Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Понимаем, как важно получить заказ вовремя.
Иногда задержка может быть связана с большим количеством доставок у партнёрской курьерской службы. Видим, что заказ уже был доставлен.
Мы обязательно учтём Ваше обращение и постараемся сделать всё, чтобы такие ситуации не повторялись. (Ваш #KaspiГид Алина)
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы провели проверку и видим, что сумма была зачислена на Ваш Kaspi Gold.
Важно отметить, что технические неполадки иногда случаются с любыми устройствами. Главное, не стоит паниковать — деньги попали в банкомат, а значит, они никуда не денутся.
В случае возникновения дополнительных вопросов — мы рядом и готовы помочь. (Ваш #KaspiГид Алина)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проведём проверку по Вашему обращению и постараемся вернуться с обратной связью как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Дарий)
Провели проверку и связались с Вами для предоставления полной обратной связи. На данный момент возврат был оформлен успешно.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что дальнейший опыт взаимодействия с Магазином на Kaspi.kz будет иметь исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Проведем проверку и вернемся с ответом как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
Добрый день, Анастасия! При Оптимальном Кредите переплата рассчитывается ежедневно и начисляется вместе с комиссией за банковское обслуживание. Чем больше сумма внесенных платежей, тем быстрее уменьшается основной долг.
Соответственно, чем меньше остаток долга, тем ниже начисляемые проценты и общая переплата.
Вы можете вносить суммы, превышающие минимальный платеж. В таком случае дополнительные средства будут направлены на погашение основного долга, что позволит сократить переплату. Также...
Здравствуйте! Ранее ответ был предоставлен Вам в личные сообщения в Intagram, ошибок со стороны Kaspi не выявлено.
Точную причину блокировки, к сожалению, сообщить не можем. Для решения вопроса необходимо заполнить расширенную анкету в любом отделении Kaspi.kz. Это может сделать доверенное лицо при наличии нотариальной доверенности, оформленной за границей и отправленной по почте.
При необходимости Вы можете сначала отправить фото доверенности в Direct для предварительной проверки. (Ваш #KaspiГид Анель)
Добрый день! Мы уже проводим проверку по Вашему обращению. Вернемся с обратной связью в ближайшее время. (Ваш #KaspiГид Анель)
Добрый день! Благодарим за ожидание! Видим, что Ваш вопрос был решён. Если возникнут дополнительные вопросы по продуктам или сервисам Kaspi.kz — мы всегда на связи! Желаем отличного дня! (Ваш #KaspiГид Камилла)
Доброе утро! Да, в таком случае оставшиеся на счетах денежные средства можно вернуть. Для этого необходимо закрыть счета в Kaspi и перевести оставшиеся средства безналичным путем на счёт в другом банке. (Ваш #KaspiГид Алина)
Добрый день! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы уже проводим проверку и постараемся вернуться с ответом в кратчайшие сроки! Просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Камилла)
Добрый вечер, Маржан! Приносим извинения за доставленные неудобства.
Провели проверку и видим, что вопрос был решён положительно.
В случае возникновения дополнительных вопросов — мы на связи и будем рады помочь. (Ваш #KaspiГид Алина)
Добрый вечер, Маржан! Приносим извинения за доставленные неудобства.
Провели проверку и видим, что вопрос был решён положительно.
В случае возникновения дополнительных вопросов — мы на связи и будем рады помочь. (Ваш #KaspiГид Алина)
Добрый день! Kaspi.kz ни с кем не расторгает договор без причины. Решение может быть принято только в случае подтверждения нарушения правил.
Для разъяснения Вашей ситуации, напишите пожалуйста свои данные нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz, мы проведем проверку. (Ваш #KaspiГид Анель)
Добрый день! Провели проверку и уже связались с Вами для предоставления обратной связи. По Вашим заказам оформлен возврат. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что Ваш дальнейший опыт взаимодействия с Kaspi будет только положительным! (Ваш #KaspiГид Жанель)
Доброе утро! Чтобы мы могли детально разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на одной из наших официальных страниц, указав ИИН. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Алина)
Добрый вечер! Понимаем Ваше недовольство. На данный момент мы уже проводим проверку по Вашему обращению. Просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Алина)
Здравствуйте! По закону банк обязан уведомить о необходимости погашения задолженности. В первую очередь сотрудники всегда звонят на личный номер. Если по нему связаться не удалось, банк использует дополнительные контактные данные: домашний и рабочий номера, и только после этого — телефоны родственников и других контактных лиц, которые Вы указывали в анкете при оформлении договора. (Ваш #KaspiГид Камилла)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании Kaspi Банкомата. Пожалуйста, заполните форму по ссылке: https://guide.kaspi.kz/client/ru/atm/recharge/gold/q13121.
После заполнения напишите свой ИИН в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz. Мы постараемся ускорить процесс рассмотрения.
Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.instagram.com/kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Жанель)
Добрый вечер! Понимаем, что задержались с ответом, но не могли пройти мимо.
Уведомление было направлено по адресу, указанному в регистрации (месту прописки).
Если у Вас остались дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам в личные сообщения на любую официальную страницу в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Алина)
|