Kaspi.kz

1 1 2
Репутация: 1050
0Жалоб
508Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

02.01.2022 Kaspi.kz
Банкомат проглотил деньги

Банкомат проглотил деньги Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Причинами отрицательного баланса может быть несколько причина, например наложение ареста на карту, отсутствие/получение подтверждения операций в течение 30 дней согласно правилам международных платежных систем и др. Для более детальной проверки информации по Вашей ситуации просим написать в личные сообщения на наши страницы в соцсетях: • https://www.instagram.com/kaspi.kz/ • https://m.vk.com/kaspikz • https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ • https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

29.12.2021 Kaspi.kz
Отказ в сотрудничестве

Отказ в сотрудничестве Благодарим за обращение. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

29.12.2021 Kaspi.kz
Отказ в сотрудничестве

Отказ в сотрудничестве Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности по сотрудничеству с Kaspi Pay и при подключении к Магазину на Kaspi.kz. Минимальной суммы или срока, в течение которого необходимо принимать оплату, для подключения к Магазину на Kaspi.kz нет. Добавим, что Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами, не называя точных причин. Рекомендуем попробовать подать заявку повторно через 3 месяца. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

29.12.2021 Kaspi.kz
За оформления кредита

За оформления кредита Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Отметим, что кредит — это большая ответственность, перед получением которого каждый должен реально оценивать свои финансовые возможности. Хотим сообщить, что Kaspi принимает решение о выдаче кредита на основании кредитной истории, платежеспособности и предоставленных данных клиентом. Информацию о контактных лицах также предоставляет клиент и несёт ответственность за их достоверность. Мы видим, что ранее Вы уже заполнили форму и ответ по ней уже был предоставлен. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

29.12.2021 Kaspi.kz
Не могу делать переводы

Не могу делать переводы Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при пользовании продуктами Kaspi Gold. Ранее коллеги связывались с Вами для предоставления ответа по Вашему обращению, а также озвучили сроки проведения проверки. По окончании проверки коллеги повторно свяжутся с Вами. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

29.12.2021 Kaspi.kz
Ужасно просто

Ужасно просто Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при пользовании продуктами Kaspi Gold. Ранее коллеги связывались с Вами для предоставления ответа по Вашему обращению, а также озвучили сроки проведения проверки. По окончании проверки коллеги повторно свяжутся с Вами. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

27.12.2021 Kaspi.kz
Отказ на рассрочку

Отказ на рассрочку Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности с оплатой платежа в Kaspi. Вероятно, Вы говорите об оплате счета Kaspi Red, ведь по условиям, неуплата ежемесячного счёта Kaspi Red является нарушением правил клуба и в этом случае начисляется единовременный штраф 2000 тенге за просрочку оплаты каждого счёта. В Kaspi нет услуги по переносу платежа или изменении его даты. Мы настоятельно рекомендуем не допускать просрочки и своевременно исполнять обязательства. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

27.12.2021 Kaspi.kz
Международные переводы

Международные переводы Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Отменить перевод со стороны Kaspi невозможно. Для рассмотрения возможности оспаривания операции Вам необходимо написать письменное заявление в любом отделении Kaspi. Также можем порекомендовать Вам обратиться с заявлением в правоохранительные органы РК для защиты своих интересов. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

25.12.2021 Kaspi.kz
Не могут найти деньги перечисленные на мой счет

Не могут найти деньги перечисленные на мой счет Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Ранее коллегами неоднократно проводились проверки по Вашему вопросу и возвраты не были обнаружены. Что касается грубости со стороны сотрудников, пожалуйста, напишите Ваш номер телефона и даты звонков в личные сообщения на наши страницы в соцсетях: • https://www.instagram.com/kaspi.kz/ • https://m.vk.com/kaspikz • https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ • https://twitter.com/Kaspi_kz/. Мы обязательно проведём проверку. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

24.12.2021 Kaspi.kz
Банкомат проглотил деньги

Банкомат проглотил деньги Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, заполните форму, пройдя по ссылке: https://kaspi.kz/guide/ru/atm/recharge/gold/#q13121. Мы обязательно проведем проверку и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

24.12.2021 Kaspi.kz
Банкомат проглотил деньги

Банкомат проглотил деньги Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, заполните форму, пройдя по ссылке: https://kaspi.kz/guide/ru/atm/recharge/gold/#q13121. Мы обязательно проведем проверку и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

24.12.2021 Kaspi.kz
Не могут найти деньги перечисленные на мой счет

Не могут найти деньги перечисленные на мой счет Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Как сообщали ранее, возвраты в Kaspi не поступали. Ваше письменное обращение от 21.12.2021 года находится в работе. Ответ будет предоставлен в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Но мы постараемся ускорить процесс решения вопроса. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

22.12.2021 Kaspi.kz
Забрали машину

Забрали машину Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для более детальной проверки по Вашей ситуации, пожалуйста, напишите Ваши данные и детали ситуации в личные сообщения на наши официальные страницы в соцсетях: • https://www.instagram.com/kaspi.kz/ • https://m.vk.com/kaspikz • https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ • https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

22.12.2021 Kaspi.kz
Не могут найти деньги перечисленные на мой счет

Не могут найти деньги перечисленные на мой счет Добрый день! Алия Мусиралиевна, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы видим, что ранее коллегами неоднократно проводились проверки по Вашему вопросу и возвраты не были обнаружены. Также мы видим, что Ваше письменное обращение от 21.12.2021 года находится в работе. Ответ будет предоставлен в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Но мы постараемся ускорить процесс решения вопроса. Что касается грубости со стороны сотрудников, пожалуйста, напишите Ваш номер...

Каспи Банк (комментарий)

22.12.2021 Kaspi.kz
Azumarket Мошенники

Azumarket Мошенники Здравствуйте. Благодарим Вас за уточнение. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Каспи Банк (комментарий)

22.12.2021 Kaspi.kz
Azumarket Мошенники

Azumarket Мошенники Добрый день! Нам очень жаль, что Шаһризада столкнулась с такой ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение и постараемся помочь. По результатам проверки вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

21.12.2021 Kaspi.kz
Отказ в регистрации

Отказ в регистрации Добрый день! Юрий, как писали ранее, назвать точную причину отказа в подключении к Kaspi Pay не можем. Верно, использование сервиса мгновенных переводов в предпринимательских целях не освобождает продавцов от обязанностей по уплате налогов и выдачи фискальных чеков согласно законодательству РК. Можем порекомендовать Вам попробовать подать заявку повторно через 3 месяца. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank (комментарий)

20.12.2021 Kaspi.kz
Заявление

Заявление Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями.  Отметим, при получении кредита Вы берёте на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если выходите на просрочку, то Вы их нарушаете. В этом случае по закону Kaspi обязан уведомить Вас о необходимости погашения задолженности. В первую очередь сотрудники Kaspi всегда звонят на Ваш личный номер мобильного. Если по нему связаться с Вами не удалось, Kaspi...

Kaspi Bank (комментарий)

18.12.2021 Kaspi.kz
Арест счета

Арест счета Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Хотим сообщить, что согласно статье 36 «Закона о банках и банковской деятельности», Kaspi вправе обратить взыскание в бесспорном порядке на деньги, имеющиеся на любых банковских счетах заемщика, за исключением денег, получаемых заемщиком в виде пособий и социальных выплат. Алименты не являются социальными выплатами и на них могут быть выставлены аресты. Добавим, что при неисполнении заемщиком обязательств по договору, Kaspi использует...

Kaspi Bank (комментарий)

18.12.2021 Kaspi.kz
Информация не верная

Информация не верная Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями, однако отметим, что во время оформления кредита в Kaspi клиенты берут на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то, к сожалению, нарушает принятые на себя обязательства. Для более детальной проверки по Вашей ситуации, напишите Ваш номер телефона и дату звонка нам в личные сообщения на официальные страницы в соцсетях...