты экспертизы, продавец утверждает, что проверка была действительно...

Kaspi.kz (комментарий)

16.10.2023 Kaspi.kz
Блокировка Магазина

Блокировка Магазина Благодарим за ожидание, провели проверку. К сожалению, решение о сотрудничестве с Магазином на Kaspi.kz пересмотру не подлежит. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, связанные с Kaspi.kz — будем рады ответить в личных сообщениях на любой из официальных страниц в соцсетях: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://t.me/kaspiguide Всегда на связи и готовы помочь. (Ваш #KaspiГид Кәмила)

Kaspi.kz (комментарий)

16.10.2023 Kaspi.kz
Заблокировали каспи магазин

Заблокировали каспи магазин Благодарим за ожидание. Мы проверили информацию – к сожалению, решение пересмотру не подлежит. В целях безопасности, пожалуйста, удалите конфиденциальные данные из открытого доступа. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы – будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Вероника)

Каспи Голд (комментарий)

16.10.2023 Kaspi.kz
Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Пожалуйста, напишите нам свой ИИН и время перевода в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в соцсетях: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://t.me/kaspiguide. Проверим информацию и постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Валерия)

Kaspi.kz (комментарий)

16.10.2023 Kaspi.kz
Блокировка Магазина

Блокировка Магазина Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Мы уточним информацию по Вашему вопросу и вернемся с обратной связью позже. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Кәмила)

Kaspi.kz (комментарий)

16.10.2023 Kaspi.kz
Заблокировали каспи магазин

Заблокировали каспи магазин Добрый день! Если Вы нарушили правила работы с Магазином на Kaspi.kz, разблокировка возможна только в исключительных случаях. Мы проведём проверку касательно блокировки Вашего магазина и вернёмся с ответом в ближайшее время. (Ваш #KaspiГид Вероника)

Kaspi.kz (комментарий)

16.10.2023 Kaspi.kz
Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы проведем проверку по данному вопросу и обязательно вернемся с обратной связью. (Ваш #KaspiГид Дарий)

Kaspi.kz (комментарий)

04.10.2023 Kaspi.kz
Временно заблокировали "Кабинет Продавца"

Временно заблокировали 'Кабинет Продавца' Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. Коллеги сообщили, что Ваш Кабинет Продавца был восстановлен. В случае возникновения дополнительных вопросов по продуктам или услугам Kaspi, будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Валерия)

Kaspi.kz (комментарий)

04.10.2023 Kaspi.kz
Очень долго все решают и наверное не решат

Очень долго все решают и наверное не решат Добрый день! Коллеги сообщили, что связались с Вами и предоставили ответ. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы на связи. (Ваш #KaspiГид Валерия)