Здравствуйте! Мы проверили информацию по Вашему вопросу — ограничения по счёту были сняты 1 октября.
Приносим извинения за доставленные неудобства и спасибо за понимание. (Ваш #KaspiГид Жанат)
Здравствуйте! Ранее по Вашему обращению уже была предоставлена обратная связь. Если у Вас остались вопросы, напишите нам в личные сообщения в социальных сетях — постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Жанат)
Добрый день! Kaspi никого не блокирует без причины. Решение о расторжении принимается по результатам тщательной проверки и только после выявления нарушений. Для проверки, просим обращаться к нам напрямую в личные сообщения в социальных сетях, указав свой ИИН. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Жанат)
Добрый день! Kaspi никого не блокирует без причины. Решение о расторжении принимается по результатам тщательной проверки и только после выявления нарушений. Для проверки, просим обращаться к нам напрямую в личные сообщения в социальных сетях, указав свой ИИН. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Жанат)
Добрый день! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Вам или поверенному по доверенности лицу рекомендовано обратится в отделение Kaspi.kz в будние дни с 09:00- 17:00.
Найти ближайшее отделение можно в сервисе Kaspi Maps в мобильном приложении. Если будут дополнительные вопросы - мы всегда на связи! (Ваш #KaspiГид Назерке)
Добрый день! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Мы видим, что ранее Вы обращались по 9999 и было зарегистрировано обращение. Вам или поверенному по доверенности лицу рекомендовано обратится в отделение Kaspi.kz в будние дни с 09:00- 17:00.
Найти ближайшее отделение можно в сервисе Kaspi Maps в мобильном приложении. Если будут дополнительные вопросы - мы всегда на связи!
(Ваш #KaspiГид Асанали)
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, пожалуйста, напишите Ваш ИИН и подробности ситуации нам в личные сообщения в социальных сетях. Мы постараемся помочь.
(Ваш #KaspiГид Асанали)
Здравствуйте! Срок проведения проверки составляет 15 рабочих дней. Со своей стороны, мы попросили коллег из ответственного подразделения ускорить процесс. По окончанию с Вами свяжутся. Просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Жанат)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Мы провели тщательную проверку. Вам необходимо обратиться в любое отделение Kaspi.kz 10.09.2026, в будние дни с 9:00 до 16:00. Расскажем детали и дальнейшие действия.
При себе необходимо иметь оригинал документа, удостоверяющего личность и реквизиты счёта, открытого в другом казахстанском банке. Адрес ближайшего отделения можно посмотреть в сервисе Maps в мобильном приложении Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Илья)
Добрый день! Мы провели тщательную проверку. Вам необходимо обратиться в любое отделение Kaspi.kz в будний день с 9:00 до 16:00. Расскажем детали и дальнейшие действия.
При себе необходимо иметь оригинал документа, удостоверяющего личность и реквизиты счёта, открытого в другом казахстанском банке. Адрес ближайшего отделения можно посмотреть в сервисе Maps в мобильном приложении Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Жанат)
Здравствуйте! Ранее мы связались с Вами по телефону, чтобы проинформировать о дальнейших действиях. Если у Вас будут дополнительные вопросы — мы всегда на связи!
(Ваш #KaspiГид Асанали)
Елена, как мы сказали ранее, для дальнейшего решения вопроса просим Вас подойти в любое отделение Kaspi.kz в будние дни с 9:00 до 17:00.
При себе нужно иметь: оригинал документа, удостоверяющего личность, и реквизиты счёта в другом банке Казахстана. Помочь Вам найти ближайшее отделение может сервис «Maps» в приложении Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Асанали)
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите адрес и примерно время визита отделения, чтобы мы могли проверить информацию. 🙌
(Ваш #KaspiГид Асанали)
Здравствуйте! Благодарим Вас за ожидание. Мы провели тщательную проверку. Вам необходимо обратиться в любое отделение Kaspi.kz в будний день с 9:00 до 17:00. Расскажем детали и дальнейшие действия.
При себе необходимо иметь оригинал документа, удостоверяющего личность и реквизиты счёта, открытого в другом казахстанском банке. Адрес ближайшего отделения можно посмотреть в сервисе Maps в мобильном приложении Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Илья)
Здравствуйте! Понимаем, что данная ситуация чувствительна. Мы провели проверку по описанной Вами ситуации. Вам необходимо обратиться в любое отделение Kaspi.kz в будние дни с 9:00 до 16:00. При себе Вам необходимо иметь реквизиты счёта, открытого в другом банке. Адрес ближайшего отделения можно посмотреть в сервисе Maps в мобильном приложении Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Илья)
Добрый день! Извиняемся за ожидание. Мы провели проверку. Вам необходимо обратиться в любое отделение Kaspi в будние дни с 9:00 до 16:00. При себе необходимо реквизиты счёта, открытого в другом банке. Адрес ближайшего отделения можно посмотреть в сервисе Maps в мобильном приложении Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Асанали)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы не блокируем счета без причины. Kaspi работает строго в рамках законодательства РК. Согласно Договору присоединения, Kaspi вправе временно ограничить проведение операций или доступ к счёту до выяснения обстоятельств. При этом все средства остаются на счёте в полной сохранности. По Вашему обращению проводится проверка. Просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Илья)
Здравствуйте! В целях безопасности не рекомендуем публиковать ИИН и другие личные данные в открытом доступе. Для того, чтобы поделиться ими Вы можете написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в соцсетях. Рекомендуем отредактировать комментарий и скрыть конфиденциальную информацию. По Вашему обращению проводится проверка. Просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Илья)
Здравствуйте! Проверили информацию по Вашему обращению. На данный момент карта не заблокирована — видим, что Вы активно ей пользуетесь.
Если у Вас по-прежнему возникают сложности с отдельными операциями, напишите нам в личные сообщения в социальных сетях. Дополнительно проверим ситуацию. (Ваш #KaspiГид Жанат)
Здравствуйте! Мы не блокируем счета без причины. Kaspi работает строго в рамках законодательства РК.
Согласно Договору присоединения, Kaspi вправе временно ограничить проведение операций или доступ к счёту до выяснения обстоятельств. При этом все средства остаются на счёте в полной сохранности.
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в социальных сетях и укажите ИИН — мы уточним статус проверки и поможем разобраться в ситуации. (Ваш #KaspiГид Жанат)
|